
電商入門門檻較低,已迅速成為最受歡迎的商業(yè)路線之一。無論你是想增加收入,還是擴大經(jīng)營規(guī)模,電商是個不錯的切入點,而從亞馬遜切入再適合不過了。
亞馬遜是第三方平臺市場中的領(lǐng)先者。在亞馬遜,你幾乎可以賣任何東西,賺取利潤。當然,時間、精力、技術(shù)的投入是必不可少的。亞馬遜的大賣家在下面分享了他們成功的“秘法”:
1、建立你的品牌
在銷售開始之前,就要留意品牌建設(shè)。
One Savvy Life的創(chuàng)始人Kelly Fedio說:“要進入電商市場,首先要確定你的利基市場和想要銷售的產(chǎn)品?!贝_定了你想為之奮斗的產(chǎn)品后,針對產(chǎn)品分類分析你將面臨的競爭,確定合適的產(chǎn)品定價。當然,要注意產(chǎn)品的質(zhì)量,高質(zhì)量的產(chǎn)品對品牌建立至關(guān)重要。另外,不要忘記為你的電商業(yè)務(wù)制定一個好的退貨政策。
可以時常問自己這兩個問題:如何讓自己的產(chǎn)品與眾不同?哪些人是你的目標受眾?
2、營銷你的頁面
申請賬戶建立頁面并不復(fù)雜,復(fù)雜的是將潛在客戶吸引到你的頁面。但是,亞馬遜已經(jīng)為你做了大量工作,為你的頁面帶來流量和買家。
Fedio說:“要想在亞馬遜上取得成功,你需要知道如何利用自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢。”這包括學會利用亞馬遜的Sponsored Product Ads(點擊付費廣告)、Internal Promotions(促銷活動)和FBA(物流中心)。
亞馬遜的一位賣家Theo Prodromitis建議嘗試投入廣告、參與促銷,并查看排名前100的商品以獲取靈感。
3、鼓勵客戶評論
如果你想讓消費者選擇你,而不是其他品牌,確保你的評論是正面的。如果有任何問題,承認你的不足。
“電商永遠要把客戶需求放在第一位,”Fedio說?!盎貞?yīng)客戶詢問要及時、積極主動,收到負面評論也要盡快給予回應(yīng),盡量做到想在客戶之前,讓客戶滿意。”
總的來說,最關(guān)鍵就是提供良好的客戶服務(wù)。One Savvy Life專注listing內(nèi)容,向客戶發(fā)送郵件提示和使用建議。除此之外,One Savvy Life有一直專門維護客戶支持的團隊。
4、與亞馬遜(FBA)合作
亞馬遜為消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和快遞服務(wù),這就是消費者對其如此忠誠的原因。與亞馬遜(FBA)合作,把整理訂單和后續(xù)的處理工作交給亞馬遜物流中心,將為你吸引更多的賣家,提高你的銷售額。
FBA旨在滿足賣家需求,可以幫你運送儲存在物流中心的貨物、處理客戶服務(wù)問題等。賣家通過使用FBA,來確保他們的客戶能夠獲得最有效的服務(wù)。
“我們的大部分物品存放在FBA,”Prodromitis說?!敖柚鷣嗰R遜信用的巨大影響力,我們已經(jīng)把業(yè)務(wù)規(guī)模擴大到了7位數(shù)。這就是FBA的力量,它打破了產(chǎn)品的銷售瓶頸,激發(fā)了產(chǎn)品的銷售潛力?!?
(編譯/雨果網(wǎng) 吳小華)
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