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亞馬遜敏感詞下架常見的原因有哪些及應對方法

每年的旺季是賣家們賺錢的好機會,同樣也是亞馬遜旺季“大清洗”的時機,這對亞馬遜各位賣家來說這種情況并不稀奇

亞馬遜敏感詞下架常見的原因有哪些及應對方法

每年的旺季是賣家們賺錢的好機會,同樣也是亞馬遜旺季“大清洗”的時機,這對亞馬遜各位賣家來說這種情況并不稀奇,因為在旺季“搞事情”幾乎已經(jīng)成為了一種常態(tài)。下面介紹一下為什么會被監(jiān)測到亞馬遜敏感詞。

常見的原因有:

1、不懂得相關詞匯規(guī)則,錯誤添加了相關詞匯;

2、競爭對手惡意競爭,購買產(chǎn)品在評論中添加了相關敏感詞;

3、系統(tǒng)誤判,亞馬遜的相關敏感詞大部分都是機器人監(jiān)測的,所以敏感詞誤判的情形并不少見。

標記敏感詞被下架之后如何處理?

如果是listing中含有相關關鍵詞,可以試著刪除過去的描述。其次,下載產(chǎn)品模板,選擇產(chǎn)品類目;再次,編輯ASIN SKU,在需要修改的地方填寫內容;最后,上載產(chǎn)品模板,導入確認。可以在較短的時間里恢復。

如果是惡意標記評論造成的,可以搜集近三個月的評論作為證據(jù)進行申訴,證明所售產(chǎn)品的相關敏感詞并非屬實。

由于亞馬遜檢測你的產(chǎn)品都是由系統(tǒng)來判別的,所以被誤傷的概率是非常高的。如果是官方誤判,可以通過以下方式解決:

后臺下載批量上傳模板

①先確認自己的listing中是否出現(xiàn)了相關的敏感詞,出現(xiàn)了的就需要在表格屬性里面把這些敏感性詞匯刪掉。

②如果沒有發(fā)現(xiàn)敏感詞的,就把表格空著的地方都補充上,因為有可能隱藏屬性被添加上了敏感詞。

建議各位賣家們使用分類模板去更新,盡量包含以下全部屬性,避免因為某一個屬性沒有貢獻而讓亞馬遜抓取到了其他人的錯誤貢獻。

模板更新可能會出現(xiàn)報錯6039,這個可以忽略,一般等2—3小時ASIN就能自動恢復了。若仍然沒有恢復,請聯(lián)系賣家支持申請ASIN審核或者寫郵件給listing審核團隊進行申訴和更新,重新審核。

亞馬遜敏感詞下架應對方法

亞馬遜的競爭越來越大,惡搞同行,惡意競爭,現(xiàn)如今已經(jīng)屢見不鮮。像現(xiàn)在產(chǎn)品被無故標記為制毒用品,listing編輯權被搶的事情還在源源不斷的發(fā)生。下面介紹一下敏感詞下架應對方法。

敏感詞下架應對方法:

1.找出敏感詞

可以先用文末視頻中的敏感詞檢測工具,檢查一遍文案。

如果是同行惡意添加的,其他站點也要檢查一遍

2. 移除敏感詞

3. 刷新listing

首先,需要用模板的形式,把listing重新上傳一遍。

然后,聯(lián)系客服再將listing刷新一遍,確保新信息生效。

(來源:K哥聊出海)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!如有侵權,請聯(lián)系我們。

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