TikTok近期發(fā)布的品牌研究報(bào)告，揭示了當(dāng)今消費(fèi)者與品牌互動(dòng)模式的巨大轉(zhuǎn)變。

報(bào)告顯示，全球高達(dá)55%的消費(fèi)者傾向于通過視頻和社交媒體平臺(tái)來探索新品牌和產(chǎn)品，這一趨勢(shì)已超越了傳統(tǒng)搜索引擎，成為品牌發(fā)現(xiàn)的新主流。在這一浪潮中，TikTok憑借其獨(dú)特的魅力脫穎而出，成為消費(fèi)者心中的品牌探索首選平臺(tái)。

Material的調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)一步證實(shí)了TikTok在品牌發(fā)現(xiàn)領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)。高達(dá)61%的TikTok用戶表示，他們首次了解到新品牌和產(chǎn)品是通過這個(gè)平臺(tái)，這一比例是其他社交媒體平臺(tái)的1.5倍。這意味著TikTok不僅是品牌與消費(fèi)者初次邂逅的橋梁，更是激發(fā)消費(fèi)者好奇心、推動(dòng)購買決策的關(guān)鍵力量。

隨著直播電商行業(yè)的迅猛崛起，越來越多的消費(fèi)者被新型購物模式所吸引，紛紛加入其中享受全新的購物體驗(yàn)。然而，與直播電商市場快速增長形成鮮明對(duì)比的是，對(duì)于假貨的監(jiān)管技術(shù)尚未完全成熟，這給電商領(lǐng)域的侵權(quán)執(zhí)法帶來了極大的挑戰(zhàn)和難度。

TikTok升級(jí)直播監(jiān)測(cè)技術(shù)，筑牢電商誠信防線

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，軟件公司RedPoints在2023年監(jiān)測(cè)到全球范圍內(nèi)至少460萬起版權(quán)侵犯事件，較上一年增長了15%。同時(shí)，亞馬遜也報(bào)告稱，在其平臺(tái)上查獲的假冒產(chǎn)品數(shù)量從2022年的600萬件激增到2023年的700萬件，漲幅顯著。

在直播電商的浪潮中，TikTok不僅為用戶帶來了全新的購物體驗(yàn)，更在打擊假貨、維護(hù)市場秩序方面展現(xiàn)出堅(jiān)定決心。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，TikTok通過算法和人工監(jiān)控的雙重手段，有效識(shí)別并清除直播中的侵權(quán)內(nèi)容，為消費(fèi)者營造了一個(gè)安全、可靠的購物環(huán)境。TikTok積極尋求技術(shù)解決方案，通過先進(jìn)的算法和人工審核機(jī)制，努力識(shí)別和清除直播中的假貨。

這些措施包括但不限于對(duì)商品進(jìn)行嚴(yán)格的審核與要求，確保所有上架商品均為正品；明確禁止任何形式的假冒、侵權(quán)或未經(jīng)授權(quán)的行為，包括在商品描述、直播或短視頻中展示未經(jīng)授權(quán)的品牌名稱、商標(biāo)或標(biāo)志；要求賣家在發(fā)布特定品牌商品時(shí)，必須提前獲得品牌所有者的授權(quán)，并上傳相應(yīng)的授權(quán)文件至賣家中心。

除了以上措施，TikTok Shop還建立了完善的違規(guī)管理流程和申訴機(jī)制。

大家可以舉報(bào)假冒商品：

通過TikTok Shop知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心進(jìn)行舉報(bào)

一旦發(fā)現(xiàn)任何潛在侵權(quán)行為，TikTok Shop將立即采取行動(dòng)，包括下架相關(guān)商品、通知賣家，并可能采取進(jìn)一步的違規(guī)管理措施。同時(shí)，為了確保公正性，TikTok Shop也允許賣家或達(dá)人對(duì)平臺(tái)采取的違規(guī)管理措施提出申訴，并提供必要的支持材料進(jìn)行審核進(jìn)一步的行動(dòng)和管控措施，調(diào)查結(jié)束后，如果發(fā)現(xiàn)商品不屬于假冒商品，將撤銷對(duì)商品或賣家采取的違規(guī)管理措施。

TikTok通過升級(jí)直播監(jiān)測(cè)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)直播視頻流中潛在侵權(quán)行為的精準(zhǔn)識(shí)別。

這一舉措的背后，是TikTok對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的高度重視。

盡管面臨政策壓力等挑戰(zhàn)，TikTok依然保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。在保障消費(fèi)者權(quán)益、打擊假貨方面取得了顯著成效。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場的不斷發(fā)展，相信TikTok將繼續(xù)為消費(fèi)者帶來更加安全、可靠的購物體驗(yàn)，成為跨境電商領(lǐng)域的一股清流。

（來源：潘佐嵐講TikTok）

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