提及東南亞，人們的腦海中往往會(huì)浮現(xiàn)出一幅幅熱帶風(fēng)情畫卷，菲律賓的碧海藍(lán)天、越南的古城韻味、新加坡的現(xiàn)代繁華、馬來(lái)西亞的多元融合、泰國(guó)的熱情奔放……這些國(guó)家雖然共享著相似的氣候與環(huán)境，但深究其文化內(nèi)核，卻如萬(wàn)花筒般絢爛多彩，各具特色。也正是這些獨(dú)特的文化基因，塑造了各國(guó)消費(fèi)者迥異的購(gòu)物偏好。而對(duì)于東南亞跨境商家而言，深入探究東南亞各國(guó)的文化基因，把握消費(fèi)者的購(gòu)物偏好，無(wú)疑是打開這片藍(lán)海市場(chǎng)的金鑰匙。

一、文化基因與購(gòu)物偏好

-菲律賓：家庭為中心的性價(jià)比決策

在菲律賓，家庭和社區(qū)關(guān)系備受重視，不僅社交活動(dòng)和節(jié)日慶典是人們生活中的重要組成部分，日常生活中也充滿了各種家庭聚會(huì)和慶祝活動(dòng)。因此，菲律賓消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)都傾向于選擇大規(guī)格的家庭裝產(chǎn)品，以滿足全家的需求。此外，菲律賓消費(fèi)者對(duì)價(jià)格非常敏感，在食品、日用品還是家居用品上，都特別注重產(chǎn)品的性價(jià)比。

-越南：顏值經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的年輕市場(chǎng)

越南年輕人口占比高，他們受韓流文化的影響，對(duì)時(shí)尚和外在形象有著更高的追求，同時(shí)，隨著中產(chǎn)階級(jí)的崛起，更強(qiáng)的消費(fèi)能力進(jìn)一步推動(dòng)了對(duì)美的追求。因此，顏值經(jīng)濟(jì)在越南盛行，香水、口紅等美妝產(chǎn)品備受追捧。同時(shí)，越南年輕人熱衷于社交媒體，具有社交話題性的產(chǎn)品更容易吸引他們的注意。

-新加坡：高客單價(jià)與極致效率的平衡

新加坡是一個(gè)融合了多種文化元素的國(guó)際化大都市，以其高度發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)和城市面貌著稱。因此，新加坡消費(fèi)者追求高品質(zhì)生活，對(duì)品牌和產(chǎn)品質(zhì)量有著極高的要求。高品質(zhì)商品、智能家居設(shè)備和環(huán)保產(chǎn)品成為新加坡市場(chǎng)的熱門品類。此外，由于新加坡人工作繁忙，他們對(duì)便捷的生活方式類產(chǎn)品格外青睞。

-馬來(lái)西亞：多元宗教下的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

馬來(lái)西亞作為多個(gè)民族組成的國(guó)家，文化多樣性顯著。在這里，宗教信仰和傳統(tǒng)文化在日常生活中占據(jù)重要位置。因此，馬來(lái)西亞消費(fèi)者對(duì)健康保健品和家居用品有著較高的需求。特別是在齋月期間，各個(gè)生活用品、節(jié)日用品銷量會(huì)大幅上升，成為商家們爭(zhēng)相布局的黃金時(shí)段。

-泰國(guó)：社交媒體驅(qū)動(dòng)的娛樂(lè)消費(fèi)

泰國(guó)不僅是一個(gè)以佛教文化聞名的國(guó)家，其娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)也是相當(dāng)發(fā)達(dá)。這里的人熱情好客，樂(lè)于享受生活。因此，泰國(guó)消費(fèi)者熱愛(ài)娛樂(lè)和休閑活動(dòng)，注重生活品質(zhì)，娛樂(lè)相關(guān)的產(chǎn)品頗受歡迎。此外，泰國(guó)女性對(duì)美容護(hù)膚類產(chǎn)品有著強(qiáng)烈需求，而男性則更傾向于選擇運(yùn)動(dòng)健身類商品，以滿足自己對(duì)健康和美的追求。

圖片來(lái)源：圖蟲創(chuàng)意

二、實(shí)戰(zhàn)指南：如何一國(guó)一策做轉(zhuǎn)化

在東南亞這片充滿活力的土地上，跨境電商商家要想脫穎而出，就必須深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化差異和消費(fèi)習(xí)慣，制定個(gè)性化的營(yíng)銷策略。

