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Shipway

基礎信息
Shipway
Shipway為用戶提供多合一運輸解決方案，幫助用戶以最簡單的方式監控和跟蹤退貨。

關于Shipway

Shipway使與物流合作伙伴同步訂單變得更加容易，并有助于跟進訂單，切換和自動將訂單分配給正確的承運人合作伙伴使該過程變得無憂無慮，下50個訂單到500個訂單Shipway都可以輕松掃描和處理，它是展示和核對訂單的絕佳工具，還能降低運輸成本。

Shipway幫助用戶以最簡單的方式監控和跟蹤退貨，將與退貨相關的客戶服務流量減少了30%，Shipway簡化了退貨管理(退款和換貨流程)，并將手動創建請求的負擔減少到0。

Shipway的功能

1、航運情報

處理來自多個銷售渠道和市場的訂單；

自動分配包裹和承運人；

將訂單履行速度提高50%；

只需單擊幾下即可生成數千個運輸標簽，發票。

2、品牌跟蹤和通知

品牌WhatsApp，電子郵件，短信發送警報；

允許客戶在您的網站上進行跟蹤，而不是在運營商網站上進行跟蹤；

支持多語言和區域運營商；

將“我的訂單呼叫在哪里”減少多達80%。

3、快遞聚合

廣泛的覆蓋范圍，跨越29k+密碼；

保證在24小時內取件，以加快交貨速度；

快速解決重量差異爭議；

通過專用POC實現高準時性能。

4、退貨和換貨

品牌DIY返回頁面；

退貨面板批準/拒絕退款和換貨請求；

使用QC自動進行反向取貨；

不同階段的即時貨到付款/預付退款；

將15天的退貨周期縮短至5天。

5、貨到付款欺詐檢測

自動檢測風險訂單，欺詐的可能性很高；

OTP，IVR Call和基于WhatsApp的COD訂單確認；

將有風險的貨到付款訂單轉換為預付訂單；

標記具有不良購買歷史記錄的客戶；

將RTO和運營損失的機會降低多達30%。

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