亞馬遜否定關(guān)鍵詞即negative keywords，就是不讓你的廣告在特定的搜索詞結(jié)果中展示的關(guān)鍵詞。當(dāng)購物者搜索到此類否定關(guān)鍵詞時(shí)，平臺將不會顯示你的廣告。否定關(guān)鍵詞可以幫助您優(yōu)化廣告展示，提高廣告展示精準(zhǔn)度，從而避免無效點(diǎn)擊，降低廣告成本。

否定關(guān)鍵詞有2個(gè)匹配模式：phrase(詞組)/exact(精準(zhǔn))。

否定的時(shí)候，應(yīng)該用哪一種匹配模式?

我建議一般情況下，都可以采取negative exact的模式進(jìn)行否定，輕易不要采取negative phrase。因?yàn)閚egative phrase的打擊面太大，很容易把廣告打到?jīng)]流量了，而且特別容易誤傷。所以我建議寧愿麻煩一點(diǎn)，一個(gè)個(gè)去negative exact，也盡量不要去negative phrase。

周期性否定操作的時(shí)間如何確定?

關(guān)于否定時(shí)間的問題，也就是說我們?nèi)绾谓缍ǘㄆ诜穸ǖ囊粋€(gè)時(shí)間周期。我的建議是一周觀測一次，按照周為單位，每周都要進(jìn)行否定。因?yàn)閬嗰R遜的廣告銷量也就是attributed sales是按照周來進(jìn)行測算的。因?yàn)橹灰谝恢軆?nèi)購買其實(shí)都是算那一天的廣告銷量，所以我們以一周為觀測周期是非常有必要的。

怎么篩選customer search term，從而進(jìn)行否定相關(guān)的否定關(guān)鍵詞?

keyword是賣家設(shè)置的廣告詞，customer search term是客戶的真實(shí)搜索詞。那怎么篩選呢，這個(gè)一般圍繞三個(gè)維度去看：

1、低CTR 沒有轉(zhuǎn)化：

在customer search terms里面，篩選出來已經(jīng)有了超過2500 impression曝光，但是CTR小于0.18%，而且沒有轉(zhuǎn)化的CST，可以用negative exact進(jìn)行否定操作。

2、高花費(fèi)沒有轉(zhuǎn)化：

在customer search terms里面，篩選出來花費(fèi)大于35 USD的，order為0沒有轉(zhuǎn)化的詞，可以用negative exact進(jìn)行否定操作。

3、高點(diǎn)擊沒有轉(zhuǎn)化：

如果說某個(gè)產(chǎn)品大致的平均轉(zhuǎn)化率是9.8%，那么按照比例關(guān)系來算的話，任何超過34個(gè)點(diǎn)擊，但是沒有一單轉(zhuǎn)化的詞，賣家就需要篩選出來進(jìn)行否定操作。

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（來源：出海記事本）