出現(xiàn)原因
1、亞馬遜一方面需要網(wǎng)站產(chǎn)品數(shù)量的擴(kuò)大和產(chǎn)品種類的增多,來為用戶提供更多選擇,所以亞馬遜只允許具有一定實力,遵守規(guī)則的優(yōu)質(zhì)賣家(通過分類審核來篩選)出售這些類產(chǎn)品,最大化滿足客戶需求,提供給客戶更好的服務(wù)。
2、方便為了讓用戶買到放心的產(chǎn)品,享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),亞馬遜不僅對現(xiàn)有賣家進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控而且對新賣家所上傳產(chǎn)品也會進(jìn)行嚴(yán)格的審核,以防止出現(xiàn)市場擔(dān)憂的產(chǎn)品安全,質(zhì)量、品牌或者進(jìn)出口限制等問題,分類審核也就應(yīng)運(yùn)而生了。
分類審核入口
后臺主頁 Help - 搜索 Approval - 點擊 Categories and Products Requiring Approval - 選擇類目。
需要分類審核的類目
1、Automotive Parts 汽車零部件;
2、Clothing, Accessories &Luggage 服飾、飾品、行李箱;
3、Collectible BoOKS 收藏書籍;
4、Industrial & ScIENtific 工業(yè)類產(chǎn)品、科學(xué)類產(chǎn)品;
5、Jewelry 珠寶類 (現(xiàn)在這個類別已經(jīng)不準(zhǔn)新賣家入駐了);
6、Motorcycle & ATV 摩托車、ATV車;
7、Sexual Wellness 性健康用品;
8、Shoes, Handbags &Sunglasses 鞋類、手提包、太陽鏡;
9、Sports Collectibles 體育用品;
10、Toys& Games (Holiday season only) 玩具和游戲 (假期內(nèi)需要審核);
11、WATChes 手表。
亞馬遜分類審核所需材料
1、收據(jù)、發(fā)票、裝箱單。必須是90天內(nèi)的有效單據(jù);含有供應(yīng)商的地址及聯(lián)系方式;含有進(jìn)貨商的地址及聯(lián)系方式。
2、相關(guān)證書。電子類的CE證書;化妝品,護(hù)膚品類的FDA證書,珠寶類的鎳含量證明等。
3、企業(yè)網(wǎng)站。必須是一級域名的企業(yè)網(wǎng)站,如汽配類目。
4、500美金的保證金。Fine珠寶類目的需要這個保證金;保證金是不給予退還的。
5、寄送樣品。珠寶Fine類目的需要寄送樣品到亞馬遜的審核團(tuán)隊去檢驗。
亞馬遜分類審核要求
1、手頭上需要準(zhǔn)備好之后用來添加產(chǎn)品的UPC或者EAN條碼;
2、以下分類的二手產(chǎn)品不得出售;
Beauty
Clothing, Accessories & Luggage
Jewelry
Shoes
Toys & Games
Watches
3、產(chǎn)品圖片必須是白色背景,提交審核的表格最好能提供公司網(wǎng)站的地址;
4、表格提交上去以后,亞馬遜的工作人員會審核你的信息,然后會通過郵件聯(lián)系你,請注意查收聯(lián)系郵箱;
5、賬號的銷售計劃必須是專業(yè)賣家,普通賣家是不能做分類審核的。(如果是普通賣家想做分類審核的話,需要在Setting-Accountinfo里面把銷售計劃更改為專業(yè)賣家,一般更改當(dāng)天有效);
6、ODR(Order defect rate)訂單缺失率<1%,如果高過1%的話需要等ODR恢復(fù)正常了才能做分類審核。所以建議再經(jīng)營一段時間,把店鋪的ODR指標(biāo)先降下來再做分類審核;
7、發(fā)貨前訂單取消率(Pre-fulfillmentcancel rate)<2.5%;
8、延遲發(fā)貨率(Late shipment rate) <4%;
9、符合亞馬遜要求的產(chǎn)品圖片5張;
10、在審核中按亞馬遜的要求提供可能需要的發(fā)票,收據(jù),檢測證書等。
分類審核中常遇到問題及對策
1、分類審核的case12小時內(nèi)沒回復(fù)亞馬遜就被關(guān)閉了:如果是2天之內(nèi)case是還可以重新開的,只要點擊Reopen回復(fù)case就可以恢復(fù)正常了。如果已經(jīng)完全關(guān)閉了,只能重新開case了。
2、如果分類審核失敗了怎么辦:這個最好是能一次行成功,萬一失敗了的話就重新提交一次分類審核的申請就好了,要吸取之前失敗的原因,讓申請進(jìn)展的更順利。
3、圖片經(jīng)常被打回來說不合格:分類審核對圖片的要求是很嚴(yán)格的,圖片如果被打回來,一定要按照亞馬遜的要求重新修改后再提交。經(jīng)常審核的人會有所不一樣,所以審核的標(biāo)準(zhǔn)可能會有些許的偏差,但大致是一個思路的,這個時候提交資料就需要耐心了,按照要求及時修改就好了。
4、提交分類審核后沒有得到回復(fù):一般分類審核的申請?zhí)峤缓?2小時之內(nèi),是會得到答復(fù)的。如果遲遲沒有答復(fù)的話就回復(fù)case催促亞馬遜,再沒答復(fù)的話可新開一個case告知這個case的case ID,讓亞馬遜幫忙催促一下。(這樣肯定是會有回復(fù)的)
5、已經(jīng)收到郵件說分類審核的類目通過了,可以銷售了,但是不能發(fā)布產(chǎn)品:這種情況一般是需要等2個小時或者等到隔天才能在后臺反應(yīng)過來。如果到了隔天還是不能發(fā)布該類目的產(chǎn)品的話就回復(fù)那個審核通過的郵件,告知賬號情況,讓其協(xié)助解決。