美客多入駐自發貨流程

美客多的自發貨模式是指：賣家收到訂單后，通過自發貨（第三方物流承運商）的方式完成訂單配送，并自行負責庫存管理，包裝，配送，售后，退換貨等一系列流程。

美客多自發貨賣家績效考核什么

1.訂單處理時效（Handling Time）

訂單處理時效是指賣家從獲得訂單開始，到將訂單包裹交付給承運物流商，并上傳物流單號所使用的實際操作時間。收到訂單后，美客多自發貨賣家需要在3個工作日內，完成如下操作：

打印物流面單

將貨物貼上物流面單，打包完成后發送至物流承運商的國內集運倉；

物流承運商掃描您的貨件并錄入至系統后，會自動回傳Tracking ID, 此時貨件狀態會從“Ready to ship” 變成“ In transit”。

貨件狀態示意

發貨訂單掃描后顯示錄入系統，才算處理時效截止，否則買家有權開啟糾紛或取消訂單。

建議您在1~2天之內將訂單妥投至物流承運商的國內集運倉，預留充足的時間給物流承運商接收訂單并錄入系統。

2.店鋪信譽（Reputation）

在美客多，賣家的店鋪信譽等級以顏色來區分，綠色代表信譽狀況最健康，紅色代表信譽狀況極差。非綠色信譽的店鋪將會被削減流量，同時，信譽降級會影響買家的購物決策，訂單轉化率也會隨之降低！當您成功激活Listing之后，店鋪信譽默認為灰色狀態。履約了10個訂單之后，系統會根據這10個訂單的綜合表現來評定您的店鋪信譽等級。

此后，美客多店鋪的信譽等級實時更新，以店鋪單站點最近3個月的履約訂單為基數，通過以下3個維度來綜合評定：

訂單延遲率-Delayed handling time

指該在規定時間內發貨并上傳物流單號的訂單在整體訂單中的數量占比。

訂單投訴率-Claim/Complaints

您售出的所有訂單中，被賣家投訴的訂單數量占比。

訂單取消率-Cancelled by you

訂單取消數量（由您發起的訂單取消）占整體訂單的百分比。

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封面/圖蟲創意

（來源：跨境小師妹）

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