Q1194：請(qǐng)問(wèn)買家留的評(píng)論，之后在任意時(shí)間都可以再修改嗎？還是說(shuō)會(huì)有一定的時(shí)間限制？

可以在任意時(shí)間進(jìn)行修改的。

Q1195：亞馬遜庫(kù)存丟失，是亞馬遜自動(dòng)賠償？還是需要賣家主動(dòng)索賠？

正常是亞馬遜自動(dòng)索賠，但有的時(shí)候系統(tǒng)可能沒(méi)有進(jìn)行賠償，所以賣家也要經(jīng)常主動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)。

Q1196：亞馬遜庫(kù)存丟失，賠償是按什么標(biāo)準(zhǔn)賠償給賣家的呢？

亞馬遜一般會(huì)參考以下幾個(gè)指標(biāo)來(lái)定最終的賠償費(fèi)用：

• 你的商品在亞馬遜上的當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)；
• 過(guò)去90天你在亞馬遜上銷售該商品的平均價(jià)格；
• 亞馬遜上其他賣家為同一商品提供的當(dāng)前平均市場(chǎng)價(jià)；
• 過(guò)去 365 天其他賣家銷售同款商品的平均價(jià)格。

Q1197：亞馬遜庫(kù)存丟失，系統(tǒng)自動(dòng)賠償?shù)臅r(shí)間是多長(zhǎng)呢？

一般庫(kù)房會(huì)在丟失30天之內(nèi)尋找丟失的商品，如果無(wú)法找到會(huì)進(jìn)行賠償。

但是可能會(huì)存在超過(guò)30天依然未賠償?shù)那闆r，如果出現(xiàn)此情況，賣家必須在盤庫(kù)報(bào)告中報(bào)告商品丟失或已殘損之日起的18個(gè)月內(nèi)提交索賠。在此期限范圍外提交的索賠不符合賠償條件。

Q1198：請(qǐng)問(wèn)UPS的簽收證明隨時(shí)都可以下載嗎？

不是的，UPS官網(wǎng)下載簽收證明的有效期為120天。負(fù)責(zé)物流的同事最好養(yǎng)成每一票的簽收證明都要下載的習(xí)慣，遇到貨物索賠的時(shí)候可以用到。

Q1199：什么是龍舟計(jì)劃？

龍舟計(jì)劃是亞馬遜官方的頭程物流服務(wù)，已經(jīng)有幾年時(shí)間了，今年推廣比較多。相對(duì)于第三方物流，有一定的優(yōu)勢(shì)，比如可以鎖倉(cāng)，上架快等。但也有一定的劣勢(shì)，比如清關(guān)方面相對(duì)麻煩一些。

Q1200：現(xiàn)在是不是沒(méi)有品牌備案的店鋪也可以上傳視頻了？

是的，此前只對(duì)品牌賣家開放的主圖上傳視頻權(quán)限現(xiàn)已全面開啟，在Inventory頁(yè)面點(diǎn)擊 “Upload & Manage Video”即可上傳視頻。

Q1201：亞馬遜運(yùn)營(yíng)每天應(yīng)該關(guān)注哪些數(shù)據(jù)呢？

亞馬遜運(yùn)營(yíng)每日必看的三大后臺(tái)數(shù)據(jù)：店鋪流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)和廣告數(shù)據(jù)。

透過(guò)分析上訴數(shù)據(jù)，可以觀察今天的銷量是否有增加或降低，若有問(wèn)題就可以準(zhǔn)確的知道是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，再進(jìn)行合理的調(diào)整。

當(dāng)然，還有很多其它細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)也是需要關(guān)注的，比如rating數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)、BSR排名數(shù)據(jù)等。

Q1202：請(qǐng)問(wèn)美國(guó)站的listing可以直接同步到日本站售賣嗎？

如果你是通過(guò)同一套資料注冊(cè)的多站點(diǎn)，是可以同步的?？梢酝ㄟ^(guò)使用“建立國(guó)際商品信息”工具在一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)商城中創(chuàng)建和更新來(lái)自單個(gè)來(lái)源商城的商品。

Q1203：請(qǐng)問(wèn)同一網(wǎng)絡(luò)，一臺(tái)電腦連網(wǎng)線本地登錄亞馬遜賬號(hào)，一臺(tái)連WiFi然后**，會(huì)對(duì)亞馬遜賬號(hào)有影響嗎？

這樣操作不會(huì)有影響的，但不建議用**上網(wǎng)的電腦去登錄店鋪。

（來(lái)源：絕版祥Cary）

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