圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

越到年底越是卷，亞馬遜也不例外。最近賣(mài)家被惡性投訴侵權(quán)的事件屢見(jiàn)不鮮，特別是旺季尚未結(jié)束，進(jìn)入一個(gè)投訴侵權(quán)的“高發(fā)時(shí)期”。一旦賣(mài)家不慎中招，即使后面能把鏈接申訴回來(lái)，可期間造成的經(jīng)濟(jì)損失及鏈接權(quán)重下滑的影響，也會(huì)讓賣(mài)家損失慘重。

近日，又有賣(mài)家跟雨果菌爆料，亞馬遜店鋪碰到了新型域名投訴侵權(quán)事件：自有品牌域名被人惡意注冊(cè)，短短幾天時(shí)間里，就有100多條熱門(mén)Listing鏈接慘遭投訴下架，至今已造成數(shù)十萬(wàn)的虧損，現(xiàn)在正準(zhǔn)備聘請(qǐng)律師進(jìn)行維權(quán)。【點(diǎn)擊此處】查看2022年各大跨境電商平臺(tái)最新招商政策，快速對(duì)接官方招商經(jīng)理！

被惡意注冊(cè)品牌域名，鏈接變狗

據(jù)雨果菌了解，爆料賣(mài)家是在12月1號(hào)發(fā)現(xiàn)自家店鋪被人瘋狂投訴商標(biāo)侵權(quán)，經(jīng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，竟有人注冊(cè)他的品牌域名，并以此投訴店鋪產(chǎn)品商標(biāo)侵權(quán)。僅僅一星期，就被舉報(bào)了100多條Listing鏈接。

“我們只是注冊(cè)了品牌，沒(méi)有注冊(cè)域名，店鋪平時(shí)一個(gè)月的銷(xiāo)售額能到130萬(wàn)左右，然而從12月1號(hào)開(kāi)始，就被人不停的舉報(bào)，多款賣(mài)得好的熱門(mén)Listing直接變成狗，給店鋪造成的損失估計(jì)有80多萬(wàn)……”賣(mài)家跟雨果菌無(wú)奈道。

俗話(huà)說(shuō)，明槍易躲暗箭難防。在亞馬遜平臺(tái)上，銷(xiāo)量多、排名靠前的產(chǎn)品，被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意攻擊是常有的事。

此前，有賣(mài)家就曾爆出過(guò)有人通過(guò)搶注英國(guó)商標(biāo)，去投訴已擁有美國(guó)商標(biāo)賣(mài)家，而受害賣(mài)家自己商標(biāo)被搶注后，品牌控制權(quán)也被迫“拱手讓人”。

這主要是利用了亞馬遜的一個(gè)BUG，當(dāng)被投訴侵權(quán)后，亞馬遜基本都會(huì)受理并下架鏈接，系統(tǒng)還會(huì)將賣(mài)家商標(biāo)的管理權(quán)轉(zhuǎn)移到對(duì)方的手里。

受害賣(mài)家坦言，我們只注冊(cè)了品牌，但沒(méi)有注冊(cè)域名。因此這導(dǎo)致了即使進(jìn)行申訴，也將面臨一件近乎荒唐的事——被自家品牌告侵權(quán)了。

店鋪域名被公開(kāi)售賣(mài)，涉及品牌域名超400個(gè)

正當(dāng)爆料賣(mài)家火急火燎的準(zhǔn)備申訴時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)自家域名竟被掛上了某域名交易網(wǎng)站。

賣(mài)家表示，“在發(fā)現(xiàn)自家店鋪被惡意投訴侵權(quán)后，有嘗試跟對(duì)方溝通，但根本聯(lián)系不到。而通過(guò)查找對(duì)方留下的信息，點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn)是一個(gè)域名轉(zhuǎn)讓信息，自家品牌的域名被標(biāo)注8888元人民幣進(jìn)行出售。”

