
1、亞馬遜政策變化
產品包裝實行新標準船長獲悉,為了改善產品包裝,以減少紙箱浪費并提高其利用率,亞馬遜曾宣布要擴大Frustrating-Free Packing(無挫包裝)計劃。目前,該計劃已于今年8月1號正式開始執行。對于產品包裝不符合規定的賣家或將面臨罰款,每件產品將收取1.99美元的附加費。
以下是亞馬遜宣布即將發生的變化的聲明:
(圖源亞馬遜聲明)
①新規適用的對象:
主要是供應商,但FBA賣家也需要審核這些要求,比如重量輕的產品使用過大的紙箱包裝就需要特別注意,確保自己的產品能夠正常運輸。對自發貨賣家暫時沒有太大影響,但也要關注國際物流隨時可能發生的變化。
6月23日,美國郵政總局(USPS)也實施了新的DIM(體積重量)計費標準:不再按照實際重量計費,依據包裹占用的空間除以新的系數(166)來計算體積重量,并進行計費。
計算公式:(長” x 寬” x 高”)/166 = 體積重量
也就是說,如果賣家運輸重量輕但體積大的產品,運費將會更高。同樣的,亞馬遜近期也有消息表示或將對重量輕使用體積過大的包裝的賣家進行罰款。另據一些供應商透露,他們將包裝的體積從34%降低到了80%,一些公司還減少了用于運輸產品的零部件數量。
②包裝物料的要求:
必須是可回收材料制成的,并方便打開;不需要亞馬遜再進行二次運輸包裝;除豁免產品外,凡是通過亞馬遜銷售尺寸超過18英寸x14英寸x8英寸或20磅或以上的產品,必須取得無挫包裝計劃的Tier 1 - FFP或Tier 2 - SIOC)認證(測試并取得合規報告)。
亞馬遜更新隱私政策
船長獲悉,據外媒消息,亞馬遜要求所有賣家在訂單發貨后30天內刪除有關訂單的任何和所有個人身份信息。
(圖源亞馬遜服務歐洲業務解決方案協議)
這一變化于8月16日生效,所有賣家將不得不在訂單處理30天后自動刪除從亞馬遜下載的所有個人身份信息,這也就意味著,將影響所有現有和未來亞馬遜處理的訂單。
這些將刪除的信息包括:
名字
姓
電子郵件地址
電話號碼
送貨地址
帳單地址
郵政編碼
面向客戶的訂單記錄
買家增值稅稅號
FBA費用調整
亞馬遜對于FBA費用也做了新的調整,主要變動為FBA的移除和棄置費用。
據官方最新的信息顯示,亞馬遜將會定期審查FBA移除和棄置費用,歐洲的某些FBA移除和棄置費用將進行調整,自2019年9月3日起生效。
(圖源亞馬遜新聞)
國內移除費用:降低英國運營中心的標準尺寸商品和大尺寸商品的移除費用;提高西班牙運營中心的大件商品的移除費用。
跨境移除費用:降低存儲在英國、德國、法國、意大利、西班牙、波蘭和捷克共和國的商品的跨境移除費用。
棄置費用:將提高存儲在英國、德國、法國、意大利、西班牙,波蘭和捷克共和國的商品的棄置費用。即將推出的費用基于商品的重量和尺寸。
法國站銷售傭金費率上調3%
近日有法國站賣家收到亞馬遜郵件通知,自2019年10月1日起,在法國站上所產生的銷售交易的傭金金額將增加3%。例如,對于當前銷售傭金為15%的商品,自2019年10月1日起,賣家將支付15.45%的傭金。
(圖源賣家收到的郵件)
2、亞馬遜功能與服務變化
7-days deals(7天促銷)船長了解到,7-day Deals是Deals選項里新增的一項促銷活動,與秒殺類似,申請方式和Lightning Deal基本一致。目前,正在陸續向美國、歐洲和日本等站點的賣家開放。
賣家可以在后臺的Deal Dashboard中針對推薦的 ASIN 提交 7 天促銷,并將為成功運行的7天促銷支付促銷費用。賣家及其ASIN參與 7 天促銷的條件與秒殺資格要求相同。
比較多賣家關心的是報名費用,船長注意到,目前美國站有賣家爆料是300美金,日本站是8000日元,有需求的賣家可以衡量一下預算再做抉擇。
歐洲站將上線專屬客戶經理
船長獲悉,亞馬遜于7月31日宣布,將針對已在亞馬遜歐洲站點上線的中國賣家啟動專屬客戶經理服務。該服務采用一對一專人服務模式,能夠及時傳遞亞馬遜最新政策、積極響應賬戶運營問題,提高溝通效率,助力賣家快速成長。
與此同時,該項目新的月度費用將基于所服務賣家上個自然月的收入,而非過去12個月的總收入,并設置封頂金額,方便更多賣家以更優惠的價格獲享專屬客戶經理服務。
FBA試點計劃
亞馬遜針對賣家產品斷貨問題推出了一項新的FBA試點計劃——“In-Stock Head Start”。通過該計劃,可以讓賣家臨時缺貨的產品供買家查找和購買,等到產品到貨后再開始進行發貨,也就是說賣家在產品出現斷貨的情況可以通過該計劃更好的銜接,及時進行補貨。同時,這還將意味著買家將獲得更多的產品選擇機會。
(圖源亞馬遜賣家論壇)
賣家也可以登錄賣家中心,了解試點計劃的具體信息,有需求且滿足條件的可以注冊。
以上就是近期亞馬遜的一些新變化,還沒有了解的賣家可多關注一下,并根據這些變化,做好運營策略調整。
(來源:船長)
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