亞馬遜之所以能占據(jù)美國電商領(lǐng)域的主導地位，其核心在于有著龐大的Amazon Prime會員體系的支撐。而現(xiàn)今，除了亞馬遜有著其Amazon Prime會員體系之外，更多的電商平臺也在建立自己的會員體系王國，例如對美國電商第一寶座虎視眈眈的沃爾瑪推出的Walmart+，直接對亞馬遜Prime服務發(fā)起了挑戰(zhàn)。

什么是Walmart+？

Walmart+是沃爾瑪為沃爾瑪客戶提供當日無限次送達、特殊折扣和燃油優(yōu)惠等服務的付費會員項目。如果這聽起來很熟悉，那是因為 Walmart+直接與 Amazon Prime 競爭，后者自 2005 年以來一直在這一領(lǐng)域占據(jù)霸主地位。雖然亞馬遜在美國電商領(lǐng)域占有絕對的優(yōu)勢，但現(xiàn)在亞馬遜業(yè)務的難度和風險越來越大，恰逢沃爾瑪正在大力投資電商并且增長迅速，賣家小伙伴可以多了解 Walmart+ 抓住時機搶到一波沃爾瑪?shù)募t利。

Walmart+ 與亞馬遜 Prime 相比如何？

讓 Walmart+ 占有優(yōu)勢的一點是，它的訂閱服務成本低于 Amazon Prime，這可能會影響品牌在沃爾瑪網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品的方式。Walmart+ 訂閱將花費買家每年 98 美元，相比之下，Prime 會員年費為消費者每年 119 美元。

與Amazon Prime Now類似，Walmart+ 預計將提供來自 Walmart Supercenters 的無限制的當日商品配送服務。其龐大的商店和配送中心網(wǎng)絡使其具有獨特的優(yōu)勢，沃爾瑪能夠在 4,700 個地點提供當日送達服務，基本上將每家商店都變成了物流中心或配送中心，這讓沃爾瑪在配送服務上足以與亞馬遜直接競爭。

Walmart+的客戶可以享受哪些福利？

Walmart+的客戶可以包括沃爾瑪加油站的折扣、預留送貨時段和開放時段通知、沃爾瑪兩小時快遞服務以及提前享受特價優(yōu)惠。

沃爾瑪還將特殊的店內(nèi)服務包裝在一起，這進一步推動了會員運輸模式。預計沃爾瑪將恢復其 Scan & Go 服務（該公司在三年前進行了測試，但最終在三年前停止），讓 Walmart+ 會員無需排隊即可在實體店結(jié)賬。

沃爾瑪不僅僅是模仿亞馬遜的快速運輸服務，另外還推出了Camp by Walmart，這是一個在線家庭娛樂節(jié)目/虛擬夏令營，由 Drew Berrymore 和 LeBron James 等名人引導觀眾完成不同的活動和挑戰(zhàn)。沃爾瑪?shù)?Camp 可在沃爾瑪應用程序上使用，并有這將有可能成為未來Walmart+的唯一產(chǎn)品。

Walmart+的推出意味著什么

Walmart.com 是僅次于亞馬遜的美國第二大市場，它的年銷售額為410 億美元，每月有 4.74 億訪問者——它是美國發(fā)展最快的電商網(wǎng)站之一，推出會員訂閱服務非常值得期待。

事實上，35% 的亞馬遜賣家也在沃爾瑪銷售，因此從許多方面來看，Walmart+ 是沃爾瑪競爭中下一步好棋。

除此之外，沃爾瑪將Walmart grocery和 Walmart.com 網(wǎng)站合并在一起，允許客戶將整個商店的產(chǎn)品加載到他們的在線購物車中。Walmart grocery已成為該國領(lǐng)先的雜貨平臺，在合并了之后整個沃爾瑪市場的流量激增，而在 Walmart+ 的推出之后，網(wǎng)站流量又得到了大幅的提升。

也就是說，新的產(chǎn)品服務可以帶來更多的用戶。亞馬遜 Prime 在電商會員訂閱領(lǐng)域已經(jīng)確立了穩(wěn)固的地位，截至2020年三季度已經(jīng)擁有超過 1.26 億美國訂戶和超過 1.7 億訂戶，目前也在不斷的推出更多產(chǎn)品服務在提供給客戶。

Walmart+ 適合你的品牌嗎？

當亞馬遜剛剛起步時，當該平臺首次允許第三方賣家時，一些品牌不愿意加入。當時亞馬遜已經(jīng)確立了自己作為圖書銷售渠道的地位，但還未有更多品類的商品。

現(xiàn)在亞馬遜依托Amazon Prime會員體系在全球范圍內(nèi)銷售各種類型的商品，沒有在早期入駐亞馬遜的賣家其實錯失了很多的機會，而現(xiàn)在，Walmart+ 可能也有類似的發(fā)展軌跡。

沃爾瑪市場在其選擇的供應商方面比亞馬遜更具排他性。這對于想要實現(xiàn)渠道多元化的品牌來說非常有用，因為可以更輕松地在沃爾瑪市場中競爭。57% 的亞馬遜購物者表示他們也在 Walmart.com上購物，因此在這個領(lǐng)域品牌在動態(tài)消費者的覆蓋上也有相當大的價值。加上通過 Walmart+ 提供的更有競爭力的價格和服務，這可能將是一個非常好的機會。

Walmart+的另一個機會是，它允許原本不會在店內(nèi)銷售產(chǎn)品的奢侈品牌在沃爾瑪網(wǎng)站上銷售。沃爾瑪正在轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H提供低價商品而且提供高品質(zhì)產(chǎn)品的綜合類站點。這也是沃爾瑪所打的一個很好的切入點，沃爾瑪想要改變他們在行業(yè)中的地位并不是通過占據(jù)行業(yè)領(lǐng)導者的位置，而是在一個他們有起步基礎的地方切入進行差異化經(jīng)營，這是非常明智的。

總的來說沃爾瑪市場仍然是一個發(fā)展中的市場，目前它還做不到亞馬遜那樣的服務支持水平，但不論是從近兩年的增長情況，還是在沃爾瑪推出類似的Walmart+等服務的商業(yè)布局來說，該市場的未來都非常值得期待。

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（來源：A-Lu跨境）

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