
本文經授權轉載自:五爺跨境圈
哈嘍大家好!最近好多朋友問我,做亞馬遜新品推廣有沒有什么標準流程,SOP之類的?今天我就來給大家分享一個亞馬遜新品推廣SOP,純干貨,建議收藏!
這個流程大概分成三個部分:
第一部分:選品,也就是咱們得先確定賣什么貨。
第二部分:到貨前一周,這周咱們得做啥準備。
第三部分:到貨后四周,每周做什么,怎么一步步推爆單品。
【小貼士】揭秘選品底層邏輯,產品差異化打造思維,廣告診斷與投放方法,增長驅動工具運用,就來亞馬遜全球機遇拓展賣家運營增長大會!點此立即報名!
一、第一步,選品!賣什么最關鍵,怎么選品呢??
01確定產品類目,選對池塘才能釣大魚!
首先,避開那些有大品牌壟斷的類目,或者亞馬遜自營的類目,競爭太激烈了,小賣家不好做。
然后,去看一下你想做的類目下,Top 100 賣家的評價數量。 一般來說,評價數量在 50 到 100 之間的類目,相對來說機會更大一些。(當然,這個數字也要根據具體情況來調整)
最后,結合自己的資源和優勢,找到一個屬于自己的藍海類目。什么叫藍海?就是競爭相對小,機會相對多的市場。也可以通過亞馬遜右側導航欄,找到一些雖然競爭激烈(紅海),但更容易推廣的類目。
劃重點:想要精準選類目,可以參考以下幾種方法:
a. 看搜索結果頁面首頁,哪個類目出現的次數最多,就優先考慮哪個類目。
b. 看 Best Seller(BSR) 的節點,也就是最佳銷量排名的類目。
c. 看 Amazon Choice 的節點,也就是亞馬遜推薦的類目。
把上面這些信息都記錄下來,綜合分析,找出那個能讓你最快沖進 BSR 前 100 的類目。怎么看能不能沖進前 100 呢?去看看當前排名 90 到 100 名的產品的銷量,心里就有數了。
02確定產品核心關鍵詞,讓顧客更容易找到你!
第一步,看看和你產品相關的類目下,BSR 排名前 5 的產品,他們都用了哪些關鍵詞。
第二步,看看和你產品相關的類目下,NR(New Release)排名前 5 的產品,他們都用了哪些關鍵詞。
第三步,利用一些關鍵詞工具(例如SiF關鍵詞),找出搜索次數比較多的詞根,然后組合成 5 到 10 個長尾關鍵詞。 組合好之后,去亞馬遜前臺搜索一下,看看這些關鍵詞的搜索結果如何,找到最適合自己的。
第四步,通過一些第三方工具,篩選出適合你的廣告關鍵詞,可以作為備用,或者用于站內廣告ST。
第五步,再次反查一下核心關鍵詞前五名的產品,看看他們都用了哪些優質關鍵詞。
第六步,看看亞馬遜前臺搜索框里(可以用關鍵詞+數字 0-9,或者字母 A-Z)/ 左邊導航欄里,有沒有一些可以用作修飾詞的關鍵詞。需要注意的是,搜索框里的詞是按照搜索熱度排序的,這些詞可能是機器喜歡的,但不一定是顧客最終會下單的詞。
第七步,把上面這些關鍵詞都整理到一個表格里,記錄下它們的搜索量。最后,根據這些數據,確定你的核心關鍵詞。搜索量適中,并且已經有推廣數據的關鍵詞,可以考慮放在標題里;搜索量特別高的詞,可以放在 Listing 的其他地方。(像下圖那樣)
03產品分析,知己知彼,百戰不殆!
首先,確定你的目標客戶是誰,給他們畫個像,比如年齡、性別、職業、興趣愛好等等。
然后,去研究一下你的競爭對手,看看他們的產品有哪些優點和缺點。在此基礎上,對你的產品進行一些微創新,做出差異化。 同時,根據你的目標客戶和產品定位,來確定你的產品定價。
差異化可以從哪些方面考慮呢?
1.價格差異化:可以試試 AB 測試,用不同的價格來測試市場反應。
2.包裝差異化:在成本允許的情況下,盡量做出有特色的包裝。
3.外觀差異化:比如顏色、尺寸不同,也可以形成不同的價格區間。
4.功能差異化: 如果能增加一些獨特的功能,那就更好了。
5.數量差異化:比如,賣組合裝、套裝等等。
6.服務差異化:比如,提供更詳細的商品說明書、視頻介紹,或者送一些小禮品等等。
最后,確定你的測款數量,也就是第一次發貨的數量。我們一般以海運為主,因為海運比較便宜。
04供應鏈分析,好的貨源是成功的一半!
