圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

在亞馬遜，Listing從賣家注冊就開始扮演著極其重要的角色。開店第一步賣家便要通過上傳Listing來展示商品；上線后，Listing的合規(guī)性與完整度又決定了商品的顯示、曝光與排名；各位賣家還需要通過不斷優(yōu)化Listing來提升商品的轉(zhuǎn)化與銷量。

根據(jù)亞馬遜往年數(shù)據(jù)顯示，Listing完整度A級（完整度高）的產(chǎn)品，無論是流量、出單率、還是出單量都明顯優(yōu)于Listing完整度B-E級（完整度較低）的產(chǎn)品。

*以上數(shù)據(jù)來自2022年亞馬遜調(diào)查結(jié)果，僅供參考

由此可見，Listing要素的完整性是產(chǎn)品引流促轉(zhuǎn)化的第一步和重要前提！

今天，我們就把Listing完整度和合規(guī)性、以及亞馬遜如何為Listing評分評級，給各位賣家仔細講一講！

01關(guān)于Listing完整度和合規(guī)性的常見問題解答

亞馬遜搜集了讓賣家頭疼的高頻問題，整理好這一份Listing常見問題解答，供各位學(xué)習(xí)參考。

標(biāo)題、五點描述、關(guān)鍵詞相關(guān)問題

Q1：標(biāo)題限制80個字符覺得有點少，標(biāo)題不需要埋詞嗎？

A1：不超過200個字符都是合規(guī)的，但超過80個字符的部分在搜索結(jié)果頁面會省略成“…”。建議大家標(biāo)題要精煉，盡量凸顯核心關(guān)鍵詞。埋詞可以放在搜索關(guān)鍵詞、商品要點等其他Listing要素中，無需在標(biāo)題里過多堆砌關(guān)鍵詞。此外，標(biāo)題中寫過的關(guān)鍵詞無需在其他Listing文字部分（如搜索關(guān)鍵詞、商品要點等）反復(fù)埋詞，搜索權(quán)重并不會增加，除非功能敘述要用到。

Q2：五點描述可以寫到十點嗎？五點描述的順序是怎樣的？

A2：一般寫滿是5點，個別類目可以寫多于5點。可以寫滿，但建議要精煉簡短，不要堆砌賣點和關(guān)鍵詞，每條只強調(diào)一個賣點。亞馬遜一般建議五點描述的順序為：最重要的以及最與眾不同的特點放第一條；尺寸信息等可以放后面（但如果是特別需要注意的尺寸，則順序可以提前）。

Q3：五點描述的順序會影響到權(quán)重嗎？

A3：不影響權(quán)重，但還是建議將最大賣點放在前面。

Q4：Listing標(biāo)題要求的200個字符以內(nèi)，和Search Term里說的500個字節(jié)，是一回事嗎？

A4：標(biāo)題是買家會在亞馬遜上看到的商品名字，直接影響買家對商品的選取，建議控制在80個字符內(nèi)，不超過200字符。搜索關(guān)鍵詞Search Term是賣家在賣家平臺進行自主編輯，用于告訴系統(tǒng)算法所售產(chǎn)品跟哪些搜索詞相關(guān)的服務(wù)，會影響商品的搜索流量推薦，這個流程買家在亞馬遜上是看不到的。這里也要提醒一下各位賣家：時尚服飾類目產(chǎn)品的搜索關(guān)鍵詞請控制在250個字節(jié)內(nèi)，其他類目請控制在500字節(jié)內(nèi)。

Q5：產(chǎn)品的搜索詞都大同小異，有什么方法能更有效地找詞埋詞？

A5：三個方向：

參考評論區(qū)里面消費者經(jīng)常提到的、在意的賣點；

借助外部資源，參考其他電商渠道的相關(guān)搜索詞；

參考相應(yīng)產(chǎn)品的測評視頻，看看專業(yè)博主在描述產(chǎn)品的時候用了什么賣點。

Listing調(diào)整相關(guān)問題

Q1：新品上線十五天，每天都有出單，但重要特征詞埋得太少。可以大改標(biāo)題和五點描述嗎？針對老品，修改優(yōu)化的頻率又是怎么建議的？

A1：任何Listing的調(diào)整都會引起權(quán)重變化。但如果調(diào)整的內(nèi)容是增加高頻詞匯，那么在調(diào)整期后，還是會產(chǎn)生正向效果。如果是商品上線初期還是建議加上高頻詞匯，但要注意標(biāo)題不能有特別大的改動，因為可能會觸發(fā)亞馬遜防止標(biāo)題被惡意竄改的機制，導(dǎo)致系統(tǒng)禁止編輯標(biāo)題，遇到這種問題需要開Case來申訴修改。

但是針對銷售成績一直不錯且比較穩(wěn)定的老品，建議不要做太頻繁的調(diào)整。如果在一段時間內(nèi)做大幅度的Listing調(diào)整可能會導(dǎo)致排名下降。建議賣家們根據(jù)老品整體表現(xiàn)，以月度和季度的頻率進行關(guān)鍵詞的補充就可以了。

