在亞馬遜運營過程中，總是會有賣家設置折扣的時候操作失誤，導致折扣疊加。那么，亞馬遜折扣疊加的訂單能取消嗎，訂單取消步驟？

亞馬遜折扣疊加的訂單能取消嗎？

亞馬遜折扣疊加的訂單能取消，取消情況以實際取消為準。馬上關閉疊加的促銷,以防止更加多訂單產生。以及按照以下方式嘗試取消已生成訂單。

亞馬遜折扣疊加訂單取消步驟

1、創建客服case

首先，您需要通過亞馬遜的客服系統創建一個case。確保您的case是以英文提交的，并在開頭明確說明問題的起因。您需要說明是由于優惠券和促銷疊加導致的定價錯誤，并請求取消訂單。

2、下載訂單號

在case中，您需要下載訂單號。確保只有處于pending狀態的訂單才能被取消，因為如果訂單狀態改變，即使客服嘗試取消，也可能無法阻止訂單的配送。

3、上傳訂單取消請求

您可以使用亞馬遜商城網絡服務 (MWS) 賬戶來取消訂單。在訂單下，找到上傳訂單相關文件的選項，選擇訂單取消并下載模板。填寫好必要的信息后，上傳文件請求取消訂單。

4、解釋情況

在case中，您可以嘗試解釋情況，比如說明產品被競爭對手惡意購買或需要召回，因為這些情況可能會影響客戶體驗。如果您的解釋合理，亞馬遜客服可能會幫助您取消訂單。

請注意，取消訂單可能會有一定的風險，例如，如果您主動告知產品有瑕疵，可能會觸發真實性審核，甚至可能導致產品被移倉。因此，在采取這些措施之前，您需要評估潛在的損失，并決定是否值得嘗試。

相關文章推薦：亞馬遜分類審核是什么，亞馬遜哪些產品需要分類審核才能銷售

封面/圖蟲創意

（來源：跨境小師妹）

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！如有侵權，請聯系我們。