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Pickup Tower (自助取貨亭)

基礎信息
Pickup Tower
Pickup Tower（自助取貨亭）是沃爾瑪于2017年推出的，其類似于高科技自動售貨機，顧客可以在不與員工互動的情況下，收取網上訂購的雜貨商品。

關于Pickup Tower

這些小塔就像高科技自動售貨機，方便顧客取走網上下單的商品，在2017年首次被引入近200家商店。這些小塔是沃爾瑪利用其龐大的實體店來鼓勵更多消費的方式之一。沃爾瑪還在2017年4月宣布，如果消費者選擇去實體店的Pickup Towers取貨而不是送貨，那么他們可以在許多線上商品上獲得小的折扣。

發展

2017年，沃爾瑪在美國設立了近200個自助取貨亭Pickup Tower，并推出“自提折扣”這一功能，借助這一功能，消費者只需到店自取貨物就可以享受100多萬件商品的在線購買折扣。

2018年，沃爾瑪宣布要在全美零售店部署500+個Pickup Tower，這樣一來，年底就會有700多家沃爾瑪零售店設有Pickup Tower，可以覆蓋40%的美國人口。

成績

實踐證明，沃爾瑪的該項功能頗得人心。沃爾瑪的數據顯示，自2017年推出Pickup Tower以來，沃爾瑪已經通過該項目收到50萬+份訂單。

此外，Pickup Towers還有一個優勢，讓購物者可以方便購買更大的商品，比如電視機。每一個新建成的Pickup Towers都將配備小柜，方便回收更大的物品。

如何使用

1、打開沃爾瑪線上平臺，消費者會看到平臺為許多產品提供了“FREE PICKUP TODAY”選項，以一款HATChimals魔法蛋為例，該產品有自提選項也有免費2日配送，但當訂單滿$ 35時才能免運費，而免費自取則沒有最低訂單要求，消費者還可以在結賬時查看該物品在附近的沃爾瑪是否有庫存。不過，另一款相似產品顯示“Pickup not available”，無法自提。

2、當買家下單選擇自提并支付完畢后，沃爾瑪會以郵件的方式告知其商品可以在當地某個超市內的Pickup Tower領取。同時，沃爾瑪的員工會根據訂單將物品打包，存放在自助取貨亭內。買家來到Pickup Tower，輸入訂單號或掃描手機上的條形碼，就可以在一分鐘內拿到物品。

3、消費者收取貨物無需費用，但要訂單滿30美元才能使用這項服務。

特色：Pickup Tower內有冰箱冰庫，生鮮商品也可以在此存放。

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