
2025-05-20 16:56
速賣通開店如何填寫地址,需要注意什么?
路徑:點后臺-“交易”-“地址”
注意事項:
1)平臺需要填寫個境內的地址,且要同時錄入中文和英文2個版本。
2)若有多個國內可退貨址,將會選默認地址進行處理。
3)若有海外可退地址,將會優(yōu)先選所在國的海外地址。
如果達成退是協(xié)議后,購買人須要在10天內將貨物發(fā)出。退貨并填號后,有三十天的確認時間,如果未收到貨對收到的貨不滿,此時可將單提交。部門會聯(lián)系跟進去處理的。
若已退,填了單號,則需要等待確認,需在1個月內退貨才可以了:
a)若確收退貨,并同意退,會退款給購買人。確認收貨完成。
b)若在接近1月內沒有收退貨或收到的有問題,可以點“升級糾紛”提交至平臺裁決,會在2日內介入處理,可以在糾紛頁查狀態(tài)及進行響應。裁決期間,店主也可點“撤銷仲裁”撤銷。
c)若1月內未進行操作,即未確認收貨,未提起糾紛裁決,會默認已收到退,自動退給。海外倉退,達成退貨后,若單支持本地退,平臺會展示地址,確認后完成。
對于特定國家(如西班牙、韓國、意大利、法國、德國等),買家在下單時可以使用本地語言填寫訂單信息。商家需要確保系統(tǒng)支持本地語言的訂單同步、物流面單、清關面單的打印及傳輸,避免出現(xiàn)亂碼等異常情況?。
相關文章推薦:速賣通圖片盜用扣幾分,速賣通店鋪扣分有什么影響
封面/圖蟲創(chuàng)意
(來源:跨境小師妹)
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!如有侵權,請聯(lián)系我們。