聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議（Unctad，以下簡稱貿(mào)發(fā)會議）在近日公布了“2019全球B2C電商指數(shù)”排名報告。B2C電商指數(shù)所衡量的是一國發(fā)展電商市場的準備程度。

有151個國家納入了此次全球B2C電商指數(shù)排名，該排名是根據(jù)四項指標的平均值計算得出：金融機構(gòu)或移動貨幣服務提供商的賬戶持有人比例分布，互聯(lián)網(wǎng)使用率、郵政可靠性以及服務器的安全性。

在全球電商指數(shù)排名中，排名前10位的國家中有8個位于歐洲，其中荷蘭位居首位，緊隨其后的是新加坡和瑞士。

貿(mào)發(fā)會議技術(shù)和物流司司長Shamika Sirimanne表示：“荷蘭在大多數(shù)指標上都展露了超常的表現(xiàn)，尤其是其服務器（電商店鋪的代理）安全性方面在所有參與排名的151個國家中高居第一。該國的網(wǎng)購人數(shù)比例也高居全球第二，且有76%的網(wǎng)購者年齡在15歲以上。”此外，荷蘭于2016年就已擁有4萬多家純在線零售商，這一數(shù)字在歐盟國家中排名最高。

值得關(guān)注的新興市場

根據(jù)貿(mào)發(fā)會議所公布的電商指數(shù)顯示，阿聯(lián)酋在互聯(lián)網(wǎng)使用率和賬戶數(shù)量方面表現(xiàn)出色，是第四大最適合發(fā)展電商市場的發(fā)展中國家，“但在服務器安全性和郵政可靠性方面仍有提升空間”。阿聯(lián)酋在這份報告上的全球排名為第33位。

據(jù)貿(mào)發(fā)會議的報告稱：“阿聯(lián)酋具有電商市場發(fā)展?jié)摿Φ囊粋€跡象是亞馬遜于2017年5月以5.83億美元收購了阿聯(lián)酋在線零售商Souq.com；另一個信號是斥資7.35億美元打造的迪拜CommerCity，這是中東和北非首個專門的電商園區(qū)。”

根據(jù)國際評級機構(gòu)Fitch旗下公司Fitch Solutions Macro Research的一份報告，中東電商市場正以全球最快的速度增長，且該國電商銷售額到2021年預計將翻一番，達到488億美元。阿聯(lián)酋的電商支出將暴增170%，從2017年的97億美元增至2022年的271億美元，這意味著該國將成為全球電商市場領(lǐng)先的國家之一。

根據(jù)貿(mào)發(fā)會議的全球電商指數(shù)排名，新加坡是最適合發(fā)展電商市場的發(fā)展中國家或地區(qū)，其次是中國香港和韓國。然而，阿聯(lián)酋的網(wǎng)民比例最高，占該國人口的95%。據(jù)報告稱，“排名前10位的發(fā)展中國家中，除一位以外，其他都來自東亞或西亞地區(qū)，且都屬于中高收入國家或高收入國家。”

據(jù)貿(mào)發(fā)會議的報告稱，由于沙特阿拉伯擁有波斯灣地區(qū)最大的B2C電商市場，所以該國在前10大發(fā)展中國家中排到了第10位。報告還提及“在2017年的一份報告中，沙特阿拉伯政府提及了該指數(shù)以及本國該如何提高其排名：‘沙特阿拉伯可以提高銀行和信用卡普及率，以及優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)服務器（每100萬人同時在線）的安全性，由此來提高排名’”。

今年6月，全球支付公司Visa進行的一項民意調(diào)查發(fā)現(xiàn)，阿聯(lián)酋超過2/3的購物者現(xiàn)在樂于進行網(wǎng)購和在線支付，其中信用卡支付是他們網(wǎng)購的首選支付方式。

（編譯/雨果網(wǎng) 陳小如）