不僅如此，根據(jù)爆料賣(mài)家提供的鏈接，雨果菌還了解到，這家店鋪里竟全部都是域名轉(zhuǎn)讓?zhuān)?xì)數(shù)下發(fā)現(xiàn)有400多個(gè)域名全是亞馬遜品牌。

也就是說(shuō)，被波及的賣(mài)家已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是她一個(gè)，或許已經(jīng)有賣(mài)家即將面臨，或正在面臨被惡意投訴侵權(quán)、品牌域名被公開(kāi)售賣(mài)的情況發(fā)生。

爆料賣(mài)家跟雨果菌表示，她現(xiàn)在希望有權(quán)威的業(yè)內(nèi)人士能提供幫助，她認(rèn)為，這件事情本身就是亞馬遜的漏洞，被一些居心不良的同行或服務(wù)商鉆了法律的空子，而且受影響的品牌也非常多，如果無(wú)法妥善處理，可能將對(duì)受影響賣(mài)家產(chǎn)生無(wú)法預(yù)估的損失。

內(nèi)卷何時(shí)休，平臺(tái)正在調(diào)查

此前，遭遇惡意投訴侵權(quán)的賣(mài)家吳先生向雨果菌表示，海外機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)瘋狂作案導(dǎo)致眾多賣(mài)家的Best Seller鏈接被下架，事件已經(jīng)引起亞馬遜平臺(tái)方面的重視。

據(jù)其透露，有受害賣(mài)家聯(lián)系到亞馬遜透明計(jì)劃的經(jīng)理，上報(bào)了賬號(hào)情況。目前其他賣(mài)家都提交了相關(guān)信息，平臺(tái)也在收集證據(jù)，建議有遭遇同樣情況的賣(mài)家積極提交資料，積極應(yīng)對(duì)。

吳先生對(duì)雨果菌透露，此前進(jìn)行惡意投訴侵權(quán)的機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在很可能已經(jīng)無(wú)差別攻擊延伸到類(lèi)目后100名的賣(mài)家，已經(jīng)不僅僅是針對(duì)Best Seller賣(mài)家。“根據(jù)我們的了解，有的本土美國(guó)店也經(jīng)歷了這樣的事情，如果不揪出來(lái)，不知道還有多少人受害。”

不過(guò)，從吳先生的反饋看，平臺(tái)的調(diào)查進(jìn)度不明，解決方式和鏈接恢復(fù)情況尚不清楚。值得注意的是，此機(jī)構(gòu)還在繼續(xù)惡意投訴中國(guó)賣(mài)家。

其實(shí)，從事件發(fā)生之后，雨果菌一直關(guān)注亞馬遜Best Seller的變化，發(fā)現(xiàn)幾乎每天都有相關(guān)排名靠前的鏈接下架。

（圖片來(lái)自：亞馬遜）

這些年來(lái)，發(fā)生在亞馬遜的同行惡搞競(jìng)爭(zhēng)事件屢屢發(fā)生，一些不良賣(mài)家借助亞馬遜系統(tǒng)漏洞來(lái)攻擊賣(mài)家店鋪的案件更是數(shù)不勝數(shù)。

很多時(shí)候，“侵權(quán)”如同懸在亞馬遜賣(mài)家們頭頂?shù)囊话训叮S時(shí)能攪動(dòng)得賣(mài)家不得安寧。甚至即使自家店鋪擁有注冊(cè)品牌，一旦被惡意針對(duì)，也將造成無(wú)法挽回的損失。

一位資深賣(mài)家告訴雨果菌，從今年的亞馬遜環(huán)境來(lái)看，同行內(nèi)卷加劇非常嚴(yán)重，已經(jīng)不再適合打造單一爆款，而更應(yīng)該著重考慮店鋪的存活率，從單一爆款打造思路轉(zhuǎn)變成多店鋪、多鏈接運(yùn)營(yíng)。

只有這樣，才能避免當(dāng)被某些行業(yè)對(duì)手盯上惡意攻擊時(shí)，將造成的影響和損失降至最小。【文/雨果跨境 柯仕龍 】

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（來(lái)源：AMZ實(shí)戰(zhàn)）

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