Q2：產(chǎn)品有曝光沒點擊怎么辦？

A2：Listing的流量和多個要素相關(guān)，有曝光說明分類節(jié)點和搜索關(guān)鍵詞沒有問題。沒有點擊說明在搜索結(jié)果的頁面上并沒有脫穎而出，可以考慮更多地優(yōu)化主圖和標(biāo)題。

圖片、字體、變體相關(guān)問題

Q1：之前有過或看到過主圖不合規(guī)的商品Listing依然正常顯示的情況，為什么會出現(xiàn)這種情況？主圖不符合規(guī)定，會不會直接影響Listing？

A1：因為Listing違規(guī)是由系統(tǒng)抓取的，商品不合規(guī)卻正常顯示只是因為當(dāng)下系統(tǒng)尚未抓取到，并不代表之后不會被抓取。亞馬遜對商品合規(guī)性的要求高，如果頁面有不合規(guī)的情況卻未及時修改，之后還是會被禁止顯示，甚至影響帳戶。如果在大促活動前，累積販?zhǔn)垡欢螘r間的商品頁面被禁止顯示，那更是得不償失。建議各位賣家都要盡快修改所有合規(guī)問題！

Q2：包裝圖片、Logo、規(guī)格表可以放在附圖里面嗎？

A2：可以，但是這些圖片不能夠作為主圖。主圖只能放產(chǎn)品本身，任何文字、Logo、包裝都不能夠出現(xiàn)，并且產(chǎn)品拍攝背景一定要是純白底色。

Q3：變體到底是什么？

A3：變體（又稱父/子關(guān)系）是根據(jù)尺寸、顏色、口味等彼此關(guān)聯(lián)的一組商品。良好的變體關(guān)系商品信息可讓買家根據(jù)不同的屬性（包括尺寸、顏色或其他特性），通過商品詳情頁面上提供的選項比較和選擇商品。

Q4：亞馬遜賣家平臺可以實現(xiàn)字體的變色和加粗嗎？

A4：不可以。去年開始禁止html語言編輯，直接寫描述即可。

Listing合規(guī)安全相關(guān)問題

Q1：如果圖片涉及侵權(quán)被刪除了怎么辦？

A1：如果圖片涉及侵權(quán)，是嚴重的違規(guī)情況。亞馬遜對于侵權(quán)的處理嚴格，侵權(quán)可能會影響帳號。在這里也要提醒大家，合規(guī)是做亞馬遜的第一準(zhǔn)則！更多基礎(chǔ)合規(guī)與要素問題，賣家們也可以前往亞馬遜“賣家大學(xué)”學(xué)習(xí)。

Q2：上傳沒有品牌的商品時在品牌這一欄要填什么?

A2：填寫Generic（通用）對于非品牌商品來說是最合規(guī)的操作。其他無論是不填寫或是先填寫隨意品牌，都會導(dǎo)致后續(xù)的合規(guī)報錯。

Q3：Listing合規(guī)這么重要的話，除了賣家平臺開Case申訴之外，亞馬遜有什么資源可以幫我檢查、修復(fù)Listing?

A3：目前賣家可以使用兩個Listing相關(guān)的免費工具來修復(fù)、檢查Listing。分別是：修復(fù)商品（Fix Your Product）和商品信息質(zhì)量控制面板（Listing Quality Dashboard）。

知識點復(fù)習(xí)

修復(fù)商品（Fix Your Product）

作用：

幫助賣家發(fā)現(xiàn)并修復(fù)因 Listing 詳情頁質(zhì)量問題而被搜索抑制的 SKU（如缺少顏色或尺寸、主圖缺失、標(biāo)題長度過長等）。

開通站點：

所有站點通用。

使用方法：

??請上下滑動查看完整使用方法??

1. “庫存 - Inventory”下拉菜單中點擊“管理庫存（Manage Inventory）”；

2. 點擊“禁止顯示 – Suppressed”；

3.在“修復(fù)商品”頁面點擊“在搜索結(jié)果中禁止顯示”查看詳情，并根據(jù)提示進行修改。

?? 商品信息質(zhì)量控制面板

（Listing Quality Dashboard）

定義：

向賣家突出顯示重要的商品信息，幫助提高商品的曝光率，帶來全新的商品詳情頁面體驗，還有可能減少買家退貨。

作用：

查漏補缺：幫助賣家直觀地查看需要補充缺失屬性的產(chǎn)品列表和屬性；

突出重點產(chǎn)品，優(yōu)先修改：優(yōu)先排序、優(yōu)先修改可以根據(jù)產(chǎn)品的搜索展示量排序，優(yōu)先補充展示量高的產(chǎn)品的屬性。

開通站點：

所有站點通用

使用方法：

??請上下滑動查看完整使用方法??

