【編者按】賦能跨境電商賣家，這是當前業內廣為流傳的字詞，不少跨境電商從業者愈加執著于對平臺政策、運營技巧、行業趨勢和跨境電商生態鏈的多方構設；在2018跨境電商的“變革元年”中，雨果網也將借助此次“雨果大會”為賣家解析2018年行業趨勢，共享未來機遇。

跨境電商賣家每進軍一個海外市場，都需對當地市場情況有熟悉的了解。中東歐地區，波蘭、捷克、匈牙利、羅馬尼亞等電商市場如何？

在1月11日-12日的“2018跨境電商全球趨勢發布會暨雨果網全球客戶答謝會”上，波蘭本土賣家Artur Klobuki對當地市場做了詳盡的解析。

據他介紹，波蘭有3800萬人口，15歲以上擁有自我購物決策權的消費者已經達到3240萬，且在這部分人口中有70%的人口在使用互聯網，網購人口數量達到整體數量的37%；截至目前，波蘭電商的增長速度非常快，整個電商行業的發展已經帶來了超過100億歐元的發展，電子商務GDP排名排歐洲第17名。

在零售市場領域，波蘭在整個零售行業的占比達到了4.5%，接近美國11.6%的一半；波蘭網購人口的增長率高達22.4%，比美國、英國高很多；最受歡迎的產品品類，73%都是服飾，70%是書，58%是家用電器。

以下為速記初審稿，保證現場嘉賓原意，或存紕漏，敬請諒解。

大家下午好！我要感謝來自雨果網的邀請，我會給大家詳細介紹中東歐的國家。這里我們很多地圖，聽到很多的數據，看到了很多的數據。但是大家都沒有提到一個這樣的地區，所以我希望我的介紹能夠讓大家更好的去了解一下我們中東歐的這些國家，以及更好的了解波蘭，我也是來自波蘭這個國家。

我主要負責東歐地區，包括波蘭的跨境電商。同時我非常高興能夠成為我們在其他的投資性地區的負責人，而我們主要是做電商的初創公司的投資，所以說我們也希望最終更好的了解到中東歐，特別是幫助大家更好的了解中東歐跨境電商的情況。如果我們從地理來說，這是我談的地理位置，我們有很多非常重要的跨境電商業務都在這個地區開展。如果我們從西邊的角度來出發，我們有德國、意大利、奧地利，旁邊他們都是我們中東歐地區的鄰國，而在右邊有烏克蘭、俄羅斯等，這些所有的中東歐國家都是受到前蘇聯的影響。他們大部分都是從2004年開始加入到這個陣營當中。這些國家優勢的地理位置，可能在我們的物流投資上并不是那么的具有可投資性，對于一個充裕的市場來說，中東市場沒有那么吸引人。從人力，以及從人口結構的角度來說，我可能不需要在這里和大家進行太多詳細的介紹，特別是我們提到的在中國網購的人口紅利和印度的網購紅利，在這里我想和大家探討一下，在整個中東歐的人口基數，波蘭有3800萬人口，也是人口最高量，中東歐有1.2億人，總的來說，我們有29個國家，像羅馬尼亞是2370萬，立陶宛大概1600萬。

談一下政治體系，所有的中東歐國家都加入歐盟，也就是說我們對其他國家是一視同仁的平等市場，而整個歐洲，包括歐盟市場對中國來說也是很重要的合作伙伴，我們還有歐元區，并不是所有的歐盟的國家都加入了歐元區。很重要的是我們提到的深耕區，這些國家可以實現不適用任何護照和簽證就可以方便的來往，像在一個國家不同省份之間穿梭一樣。經濟，我向大家展示中東歐地區2016年GDP的基本審評，可以看到整個增長速度還是比較穩定的，特別是中東歐地區，我們的增長速度比西歐要快3倍左右。Slovenla有很高的GDP增長率，他們不是歐盟的一員，但是波蘭達到了很高的經濟增長規模。整個歐盟地區基本的基數相對來說是比較不錯的。剛才從各個國家的角度進行了介紹，接下來我想從中國和我們中東歐合作的基本情況來做介紹，因為現在我們有些合作的模式和模型，特別是有了16+1之后。

