Wayfair30天無理由退貨與客訴退貨有什么區(qū)別?
30 天無理由退貨,客戶有義務(wù)在保持產(chǎn)品不受損的情況下退回,退回的倉庫會按照供應(yīng)商選擇的退貨管理方式來進行,即Wayfair 管理退貨計劃與供應(yīng)商管理退貨計劃。
客訴退貨因為產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)問題,所有的退貨會統(tǒng)一按照Wayfair 管理退貨計劃退回至Wayfair 倉庫。