
在亞馬遜頭部大賣紛紛隕落后,跨境圈內流傳著不少討論聲,大賣們占領多年的海外市場份額是時候釋放一些機會給中小賣家了。鯨落真的能迎來萬物生嗎?我們不得而知。
相比市場是否能被釋放這個信息,我們更清楚平臺下重錘的原因,大部分由于虛假評論等違規操作導致的結果。有人分析這是亞馬遜在殺雞儆猴,而有反對聲音直接指出,平臺要嚴抓,只有違規和未違規之分,沒有大賣小賣之分。
近日,不少賣家表示收到了來自亞馬遜的測評警告信,可能意味著新一輪的封號潮將席卷而來。
賣家反饋:
“最近亞馬遜應該是在大洗牌,自己幾個店鋪都收到警告信,而且是第一次收到。”
“Prime Day當天幾個賬號都收到了,好慘。”
“這個月已經收到了三封警告信,前兩周也收到了一封,有點慌。”
“最近也受到了警告信,賬戶處于危險狀態,刷單很少,不知道為什么會這樣。”
都說亞馬遜最喜歡秋后算賬,一名同樣收到了警告信的賣家深有感受,測評8個月后收到警告信的他提醒道:“摸伸手,伸手必被抓,今天不抓,明天抓,明天不抓,后天抓。”
事實上,在今年五月就有部分賣家陸續收到了類似告信。
有賣家稱自己收到的警告信中明確指出他使用了好評卡,并要求3個工作日內提供所有含有催評卡的ASIN。
好評卡這條路已經被斷了,不少賣家開始在保修卡上做小動作,保修卡就真的安全嗎?且看下面使用保修卡的賣家自述:
來源:知無不言
有賣家在提出用了激活送禮的保修卡,現在感到特別害怕跟慌亂。求助網友怎么看?
賣家A:建議你到蘭若寺去燒一下香,你這個抓到必死啊!親測有效。如果只有個別SKU放了,那就趕緊處理。如果都放了,那就不要繼續發貨了,等風聲過了再補貨。
賣家B:激活保修都是某教培機構的方法,至少幾萬人在用,用的人多了必然危險系數大。
賣家C:只要是保修卡里面牽涉到送東西,不管是返現金還是禮品,都會被關,別問為什么。
可見放置有誘導性的保修卡也是存在很大風險的。有業內人士爆料,亞馬遜聘請了淘系的高層管理監督第三方賣家是否存在刷單行為,如果消息屬實,那真的是把中國賣家心里那點小九九拿捏得死死的,道高一尺魔高一丈。盡管該消息真實性善待商榷,但亞馬遜的懲治手段只會越來越強硬,這點毋庸置疑。
在亞馬遜運營圈里,測評幾乎是運營日常工作的必要技能。亞馬遜的舉動無意是在告訴各位賣家,違規索評、操縱評價等于自掘墳墓。
而亞馬遜現在對虛假評論是抱著“嚴查重罰”的態度的。于是賣家需要開始思考:現在不能測評、不放好評卡,該怎么運營,特別是新品應該怎么做?
因此對于未來的運營問題,不少賣家表示,首先還是要重建運營認知,把刷單徹底從腦袋里清出去。
亞馬遜一直對虛假評論導致其商譽有損感到深惡痛絕,此次大刀闊斧行為,不惜斷臂切割多位頭部大賣,相信開了這個口子,必然要嚴厲執行到底,徹底斷了虛假評論盛行風氣。
所以長遠來說,還是要合規精細化運營,多元化營銷渠道,從產品微創新開始深耕供應鏈,堅持用戶為導向。
(來源:三頭六臂跨境電商聯盟)
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。
(來源:三頭六臂跨境電商聯盟)