首先,看看你的供應商主要供貨給哪些國家?如果有供應給美國、德國、英國、日本等電商發達國家的經驗,那就更好了。
其次,看看你的供應商有沒有給其他電商平臺供過貨? 都是在哪些平臺?了解一下你的競爭對手是誰。
然后,看看你的供應商有沒有專門的電商生產線?這關系到他們的生產能力,能不能按時交貨。
最后,看看你的供應商有沒有相關的專利和認證?這關系到產品的質量,能不能在亞馬遜上長期銷售。
建議再找 1-2 家備選供應商,以防萬一。
二、第二步,到貨前一周,咱們得準備好“武器”! Listing 優化走起!
到貨前一周,劃重點!最重要的事情就是打磨咱們的 Listing,讓它閃閃發光,吸引顧客! 從圖片到標題,再到五點描述、ST 等,每一個細節都要精心策劃,像雕琢藝術品一樣雕琢你的 Listing!
01圖片:顧客的第一印象,必須驚艷!
圖片是顧客對產品的第一印象,一定要做到直觀、清晰、有吸引力! 建議做以下幾種類型的圖片:
主圖:
①360° 無死角展示!拍攝時要按照產品的實際長寬高比例,盡可能貼近實物,讓顧客一眼就能看清楚產品長什么樣。 可以適當添加一些 PS 效果,比如調整燈光、添加倒影等,讓圖片看起來更美觀,但要注意不要失真,目的是激發顧客的購買欲!可以參考一下 Anker 的主圖風格。同時,要告訴美工產品的價格,方便他們規劃產品在圖片中的朝向和布局。
②多角度賣點展示圖:細節決定成敗!用恰當的文字說明、插圖、背景等,完美地展示產品的細節和特點,讓顧客全面了解產品的每一個賣點。
③對比效果圖:沒有對比就沒有傷害!通過對比,可以更直觀地展現產品的優勢和特點,彌補顧客無法實際體驗產品的缺陷。
④使用場景圖:讓產品融入生活! 展示產品在實際生活中的使用場景,可以增加產品的真實感和代入感,讓顧客更容易產生共鳴。
⑤產品包裝圖:細節體現品質! 除了產品本身,包裝也是非常重要的!一張精美的包裝圖可以提升產品的檔次,展現賣家的用心和品牌形象。
⑥生產工藝流程圖和產品內核拆解圖:技術宅福音!對于一些技術含量較高的產品,可以展示生產工藝流程圖和產品內核拆解圖,讓顧客更深入地了解產品的技術和品質。
以上這些圖片都要在發貨前就給到美工,并明確要求出圖時間,確保到貨前圖片已經準備妥當,質量過關!
02標題:簡短有力,突出重點!
標題是顧客了解產品的窗口,要簡短有力,突出重點,并控制好字符數。
<1> 確定字符數:去哪里找?
① 打開亞馬遜后臺的幫助頁面,找到“商品分類”的庫存模板。
② 在“風格指南”這一列,找到你所在的分類,并下載對應的風格指南 PDF 文件。
③ 打開 PDF 文件,找到 “Title Style” 板塊,查看標題的字符上限。
注意:以文字內容為準,不要參考示例標題的字符數量!就像下圖那樣。
<2> 標題怎么寫?兩種方案:
方案一:核心關鍵詞 + 品牌名 + (特性詞/功能詞/屬性詞)+ 其他
例如:藍牙耳機、無線降噪、適用于蘋果安卓手機 (被收錄的品牌可以放句首)→ 用于后期站內廣告推廣
方案二:五個關鍵詞 - +(特性詞/功能詞/屬性詞)+ 其他。 例如:無線耳機、運動防水、降噪、觸控操作、長續航 - 適用于蘋果安卓手機 → 用于后期站外推廣
注意:標題字符數盡量控制在 80-120 個字符以內,最多不要超過 140 個字符。
03五點描述:擊中痛點,創造驚喜!
五點描述是詳細介紹產品的賣點,要抓住顧客的需求,一步步引導顧客下單!
