
雨果網從外媒近日報道中了解到,亞洲電商市場的發展速度比全球其他地區更快。2015年,亞洲電商銷售額達8350億美元,比前一年增長32%。由于亞洲市場發展迅速,充滿新機遇,很多美國品牌正在尋找方式,希望向亞洲消費者進行網上直銷。
但是,很多品牌沒有留意到,亞洲市場與西方市場有很大不同,不合適的營銷策略讓國外品牌紛紛碰壁。那么,美國品牌進入新興的亞洲電商市場,需要做哪些準備呢?
1、了解亞洲每個國家消費者之間的區別
亞洲消費者具有微妙的差別;每一個國家的消費者都有各自的特點和購物習慣。
只需對比一下人均GDP:新加坡(52000美元),馬來西亞(9000美元)。就能看出其中的巨大不平衡。
這兩個國家只是被一條長度不到1英里的河流隔開,國民的可支配收入卻有著天差地別。
不幸的是,很多美國品牌為所有亞洲消費者提供一攬子價格。這是個很大的失誤,因為這片地區消費者的價格敏感度差別很大。
發達國家消費者(比如韓國)認為很便宜的價格,對于越南消費者來說可能就是天價。
因此,品牌根據國家劃分消費者非常重要。如果有必要,還可以根據城市來區分消費者。因為大小城市之間的收入差異,有時候等同于發達國家與新興國家之間的差異。
2、借助地方電商平臺
亞洲每個國家都有自己的大型電商平臺,人們大多喜歡在上面購物。亞馬遜是美國主流電商平臺,而印度則有Flipkart,中國有天貓,馬來西亞有Coupang。
創建獨立電商網站,并使用當地語言,以此來進入亞洲某個獨立市場,對于品牌來說遠遠不夠。很多品牌已經通過這種方式,來吸引消費者。更重要的是,美國品牌可以借助當地電商平臺來提高品牌在消費群體中的影響力,以此作為進入新市場的突破口。
3. 向當地品牌學習
不管產品適合度或質量如何,品牌無法憑其美國客戶基礎來推動亞洲的銷量。
少數品牌不管在哪都能成功,因為其品牌價值和知名度(比如耐克或蘋果)。但對于大多數品牌來說,僅僅來自“美國”是不夠的。
雖然有一定優勢,也無法立即獲得成功。除非他們花費巨大的努力,通過本土化營銷和構建品牌知名度,來拓展全球客戶群。
大多數發達國家都有一些成功的本地品牌,它們是外來品牌最大的威脅。在韓國,知名美容品牌比如魔法森林(Tony Moly)或自然樂園(Nature Republic)——被看作是行業領袖——牢牢把持著美容行業,讓外國品牌很難進入韓國市場。
美國品牌想要進入亞洲市場,必須正確看待這些本土競爭巨頭,通過它們來了解哪些產品在當地國家比較受歡迎、哪種營銷策略效果較好、甚至是哪種電商網站設計風格/格局比較受當地人喜歡。
總結
進入快速發展的亞洲電商市場,對于任何品牌來說都有非常大的吸引力。但是品牌商們需要了解亞洲國家之間的任何細微差別。
一個簡單的一攬子計劃,無法讓品牌成功進入亞洲市場。
相反,品牌需要深思熟慮,針對每一個獨立市場制作規劃,這點非常關鍵。
(編譯/雨果網楊雪平)