-選品：從文化符號(hào)中找爆款靈感

深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的重要節(jié)日、文化習(xí)俗和熱門話題，并將其融入到營(yíng)銷活動(dòng)中，是提升品牌親和力的有效途徑。比如，在泰國(guó)的宋干節(jié)（潑水節(jié)）期間推出相關(guān)產(chǎn)品，或在馬來(lái)西亞的齋月期間提供宗教相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)惠，都能讓消費(fèi)者感受到品牌的用心和關(guān)懷。

-內(nèi)容：借助本地KOL，擴(kuò)大曝光

與當(dāng)?shù)氐?b>KOL合作，借助他們的影響力推廣產(chǎn)品，是快速擴(kuò)大品牌曝光度、提升品牌知名度的有效手段。通過(guò)與KOL合作，不僅能增加品牌的曝光度，還能更好地與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者建立情感連接，提升品牌忠誠(chéng)度。

-經(jīng)營(yíng)：重點(diǎn)前置，增強(qiáng)信任

許多東南亞國(guó)家的消費(fèi)者對(duì)線上支付的信任度較低，因此，提供貨到付款服務(wù)成為提升消費(fèi)者信心、提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵之一。在詳情頁(yè)上前置展示“貨到付款”選項(xiàng)，可以讓消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中安心。

三、2025年Q1趨勢(shì)預(yù)測(cè)

2025年，隨著東南亞各國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和消費(fèi)者需求的不斷變化，跨境賣家只有精準(zhǔn)選品，才能更快在競(jìng)爭(zhēng)激烈的跨境電商領(lǐng)域中脫穎而出。

1、環(huán)保產(chǎn)品爆發(fā)

-新加坡、馬來(lái)西亞對(duì)可持續(xù)商品的需求將持續(xù)上升

新加坡和馬來(lái)西亞的年輕一代消費(fèi)者更愿意為環(huán)保理念買單，他們不僅追求高品質(zhì)生活，還希望通過(guò)消費(fèi)行為表達(dá)對(duì)環(huán)境保護(hù)的支持。因此，可重復(fù)使用的家居用品、節(jié)能電器、環(huán)保包裝產(chǎn)品，備受青睞。跨境賣家可以通過(guò)引入更多環(huán)保認(rèn)證的產(chǎn)品來(lái)滿足這一市場(chǎng)需求，提升品牌的社會(huì)責(zé)任感和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2、智能小家電滲透

-越南、泰國(guó)年輕家庭偏愛(ài)提升生活效率的科技產(chǎn)品

在越南和泰國(guó)，由于生活節(jié)奏加快和工作壓力增大，年輕家庭越來(lái)越青睞能夠節(jié)省時(shí)間和提升生活質(zhì)量的智能小家電。例如，智能電飯煲不僅能煮飯，還能燉湯、蒸菜，極大簡(jiǎn)化了烹飪過(guò)程；智能空氣凈化器則能在空氣質(zhì)量不佳時(shí)自動(dòng)調(diào)節(jié)室內(nèi)空氣環(huán)境。智能家居設(shè)備如智能插座和智能門鎖也日益普及，通過(guò)手機(jī)APP遠(yuǎn)程控制，提供了極大的便利性。因此，跨境賣家應(yīng)考慮引進(jìn)更多智能化、功能性強(qiáng)的小家電，以滿足年輕家庭對(duì)高效生活方式的需求。

3、本地化直播升級(jí)

-多語(yǔ)言主播、多樣化直播間將成為差異競(jìng)爭(zhēng)力

作為東南亞市場(chǎng)一種新興的銷售方式，直播帶貨正在快速成長(zhǎng)。為了更好地吸引和服務(wù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者，使用多語(yǔ)言主播進(jìn)行直播成為一種趨勢(shì)。這不僅能打破語(yǔ)言障礙，還能增強(qiáng)消費(fèi)者的信任感和參與度。與此同時(shí)，多樣化的直播間，可以適配不同產(chǎn)品搭建豐富多彩的直播間以抓取消費(fèi)者的眼球，從而提升購(gòu)物體驗(yàn)，通過(guò)這些創(chuàng)新模式，跨境賣家不僅可以提高用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，還能有效提升轉(zhuǎn)化率，形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

圖片來(lái)源：圖蟲創(chuàng)意

了解東南亞各國(guó)的文化差異和消費(fèi)者購(gòu)物偏好，對(duì)于跨境賣家來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。只有緊跟潮流、把握趨勢(shì)、深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化差異和消費(fèi)習(xí)慣，制定有針對(duì)性的營(yíng)銷策略，才能提高銷售業(yè)績(jī)，在東南亞這片充滿活力的土地上取得更大的成功。

圖片來(lái)源：雨果跨境

（來(lái)源：靠海的跨境小哥Allen）

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