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2016-12-12 16:51
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圖片來源/ 123rf.com.cn
2016年就要過去，新的一年即將來臨。那在2017年里，電商又有怎么樣的新發展和新趨勢呢？雨果網從歐洲媒體近日的報道中了解到，四家北歐領先的電商企業CEO分享了他們對2017年電商新趨勢的看法。
根據瑞典汽車服務門戶網站Mekster的首席執行官Marcus Fredricsson稱，代發貨模式將終結?，F在消費者有著更強烈的需求，因此便利的配送更加重要，“現在，消費者認為那些選擇讓供應商代發貨的賣家并不合格，尤其當產品是由不同的供應商發出，消費者必須花費大量的時間在不同的地點取貨。”
Marcus Fredricsson認為，小賣家必須做好部分放松與客戶的聯系，轉而更注重物流，這能讓他們在Google Shopping和亞馬遜等國際平臺獲得成功，“賣家需要對物流供應鏈有著絕佳的控制，從而讓客戶滿意。”
他還高度稱贊了VR技術，“雖然電商行業尚未找到利用這一科技的方式，但我認為2017年電商將充分利用到VR。”
瑞典最大自行車電商Cykelkraft的首席執行官ChristofferTyrefors表示，電商賣家自己能做更多的事情，只支付真正的配送費，砍掉中間商。
“電商賣家需要找到自己核心業務的基礎盈利能力，所以需要停止讓中間商賺取你的利潤?！?
ChristofferTyrefors認為谷歌已經十分強大，電商賣家比以往更依賴這個搜索引擎?！半娚绦袠I正在尋找方法，以減輕搜索的重要性，這就意味著賣家需要打造品牌。2017年將出現兼并與被兼并?！贝笮推脚_不斷席卷全球，谷歌主導了整個購物過程。“交易量因此變得更重要。它能轉化成規模經濟。有了規模經濟，就更容易打造品牌。”
監控平臺Apica System的首席執行官Sven Hammer表示，B2B的采購體驗將更像B2C，因為B2B賣家利用了B2C行業所采取的措施以提高他們自己的商業模式和購物體驗。他認為DDoS將繼續攻擊電商網站。另外，“一個表現優異的平臺能帶來更高的銷量，頁面加載時間減少100毫秒，就能提高1%的銷售額。2017年銷量和網站性能將更多的聯系在一起，企業將頁面/云/app的性能設置為KPI，提高利潤。”
Nordic Etail公司的首席執行官TorkelHallander表示，“銷售員復制（Sales Man Replication）將成為新的流行詞。電商網站開始扮演世界上最優秀的銷售員，消費者能獲得更好體驗，并擴散到全球，而零售商也能提高他們的轉化率，獲得更高利潤?！?
TorkelHallander預計移動端參與度將擴大它對電商的影響力，“移動購物的功能將達到新高度，挑選產品、設備間轉移購物、支付將變得更容易。而且最重要的是，最基本的障礙是讓人們意識到能在移動端購物，但這個障礙已經解決了。一旦你從手機開始購物，你會開始希望所有都能在手機上完成。”
最后他認為，網店和數字營銷將更具有針對性。為了讓消費者滿意和最大化銷售額，電商賣家將設計網站的頁面，按照客戶喜好、行為和購買行為提供更豐富的產品。（編譯/雨果網 張凱燕）
