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跨境外貿(mào)企業(yè)如何開發(fā)日本市場(chǎng)

日本經(jīng)濟(jì)就GDP來說,日本是世界排名第三的經(jīng)濟(jì)大國(guó)。

跨境外貿(mào)企業(yè)如何開發(fā)日本市場(chǎng)

日本經(jīng)濟(jì)就GDP來說,日本是世界排名第三的經(jīng)濟(jì)大國(guó)。相比其他國(guó)家,其IT電子產(chǎn)品在世界市場(chǎng)上占有很大的份額。在科學(xué)研究和技術(shù)領(lǐng)域,日本也屬于世界領(lǐng)先水平。每年投放在科學(xué)研究和技術(shù)方面的費(fèi)用也是相當(dāng)可觀的。

國(guó)內(nèi)企業(yè)想要開發(fā)日本市場(chǎng),首先要了解日本市場(chǎng),要調(diào)查產(chǎn)品在日本市場(chǎng)是否有需求和發(fā)展的空間,要找出最適合你產(chǎn)品發(fā)展的市場(chǎng)。

日本市場(chǎng)特點(diǎn):

1、日本買家一般一次性采購(gòu)量都不大,但是比較穩(wěn)定;利潤(rùn)一般可以達(dá)到其他市場(chǎng)的兩倍左右,當(dāng)然他對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品要求會(huì)比較高;

2、日本商業(yè)的渠道是非常傳統(tǒng)和固定的,這和他們歷史文化有關(guān)系。一旦你與他們開始合作,長(zhǎng)期合作年份就比較長(zhǎng)。這一點(diǎn)和德國(guó)比較像。

3、日本商人信譽(yù)很不錯(cuò),這是吸引企業(yè)愿意開發(fā)日本市場(chǎng)的原因。但日本買家對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估是比較嚴(yán)格,一開始就在觀察你公司的背景,公司的規(guī)模是否與他們匹配,還有你公司的財(cái)務(wù)狀況。

4、在產(chǎn)品方面的要求也是一絲不茍,相關(guān)認(rèn)證、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)不能少,絕對(duì)不允許張冠李戴,講究包裝是否符合環(huán)保要求。鑒于日本經(jīng)濟(jì)的低迷,導(dǎo)致需求增長(zhǎng)一直很溫和,部分日本買家會(huì)考慮降低一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),譬如能接受規(guī)模小一點(diǎn)的工廠,對(duì)衛(wèi)生環(huán)境要求沒那么苛刻。

因此,對(duì)于那些不斷提升產(chǎn)品定位和品質(zhì)的公司,可以從戰(zhàn)略上積極開發(fā)日本市場(chǎng),這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展有很大的推動(dòng)作用。

5、掌握日本采購(gòu)權(quán)的人通常年紀(jì)比較大,要依賴互聯(lián)網(wǎng)接觸他們很辛苦。因此,要開發(fā)日本市場(chǎng),主要要依靠展會(huì),最好直接去日本參展。另外值得注意的是,你不要過分期望在展會(huì)上他們會(huì)對(duì)你一見鐘情,一旦對(duì)方對(duì)你有好感或一直保持聯(lián)系,你最好有機(jī)會(huì)隔2-3個(gè)月去拜訪一次,或者請(qǐng)他們到企業(yè)考察。

6、開發(fā)日本市場(chǎng),必須放長(zhǎng)線釣大魚。一旦有合作機(jī)會(huì),或許第一單沒利潤(rùn)可言,甚至是略微虧損,都需要勇敢拿下。因?yàn)橐坏┙⒑献麝P(guān)系,未來的潛力還是非常巨大。

日本客人的特點(diǎn)

1、日本人講話時(shí),喜歡表達(dá)淺層意思,不喜歡表達(dá)深層意思。深層意思需要由談話對(duì)方,根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況,自己去猜測(cè)。

2、日本以"禮儀之邦"著稱,講究禮節(jié)是日本人的習(xí)俗。平時(shí)人們見面總要互施鞠躬禮,并說"您好","再見","請(qǐng)多關(guān)照"等。

