“兵馬未動，糧草先行”，這件事在跨境電商旺季備戰中尤為重要，在全球各大電子商務平臺中，eBay平臺在賣家印象中向來以“淡然處事”的態度著名，較少的政策變動使得賣家常年處在穩定的平臺貿易環境中。然而旺季來臨，即使再淡定賣家也該提高警惕，制定促銷攻略，為年終大決戰做足準備。

旺季實現盈利第一點，以產品為核心

eBay大中華區客戶經理Nico說，賣家實現盈利的方式有很多，例如優秀的產品，豐富的供應商資源或者高效的物流解決方案等等，而這其中，產品是當之無愧的核心，在產品端，賣家主要可以從以下幾方面做突破。

第一，選品差異化。賣家需要盡量避開與競爭對手的正面交鋒，這意味賣家是否能夠從買家的實際痛點出發，針對性地開發出新產品滿足市場及消費者需求。這里分享《eBay最新藍海產品分析報告》供大家參考借鑒~

第二，選品的市場調研。市場調研是為了更好地了解市場，整個跨境電商市場的蛋糕十分龐大，賣家可以從市場份額中了解產品銷量狀況，分析進入市場的可能性和競爭對手的實際情況。另外，賣家還需要分析當前產品處于產品生命周期的哪個階段，以便于調整運營和推廣計劃。

第三，判斷供應商資質。供應商是否有強大的供應現物能力、自主開發能力，能否跟上運營要求也是旺季里十分重要的考量因素。在旺季，供應商能否跟上賣家的進度是至關重要的，而在保持可觀成本的同時，需提供較好的品控體系讓賣家在旺季的時保持較低的客訴率。

第四，產品結構。店鋪里每一款產品都是爆款，這是一件特別不容易的事，因此賣家需要借助需要其他低盈利產品來吸引流量，優秀的產品結構能更好地把流量分散或者引導到其他的主營盈利產品上。

賬號是賣家的生命線，需賣家與平臺共同維護

Nico說，無論做任何平臺，賬號就意味著生存問題。在旺季，如果賬號出現問題，就只能看著別人過旺季，自己過淡季。eBay針對企業賬號有一對一的客戶經理幫助賣家做賬號安全性預警。但在平臺的幫助之外，賣家自身要如何保證優秀的賬號表現呢？

首先，賬號風險問題來源主要有兩點：一是產品質量，二是物流。尤其是在旺季，物流出現問題的概率加大，為了讓產品質量能更好地過關，品控體系非常重要。

其次，提高賬號抗風險能力。為了降低客訴率，賣家在旺季來臨之前要減少不良交易筆數，增加總交易筆數，同時累計好評次數，以此來減少旺季客訴率帶來的影響，加強抗風險能力。除此之外，在產品結構端，可以售賣一些低客訴率或者低退換貨率的產品，來幫助提高賬號的信任度，從而提高店鋪轉化率。

最后，團隊的補充和完善也尤為重要，因為在旺季時期，容易出現更多的緊急狀況、訂單增加等情況，需要增加相對的客服和物流人員，并對其進行專業的知識培訓，則此時賣家需要為團隊及時安排節假日的值班，制定更好的績效制度來激勵旺季業績。

eBay站內、站外引流和促銷技巧，提升產品旺季曝光率

Nico進一步解釋道，在站內外引流方面，除了專門為店鋪引流的產品外，eBay平臺方面Promoted listing也提供了極其便利的引流方式，Promoted listing是2017年推出的后臺自帶的付費廣告功能，賣家能夠自選費率，按照所報的費率高低幫賣家把排名提前或延后，如果產品沒有成交，eBay將不收取任何費用。“跨境老中醫”姚子文老師曾在教程《6大技巧拯救你的eBay店鋪流量》里詳細介紹過Promoted listing、關聯促銷引流操作技巧，大家千萬不要錯過咯！

此外，eBay針對企業賬號有促銷推廣扶持政策，并且在“千帆計劃”支持下，幫助賣家打造品牌化。

站內促銷也是旺季的一大利器，eBay的拍賣功能可以很好地幫助賣家引流。Best match拍賣功能有兩次曝光的機會，一次是在產品上架時，eBay會自動將排名靠前，針對拍賣的產品，越到下架的時間排名越往前走。每次競標者出價，頁面會有店鋪的鏈接，從而幫助賣家把流量更好地帶到店鋪其他的產品中。競拍結束之后，其他沒有中標的產品還會收到eBay的信息，里面會帶有店鋪的鏈接，幫助賣家把流量帶到店鋪其他主營產品上。

（文/雨果網 張凱樂）