本文詳細介紹了Google賣家評分和Google產品評分之間的區別，以及如何使它們出現在你的Google Shopping listings中。

根據BrightLocal的研究顯示，有88％的消費者對在線評論和個人推薦的信任程度很高。所以Google開發自己的review系統，該系統具有賣方評分和產品評分等功能，所有這些都是為了幫助零售商通過Google搜索更有效地銷售其產品。

什么是Google賣家評分？

Google賣家評分會根據Google上留下的客戶評論以及其他評論平臺為你的品牌打出星級評分。你的賣家評分可以顯示在自然搜索列表、Google Ads搜索廣告和Google Shopping listings中。

在自然列表和搜索廣告中，賣家評分顯示為黃色星級，顯示你的評分（滿分5分）以及由此得出的評論數。

對于Google Shopping listings，你的賣家評分將有所不同。雖然評分相同，但它們會在listing中顯示為品牌名稱旁邊的綠色星級。

賣家評分的目的是幫助用戶選擇他們可以信任的零售商，這也使你有機會在Google搜索和購物中脫穎而出。正如搜索巨頭Google所說：“賣家評分可幫助在Google上進行搜索的人們找到提供優質服務的企業。賣家評分可以幫助廣告客戶改善廣告效果并贏得更多合格的潛在客戶。”

什么是Google產品評分？

Google產品評分不會以任何方式反映你的業務，而是你所銷售的產品。

產品評分在Google Shopping listings中顯示為黃色，而賣家評分則變為綠色，以幫助用戶區分兩者。在星級旁邊，顯示該評分所聚合的產品評論數量，每個產品至少需要3條評論才能顯示產品評分。

這些評分是從多個來源匯總的，包括賣家、第三方聚合、編輯站點和用戶本身。

賣家評分與產品評分哪個更重要？

這完全取決于你的品牌性質和所售商品。你無需成為零售商即可獲得賣家評分，但你需要在Google購物上銷售產品以利用產品評分。

對于零售商而言，賣家評分和產品評分都非常重要，且它們的用途完全不同。

賣家評分可以展示客戶對品牌的喜愛程度，產品評分則與你銷售的單個商品有關。

產品評分可幫助消費者放心選擇高質量的產品，而賣家評分可幫助消費者選擇有信譽的零售商。

理想情況下，如果你要在Google Shopping上銷售商品，則需要獲得令人印象深刻的賣家評分和盡可能多的產品評分。

如何在你的Google Shopping listings中獲得賣家評分

Google會按國家/地區顯示賣家評分。要求如下：

?過去12個月里，提供來自每個國家/地區的100條獨特評論

?每個國家/地區的平均評分為3.5星或更高

如果你不滿足以上任一條件，則不會為相關國家/地區的用戶顯示你的賣家評分。這意味著你在不同國家/地區的評分可能會有所不同，來自任何特定國家/地區的評論只會對該國家/地區的賣家評分有所幫助。

這對于僅在一個國家/地區開展業務的公司而言比較容易，但是如果你要向海外買家投放廣告，則需要在12個月內努力在每個國家/地區保持100+條評論。

如何在你的Google Shopping listings中獲得產品評分

與賣家評分不同，產品評分特定于Google購物，這意味著你需要一個Merchant Center帳戶和有效的購物廣告系列才能使用它們。假設你已經在Google Shopping上投放產品廣告，則需要執行以下操作獲得商品詳情中的產品評分：

?有可以收集網站客戶產品評論的系統

?至少有50條產品評論

?在Merchant Center中注冊產品評分并上傳你的評論feed

你還可以使用第三方網站的評論添加產品評分，尤其是當你達到至少50條評論時。你可以支付使用外部評論的特權，這通常是值得投資的，因為用于計算評分的評論數量也會顯示在你的星級評級旁邊。

最后，你可以使用Google客戶評論獲得客戶的其他反饋，從而為你的產品評分做出貢獻。

結論

賣家評分和產品評分可能看起來相似，乍一看甚至令人困惑，但是它們扮演的角色卻截然不同（同等重要）。消費者希望自己能用錢買到優質的產品，同時也需要通過評論了解賣家和產品。

賣家和產品的評分都顯示在你的商品信息中，既可以幫助用戶選擇合適的商品，又可以讓他們更了解你。

（來源：Google引流哥）

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