3、日本人初次見面對(duì)互換名片極為重視。初次相會(huì)不帶名片,不僅失禮而且對(duì)方會(huì)認(rèn)為你不好交往。互贈(zèng)名片時(shí),要先行鞠躬禮,并雙手遞接名片。

4、本人無論是訪親問友或是出席宴會(huì)都要帶去禮品,給日本人送禮要掌握好"價(jià)值分寸",禮品既不能過重,也不能過輕。若過重,他會(huì)認(rèn)為你有求于他,從而推斷你的商品或服務(wù)不好;若過輕,則會(huì)認(rèn)為你輕視他。

5、日本人對(duì)禮品講究包裝,禮品要包上好幾層,再系上一條漂亮的緞帶或紙繩。日本人認(rèn)為,繩結(jié)之處有人的靈魂,標(biāo)志著送札人的誠(chéng)意。接受禮品的人一般都要回贈(zèng)禮品。

6、日本人的細(xì)致和精致,也一樣滲透他們的血液。他們會(huì)用習(xí)慣性或潛意識(shí)的思維來觀察你。從第一天開始與他們打交道,你就需要特別注意。

開發(fā)日本市場(chǎng)渠道:

1、通過電商網(wǎng)站:

日本樂天

樂天是日本最大的虛擬商業(yè)圈,成立于1997年,隸屬于日本的樂天株式會(huì)社。樂天產(chǎn)品類目豐富,擁有眾多的忠實(shí)用戶。樂天株式會(huì)社也有經(jīng)營(yíng)infoseek等等很多不同業(yè)務(wù)的網(wǎng)站。樂天市場(chǎng)支持簡(jiǎn)體和繁體中文,也可以使用人民幣,支付寶和PayPal支付,一般會(huì)用國(guó)際郵政快遞EMS發(fā)貨,樂天確實(shí)可以稱得上是日本電商平臺(tái)排名中的老大哥了。

亞馬遜日本

亞馬遜公司想必各位賣家朋友都是比較熟悉的,在日本,亞馬遜有11個(gè)FBA倉(cāng)庫和兩個(gè)客服中心。這一點(diǎn)對(duì)于我們中國(guó)賣家是非常有優(yōu)勢(shì)的。也正是亞馬遜強(qiáng)大的體系和完善的類目,贏得了題本民眾的喜愛,榮登日本店鋪平臺(tái)排名榜日本客戶普遍要求比較高,就算是以嚴(yán)謹(jǐn)古板著稱的德國(guó),也不會(huì)像日本那樣追求極致的完美,所以強(qiáng)大的物流服務(wù)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)于買家來說是非常有幫助的,而多達(dá)1億的人口和高網(wǎng)絡(luò)覆蓋率的日本,確實(shí)值得賣家一試。

日本Yahoo雅虎

日本Yahoo雅虎也是日本本土十分常用的購(gòu)物網(wǎng)站,網(wǎng)站上包含非常齊全的生活用品,也包括眾多效果好價(jià)格低的藥妝品牌,在日本雅虎網(wǎng)站購(gòu)物時(shí),消費(fèi)者不必逐一搜索各品牌官網(wǎng),在該網(wǎng)站上可以同時(shí)對(duì)比多家化妝品價(jià)格。日本雅虎開通了支付寶支付渠道,對(duì)中國(guó)消費(fèi)者來說很方便,不過它目前還不支持海外直郵,需要通過轉(zhuǎn)運(yùn)公司將商品運(yùn)到國(guó)內(nèi)。

STARDAY

STARDAY日本跨境電商服務(wù)平臺(tái)依托在全球建立的供應(yīng)鏈體系,為日本消費(fèi)者提供高品質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn),為創(chuàng)業(yè)者開辟全新的外貿(mào)通道。STARDAY將在日本全境開設(shè)1000家starday Mart體驗(yàn)店,幫助更多的中國(guó)人通過STARDAY平臺(tái)完成基礎(chǔ)性服務(wù),開拓市場(chǎng)、建立品牌、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí);幫助更多胸懷夢(mèng)想的人,通過網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)中國(guó)產(chǎn)品遍布世界每一個(gè)家庭的夢(mèng)想。讓消費(fèi)者在移動(dòng)端便捷購(gòu)物的同時(shí)享受線下購(gòu)物的樂趣。

