Feedback是店鋪評價，指客戶對他所購買產品的這個訂單的評價，必須有真實訂單才可以留，內容可以包括：產品質量、客服質量、物流速度等等一系列的因素。

feedback的作用介紹：

1、對買家購買行為產生影響

2、影響店鋪績效

增加亞馬遜feedback的方式：

1、包裝和配送專業；

2、提供準確的產品listing，包括照片、尺寸信息等細節；

3、盡快回應買家信息；

4、與買家有效溝通。