賣點 1-3:直擊痛點,激發欲望!根據顧客的需求,提煉出產品的三個核心賣點,用最簡潔、最有力的語言,吸引顧客的眼球,激發他們的購買欲望!這三個是最基本的需求。
賣點 4:創造驚喜,錦上添花!在前三個賣點直擊顧客痛點和需求的基礎上,賣點 4 要給顧客帶來額外的驚喜。比如,你的產品有獨特的包裝,非常適合節日送禮;或者你贈送的小禮品非常實用,不僅可以用在你的產品上,在其他場景也能使用。
賣點 5:消除顧慮,建立信任! 特別是對于一些高客單價的產品,顧客可能會有一些顧慮。這時,你需要通過一些保證來消除他們的顧慮,例如提供售后保障、展示用戶好評等,進一步刺激顧客下單。 還可以寫上多久時間內可以回復客戶的問題,提升服務質量。
04長描述/A+:講故事,更生動!
長描述/A+ 頁面有兩種常見的類型:
說明型:詳細地介紹產品的功能、特點、使用方法等。
故事型:通過講述與產品相關的品牌故事、用戶故事等,讓產品更具吸引力。
05
ST:精簡核心,廣告利器!
ST(Search Terms) 是亞馬遜搜索的重要依據,要精心填寫。
① 不要堆砌關鍵詞! 亞馬遜不喜歡重復的內容。
② 不要跟標題重復! 標題已經包含的關鍵詞,就不要再放在 ST 里面了。
③ 放入核心關鍵詞和廣告主推詞! 前期可以先填寫 3-5 個關鍵詞,后面再根據自己的廣告數據慢慢添加。
④ 沒有好的關鍵詞可以先不填! 不要為了填滿而填滿,質量比數量更重要。
三、第三步,到貨后四周,咱們要火力全開,沖進小類目 Top 100!
到貨后,就是咱們沖刺的階段了! 這四周,咱們要火力全開,讓新品迅速沖進小類目 Top 100,甚至 Top 10! 以下是一些關鍵步驟和策略:
01到貨第一周:打基礎,造聲勢!
新品上線,消除顧客疑慮,讓顧客放心買!
1. QA(問答):主動出擊,解決顧客的潛在問題!
①制造互動:提出一些有趣的問題,引導顧客參與互動,提高產品的關注度和品牌熱度。
②直擊痛點:從競品的差評中找到顧客的痛點,并在 QA 中給出解決方案,消除顧客的疑慮,引導購買。
③老品帶新品:利用同一產品的變體或店鋪內的其他產品,給新品引流。比如,可以引導老客戶詢問新品與舊品的區別,或者不同產品之間的差異。
④批量埋詞:在問題和答案中都巧妙地融入咱們要做的關鍵詞,提高關鍵詞的搜索權重。
⑤節奏控制:第一周建議每天 4 問 4 答(一條鏈接一天不超過 2 問 2 答),注意賬號安全!
2. 測評、加購、心愿單:多管齊下,提升產品人氣!
①真人測評 10 個:每天安排 1-2 單,測評關鍵詞要和標題中的主推詞一致。先不要留評,主要是為了提升銷量。
②加購 10 個:將產品加入購物車,并和同行產品進行對比,突出咱們的優勢。
③加入心愿單 10 個:將產品加入心愿單,增加產品的曝光率。
3. 促銷:吸引顧客,提升轉化率!
①普通 Coupon:設置合理的折扣力度。
②巨額 Coupon + 自動廣告:巨額 Coupon 可以快速提升銷量,配合自動廣告可以增加曝光。
③Deal 推薦:查看是否有 Deal 推薦可用。
④ Coupon + Promotion:結合使用 Coupon 和 Promotion,設置好預算和時間,注意促銷疊加的效果。
注意:巨額優惠券是一個相對的概念,要多測試不同的折扣力度和方式。
前三頁策略: 如果前三頁,尤其是第一頁沒有人使用優惠券,可以嘗試 5% 的折扣(視覺效果上 5% 的效果可能大于 -1 美金)。
競品分析:觀察前三頁競品的折扣力度,設置低于最高力度的折扣,形成相對優勢。
折扣方式:根據受眾群體和其他因素,選擇 Money Off 還是 Percentage Off,多測試不同的方式。
4. 評論:積累好評,提升產品信譽!