1. “庫存 - Inventory”下拉菜單中點擊“管理庫存（Manage Inventory）”；

2. 點擊“商品信息質(zhì)量控制面板” ；

3.查看需要補充屬性值的產(chǎn)品，或者直接在搜索框內(nèi)輸入ASIN號/SKU號/商品標(biāo)題，找到對應(yīng)的產(chǎn)品（如果搜索不到結(jié)果代表該產(chǎn)品沒有需要補充的屬性）；

4.點擊“查看所有x個缺失屬性”查看所有缺少的屬性；

5.根據(jù)提示補充完整相應(yīng)的屬性值，添加完成后，點擊“Save and close”。

了解更多LQD相關(guān)知識，請復(fù)制鏈接到瀏覽器打開并搜索“商品信息質(zhì)量控制面板”：

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/GE2GNWMVK8URG8XT

Q4：我的Listing“在搜索結(jié)果中禁止顯示”了，怎么辦？

A4：您可以直接使用Listing可售情況自查工具——修復(fù)商品（Fix Your Product）工具進行修復(fù)。

Q5：我如何知道我的Listing缺了哪些要素？

A5：您可以使用Listing完整情況自查工具——商品信息質(zhì)量控制面板（Listing Quality Dashboard）進行查漏補缺。該工具不僅能夠開啟商品概覽體驗，還能夠幫您提高商品曝光度。

進階工具相關(guān)問題

Q1：品牌旗艦店里只有幾個產(chǎn)品，會不會顯得太單薄？

A1：不會。如果品牌只有一款商品，但是旗艦店做得非常豐富，有很多和品牌故事相關(guān)的內(nèi)容，還有各種形象和使用場景的說明，這些內(nèi)容都可以很好地提高商品轉(zhuǎn)化率，但有條件的情況下還是建議豐富品牌旗艦店中的產(chǎn)品和設(shè)計。

Q2：BIL（建立國際商品信息）翻譯到其他國家上架時要改關(guān)鍵詞嗎？

A2：需要。因為是機械翻譯，如果該國家站點用戶不用該詞匯搜索，產(chǎn)品會沒有流量，因此檢查搜集當(dāng)?shù)仃P(guān)鍵詞是必要的。

Q3：有關(guān)于“Post”的曝光量、發(fā)帖頻率、展示規(guī)律都是什么呢？

A3：比較推薦的頻率是一周三到四次，并且一個產(chǎn)品可以發(fā)布多條“Post”，但建議同一產(chǎn)品避免重復(fù)信息。您可以結(jié)合生活場景來講述產(chǎn)品的不同特點；“Post”的展示規(guī)律是隨機展示，目前“Post”通過算法展示給可能對此商品感興趣的買家，建議您更新時更換不同的文字和圖片、對比結(jié)果來優(yōu)化。

02Listing完整度怎么評分？

得分點和扣分點解析

亞馬遜會對您的Listing進行評分評級，如果Listing完整度不高，將嚴重影響曝光。那么，亞馬遜是如何進行評分的呢？

Listing完整度可以用來衡量Listing質(zhì)量，分為A/B/C/D/E/F六個等級，其中“A”表示同類最佳，“F”表示最差。亞馬遜建議賣家以80分作為Listing完整度自我診斷合格標(biāo)準(zhǔn)。趕緊看看是否達標(biāo)！

想要了解更多Listing完整度的內(nèi)容，請參考：亞馬遜公布Listing自測表！低于80分建議馬上調(diào)整！

想要拿到A級高分，就要知道得分點和扣分點，亞馬遜貼心送上Listing分品類完整度得分表、扣分表，請賣家們對照參考：

Listing分品類完整度得分表

Listing分品類完整度扣分表

注意：即使其他Listing要素完整，如有對曝光或轉(zhuǎn)化產(chǎn)生嚴重影響的缺陷，都將直接導(dǎo)致被評為“F”級，頁面就將被禁止顯示，賣家們應(yīng)盡快使用修復(fù)商品工具自查修復(fù)Listing缺陷，并聯(lián)系銷售伙伴支持。

賣家大學(xué)Listing相關(guān)課程

想要更深入學(xué)習(xí)，請移步賣家大學(xué)查看Listing相關(guān)內(nèi)容。請不同站點的賣家復(fù)制相應(yīng)鏈接到瀏覽器打開：

北美站：

https://m.media-amazon.com/images/G/28/AS/AGS/SU/CN_GS_One_Pager_NA.pdf

歐洲站：

https://m.media-amazon.com/images/G/28/AS/AGS/SU/CN_GS_One_Pager_EU.pdf

日本站：

https://m.media-amazon.com/images/G/28/AS/AGS/SU/CN_GS_One_Pager_JP.pdf

??即刻識別上方二維碼??

加入“2022亞馬遜官方入駐預(yù)備班”

下一個出海之星就是您！

（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號：AmazonGS）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！如有侵權(quán)，請聯(lián)系我們。