假日季不僅對消費者來說是一個重要的時刻，對于企業(yè)來說，也是一個在直接競爭對手中脫穎而出的機會。雖然由于嚴(yán)重的通貨膨脹和經(jīng)濟的不確定性，消費者支出在一直在波動，但專家估計，11月至12月期間的消費者零售支出將增長6%至8%。一些面向消費者的企業(yè)甚至能在第四季度產(chǎn)生超過50%的年收入。

但是如何才能將新客戶轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嵉闹С终吣兀勘疚膶⑻岬揭恍I銷技巧，供企業(yè)主參考，以幫助他們在這個假日季節(jié)脫穎而出。

01打造個性化體驗

每個消費者都是獨立的個體，為消費者打造個性化的消費體驗不僅能夠增加消費者的好感度，而且精準(zhǔn)的營銷策略也可以提升銷售額，無論是消費者購買過的產(chǎn)品還是他們互動的社交媒體內(nèi)容，都應(yīng)該引起企業(yè)的關(guān)注。

研究表明，近一半（49%）的消費者更有可能在假日季節(jié)向他們發(fā)送個性化內(nèi)容、優(yōu)惠和通知的零售商處購物。制定個性化的營銷策略將使消費者感到受到重視，并會留下難忘的印象。

02提早開始營銷活動

一些大品牌最早在 10 月就開始他們的假日營銷活動了，而有些品牌在接近 11 月底時才開始。萬圣節(jié)和感恩節(jié)之間的時期通常是吸引參與黑色星期五或網(wǎng)絡(luò)星期一優(yōu)惠的潛在客戶的關(guān)鍵時期。

提早開始不一定會促進(jìn)銷售，但它有助于創(chuàng)造牽引力和持續(xù)的參與度，這是利用好假日季節(jié)的關(guān)鍵因素。進(jìn)入 12 月時，企業(yè)應(yīng)該已經(jīng)開展了一些活動來提高消費者參與度。

同時，定營銷策略時，企業(yè)主應(yīng)該發(fā)揮其獨特的賣點，用獨特產(chǎn)品和服務(wù)作為關(guān)鍵的營銷點吸引受眾和潛在的買家。創(chuàng)造并提供一系列與公司身份獨特的產(chǎn)品，并與購物者及其需求產(chǎn)生共鳴。

03關(guān)注消費者評論

研究表明，大約十分之九的消費者會在網(wǎng)上購買產(chǎn)品之前閱讀在線評論，因此，在社交媒體和搜索引擎上提高社會認(rèn)同感非常重要。對于擁有實體店的小型企業(yè)來說，也是如此。企業(yè)可以使用正面評價給消費者留下有意義的印象，也可以將差評轉(zhuǎn)化為積極的評價，讓客戶與企業(yè)互動。

04與社區(qū)慈善機構(gòu)合作

與當(dāng)?shù)卮壬茩C構(gòu)或非營利組織合作不僅有助于企業(yè)增加其社會責(zé)任感，還有助于提高感興趣的消費者的品牌知名度。重要的是將合作伙伴關(guān)系作為回饋社區(qū)的一種方式，而不僅僅是將其視為一種營銷策略。 

05著重營銷一至兩個社交媒體

正如我們所知，社交媒體是一種有價值的工具，可以幫助企業(yè)推廣品牌，同時也能夠直接瞄準(zhǔn)正確的消費市場。對于企業(yè)來說，社交媒體可以幫助他們超越當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，從而為他們的社交頁面或在線網(wǎng)站帶來更多的在線流量。

通常，企業(yè)主可能更傾向于運營多個社交媒體帳戶，并希望其中一個可能會帶來大量流量。但是企業(yè)畢竟精力有限，在規(guī)劃假日營銷策略時，最好圍繞一兩個社交媒體平臺進(jìn)行規(guī)劃，以及它們?nèi)绾螢槠涔尽a(chǎn)品和服務(wù)增加價值。將更多精力集中在一個單一的平臺上將有助于縮小企業(yè)與潛在客戶之間的在線對話范圍。

同時，企業(yè)應(yīng)通過目標(biāo)受眾主要使用的社交平臺進(jìn)行互動，以提高參與度，并確保客戶持續(xù)了解他們的季節(jié)性活動。

結(jié)語

隨著假日季節(jié)的臨近，小企業(yè)必須采取必要措施來改進(jìn)其營銷策略，以確保他們能夠與目標(biāo)受眾保持一致并推動有意義的參與。

雖然假期確實帶來了一些挑戰(zhàn)，但也是創(chuàng)造擴張和廣告的機會，假日季節(jié)不僅是促進(jìn)銷售的時期，也是將新客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槌志弥覍嵵С终叩臅r期。

（來源：陳十七）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?