根據反查競爭對手及 BSR 的排名情況,制定一個評論目標,例如需要多少個評論才能進入小類目 Top 100。然后預計第一個月內每周安排測評,均衡到每周去(假設第一個月需要 50 個評論,可能需要自己人為干預 20-30 個)。
①早期評論人計劃:可以利用變體拆分玩法,先提交子體,注冊成功后再合并。
② Vine 計劃:第一周最多提交 5 個,因為 Vine 的回評率較低,提交過多會浪費名額。
③服務商 VP 評:可以找服務商布局 1-3 個 VP 評,同時自己也要回評;也可以在測評單中安排 2 個好評。
注意:評論的權重排序:視頻 > 圖片 > 文字。
5. PPC(廣告):多種廣告形式組合,提升曝光和銷量!
① 高競價自動廣告(測款):設置一組高競價自動廣告,主要目的是跑搜索詞和測款(我們一般不選寬泛匹配),預算可以設置在 30-50 美金。
② 低競價自動廣告(撿漏):設置一組低競價自動廣告,主要目的是跑關聯位,撿漏(我們測試過 5-10 美金一天的預算,有的產品也花不完)。
③ 商品定位廣告:選擇有優勢的競品進行投放,提高曝光,蹭關聯流量。
④ 免費的 Post:安排上免費的 Post,同一個產品可以用不同的圖片和描述布局多個(招商經理推薦 1-3 個,或者按照 Carrie 的建議,隔兩天就更新,如果產品多的話,我建議一周更新一次每個 SKU 的 Post)。
注意:
自動廣告開啟的原因:第一是檢查 Listing 的埋詞是否準確。第二是幫助 Listing 擴展收錄詞。第三是為手動廣告選詞做準備。
設置 Tips:
競價先設置最高價位,跑一段時間檢驗 Listing 沒問題后再降到最低。
如果手動廣告已經有確定的詞,也可以同時打精準匹配。
競價策略:先固定,然后提高和降低,最后只降低清場。
預算設置在不會輕易消耗完的情況下,比預期花費多 2 倍或更多一點比較合適。
另外每一天的數據都要進行日常登記
02到貨第二周:引流+轉化,雙管齊下!
這周咱們的目標是:引流和轉化兩手抓,讓訂單蹭蹭上漲!
1.PPC 廣告優化:精細化運營,讓每一分錢都花在刀刃上!
①數據復盤:看看這周廣告數據如何,CTR(點擊率)是否正常,主圖、Listing 和關鍵詞是否需要優化?
如果數據正常,可以繼續觀察一周。
如果數據不正常,立即調整,優化文案!
② 新品方向:通過廣告數據,看看是否有新的產品開發方向。
注意:優化廣告不要過于頻繁,否則數據的延遲會導致判斷不準確。廣告的權重,前兩個月主要是看點擊率(CTR),而不是轉化率。
2.QA 優化:繼續提升產品人氣和互動!
① 制造互動:提出一些有趣的問題,引導顧客參與互動,提高產品的關注度和品牌熱度。
②直擊痛點:從競品的差評中找到顧客的痛點,并在 QA 中給出解決方案,消除顧客的疑慮,引導購買。
③老品帶新品:利用同一產品的變體或店鋪內的其他產品,給新品引流。比如,可以引導老客戶詢問新品與舊品的區別,或者不同產品之間的差異。
④批量埋詞:在問題和答案中都巧妙地融入咱們要做的關鍵詞,提高關鍵詞的搜索權重。
⑤節奏控制:第二周建議每天 8 問 8 答(一條鏈接一天不超過 2 問 2 答),注意賬號安全!
3.關鍵詞排名監控:時刻關注排名變化,及時調整策略!
①監測排名:監測關鍵詞的自然排名和廣告排名,以及對應的自然流量和廣告流量,做好記錄。
②分析數據:檢查出單詞的排位和銷量,看看哪些詞表現好,哪些詞需要優化。
③A9 算法收錄:檢測關鍵詞有沒有被 A9 算法收錄(例如:品牌 + 產品 ASIN,如果顯示在自然位置,說明被收錄了)。
4.評論優化:繼續積累好評,提升產品信譽!
①安排評論:本周安排 1 個視頻評論,1-3 條文字評論。
②催評:對自然訂單也可以進行催評。
③三星卡位:安排一個三星評論,占領有利位置。
5.產品質量監控:持續關注產品質量,及時改進!
根據評論和反饋,看看產品是否存在問題,并及時做出改進。
03到貨第三周:站內外結合,加大推廣力度!
這周咱們要站內站外一起發力,讓新品曝光量更上一層樓!