我們可以看到這樣的說法是2002年正式開始的，是華沙會議之后的做法。當時主要是為了不斷的發展，幫助歐洲地區重新重振我們的古絲綢之路，中國也希望將古絲綢之路作為和世界上和其他國家進一步加強貿易的主要通道，可以看到中東歐國家也是這方面的沿線國家，所以我們就出現了16+1華沙會議之后的新提議。我們的合作包括基礎設施建設、旅游、科技，我們的投資基金主要取決于16+1國家，整個的數字已經達到了100億歐元，中國的公司在歐洲以及在其他中東歐國家的投資，只要是在基礎設施建設上已經達到100億歐元。

接下來我更加詳細和大家探討中東歐的電商情況，我們先探討捷克，捷克也是我們整個的中東歐地區第二大的國家，它整體人口是900萬，互聯網的使用用戶是740，可以達到83%的互聯網滲透率。同時大家也可以仔細看一下他們的GDP的增長速度，基本上是4.3%。和歐洲的基本GDP的平均增長率相比，捷克的增長率會更高一些，而且它的失業率非常低，我們可以看到捷克這個過程對跨境電商銷售來說是很好的目的地，同時也是很好的進行跨境電商貿易和業務的國家。

匈牙利，大家可以看到，在中東歐所有的國家，最重要的特點是電子商務發展特別快，而GDP增長也很快，電商的發展比其他的西歐國家的發展要更快。比如波蘭也是如此，在最近的電商發展基本達到31%，羅馬尼亞情況也是如此。羅馬尼亞的GDP的增長是最快的，擁有1700萬人口，而整個網絡使用者達到1050萬，其中有61%的人口都是進行網上購物的。對于保加利亞來說，保加利亞最喜歡購買的物品包括服裝，服裝在大部分中東歐地區是比較受歡迎的品類，同時他們也會買一些信息技術，包括媒體和娛樂方面的東西。

波蘭，波蘭也是本地區最大的國家，我們整體的人口已經達到3240萬，我們提到的人口是15歲以上的人口，因為15歲以上的人口有自我的購物的決策權，而其中有70%的人口都已經使用互聯網，而我們的網購人口數量達到整體數量的37%。波蘭現在的增長速度非常快，整個電商行業的發展已經帶來了超過100億歐元的發展，接下來的5年期間，我覺得這個數字會翻番，這點非常重要。因為這一切的數據告訴我們，在我們數據的角度來說，我們從物流角度占歐盟18%，而從營商便利性占15%，而從電子商務GDP排名排歐洲第17名。我們看一下零售市場發展的對比，其中顯示了特別有意思的效果。我們的電商在整個零售行業的占比，在美國是11.6%，波蘭是4.5%，波蘭有很大的潛力，向我們展示了未來發展的方向。我們清楚的可以看到，我們的年復合增長率在波蘭，我們的網購人口的增長率是22.4%，比美國、英國高很多。波蘭最受歡迎的產品品類，73%都是服飾，70%是書，58%屬于我們的家用電器。

波蘭最受歡迎的電商品牌，第一個占71%的市場占比，Allegro，Allegro像波蘭版的Ebay，是由波蘭人自己發明創造的。后來它來自于南非的一個公司收購了，他們之前做海產品，現在他們已經有了自己的門店，他們也把不同的模式進行使用，而且他們在市場上收購了很多國家，他們的發展非常快。Zalando是來自德國的方案解決商。eBay是我們非常好的比價的機制。

不僅僅是說印度人喜歡在網上進行貨到付款，在波蘭仍然有很多人喜歡現金到付，相對于現金到付占45%的支付手段。我們相信從中國門店的角度來說，很重要的衡量點是從很長的角度來說等賬的賬期比較長，當然也有解決方案能得到有效使用。其中一點是我們得建立一個在歐洲地區的物流中心，這個物流中心可以幫你實現收款的部分，因為你的產品可以直接從物流倉庫發貨，然后實現現金到付。本地區的情況也是如此，交貨時間和到貨時間也是非常重要，如果要求中東歐的網購，為什么他們不喜歡網上購物？他們總是擔心發貨時間和運貨時間太長。

最后我想和大家介紹一下，我們全球市場的一些基本情況，可能大家是第五或者第六次看到這個圖片。我們現在處于中東歐地區，我特別想強調的是，大家可以仔細看我們的增長率在中東歐達到多少，2013年到2017年達到48%的增長率，我們整個市場的規模清楚向大家展示了這個市場的最大潛力。

謝謝大家的聆聽。我也希望能夠在波蘭見到各位，如果大家有任何問題，可以在稍后和我進行探討。謝謝雨果網給我機會上臺演講。謝謝！

（文/雨果網 鐘云蓮）