1.PPC 廣告優化:放量階段,讓流量爆發!
①通過前兩周的數據,如果 Listing 沒問題,接下來就可以優化廣告,開始放量了!
轉化率:查看轉化率是否達標,流量是否充足?
②商品定位廣告:查看商品定位廣告的效果,個人建議這個廣告可以跟競爭對手做關聯,但也要及時撤掉,2-4 周內作判斷;同時因為 ASIN 廣告不會幫助關鍵詞收錄,所以不論是否達到效果都可以停掉。
③創建手動廣告:通過自動廣告的數據,創建手動廣泛、詞組和精準匹配廣告,競價設置為自動出價的 3 倍(如果已經有好的詞可以打,可以在一開始就創建,后期定時優化)。
注意:
手動廣泛廣告的競價不用太高,保證有一定的流量就可以。
以詞組和精準廣告為主。
出價策略:精準 > 詞組 > 廣泛 > 自動
廣告曝光點擊少的 6 大原因:
①關鍵詞布局不夠
②廣告預算不夠
③廣告出價太低
④廣告結構設置不合理
⑤廣告沒有足夠的時間展示
⑥貨不對板
2.QA + 評論:繼續提升產品人氣和互動!
①QA:第三周 10Q10A。
②評論:本周安排一個圖片評論,1-3 條文字評論。
③回復評論:對自然評論進行回復。
3.促銷:站內站外都要關注!
①站內 Deal:看看是否有合適的 Deal 推薦。
②站外 Deal:看看是否有合適的站外 Deal 可以參加。
4.補貨:監控銷量,提前做好補貨計劃!
監控出單情況,在本周末前給出補貨建議(空運 + 海運結合)。
04到貨第四周:銷量快車道,沖刺階段!
這周是沖刺階段,咱們的目標是讓銷量再上一個新臺階!
1.PPC 廣告優化:數據分析,精細調整!
這周主要看數據報表,剛推一款新品的時候盡量沉穩,看 2-3 周的數據后再真正優化廣告部分。
①否定無效關鍵詞:高點擊、無轉化的關鍵詞可以否定掉。
②分析低轉化關鍵詞:高點擊、低轉化的詞需要分析是詞的問題還是 Listing 的問題,如果問題無法解決,可以降價。
③提高高轉化關鍵詞出價:高轉化的詞可以考慮放進精準組單獨提高出價以增加出單。
④廣告自動與手動平衡:根據流量的動態平衡觀察廣告的自動會不會影響你的手動,利潤是否可以覆蓋所有的花費,是否需要把流量權重轉移到手動。
說到這,在這分享一下很多人關于都犯的廣告錯誤思維:過分控制 ACOS,低預算和低出價,沒及時做否定無效流量,故意讓預算超出,從不分析報表。
另外注意一下幾個導致 PPC 廣告成本增高的幾個原因:
① 廣告暫停:因為關鍵詞質量得分降低,導致即便出價更高也很難恢復到原來的狀態。
②Listing 優化頻繁:LISTING 權重重新計算。
③增加變體:流量分流,權重分出去。
④產品漲價:產品的轉化率降低。
⑤斷貨:影響產品的轉化率和權重。
2.QA + 評論:繼續維護產品口碑!
① QA:第四周 15Q15A。
②評論:本周安排一個圖片評論,1-3 條文字評論。
③回復評論:對自然評論進行回復。
④處理差評:查看是否有差評,是否會影響星級,想辦法解決(如果前期工作做好,不是質量問題的差評至少不會對我們產生太大的影響)。
3.促銷:逐漸轉向利潤為主!
①站內站外 Deal:繼續查看站內外的 Deal,是否可報。
②Coupon:Coupon 可以適當調低折扣。
③Promotion:Promotion 也可以適當降低或者停掉。
后期可以慢慢調整為以利潤為主,各種折扣的幅度可以適當降低。
05一個月后:穩定階段,關注數據,持續優化!
經過一個月的人為干預,如果服務商質量優質,應該可以穩定出單了。
1. 減少測評刷單:可以做些催評來增加自然留評率。
2. 數據監控: 每天看數據是否有異常,測評刷單等有沒有被亞馬遜檢測到,有沒有掉評,有沒有惡意差評,惡意點擊廣告,及時觀察到才能及時解決。
3. 廣告優化:廣告數據每天看,7-14 天做一次優化,保證質量得分。
(來源:雨果網的朋友們)
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