DMM

DMM是由株式會(huì)社DMM(舊名Digital Media Mart)運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)網(wǎng)站。最初從成人影像制品的販?zhǔn)邸づ湫牌鸺遥髞碇鸩綄I(yè)務(wù)擴(kuò)展到在線游戲、VOD、電子書籍以及電子商務(wù)等領(lǐng)域,是個(gè)偏成人類的集視頻、游戲、電子書籍配信和網(wǎng)購(gòu)等服務(wù)于一身的綜合性電商網(wǎng)站。產(chǎn)品品類主要包括ACGN、偶像、軟件、博彩,以及家電、服飾等各類物品的出租服務(wù),在這上面你可以買到各類數(shù)字版權(quán)作品,但是只能在日本IP上登錄,非日本IP是被封的。

日本Mericari

在日本也有二手商品電商,Mercari就是日本有名的跳蚤市場(chǎng)。Mercari的CEOShintaro Yamada透露,Mercari每天都會(huì)有10000件商品刊登出來,目前網(wǎng)站上總共有10萬多件二手商品在售。Yamada還透露,網(wǎng)站上銷售的商品

Zozotown

Zozotown是一家成立于1998年的綜合時(shí)尚門戶網(wǎng)站,在樂天與日本亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)下一直保持著自己的獨(dú)立成長(zhǎng)。Zozotown之所以能夠成為一個(gè)長(zhǎng)壽的電商網(wǎng)站,主要是由于推出了很多子網(wǎng)站。其旗下?lián)碛械淖庸景╖ozoUsed是銷售二手服裝的、Wear是一個(gè)服裝信息分享社交軟件等。

Kakaku

Kakaku是日本最大的比價(jià)網(wǎng)站。Kakaku從2003年上市至今,月使用人數(shù)早早就超過了680萬人,月PV值高達(dá)3億5千萬。Kakaku主要是針對(duì)電腦和配件,家電等電子產(chǎn)品比價(jià)服務(wù),還會(huì)提供一些商家信息。

Fril

Fril是一個(gè)與Mercari類似的跳蚤市場(chǎng)APP,不同的是Fril的用戶年齡更低,大部分是高中生和大學(xué)生。用戶可以用手機(jī)拍照上傳,然后會(huì)受到來自有意賣家的提醒。Fril是由Open Network Lab在2012年推出的,目前已經(jīng)達(dá)到了150萬的下載量,每個(gè)月的轉(zhuǎn)化金額為500萬美元。

AucFan

日本很流行拍賣網(wǎng)站,AucFan就是一個(gè)把各種拍賣網(wǎng)站集合起來的平臺(tái)。用戶可以在AucFan上面對(duì)自己想要的商品進(jìn)行比價(jià),然后再選擇合適的網(wǎng)站去購(gòu)買

2、通過當(dāng)?shù)卮砉?/p>

日本的大企業(yè)在挑選供應(yīng)商上有很成熟的體系,既保證供應(yīng)商體系的穩(wěn)定性,又有相應(yīng)的口子給那些體系外但是有實(shí)力的供應(yīng)商。有一些貿(mào)易公司就專門做這樣的生意,有的生意貿(mào)易公司是采購(gòu)物資后轉(zhuǎn)手,還有一些公司則專門做介紹客戶的工作,他們往往有一些自己的關(guān)系和渠道。

3、通過當(dāng)?shù)卣箷?huì)

日本每年約舉辦展覽600個(gè),參展商超過7000家,標(biāo)準(zhǔn)展位數(shù)近15萬個(gè),觀眾人數(shù)2000萬人左右,凈面積超過3000萬平方米,居世界第七位,亞洲第二位。日本每年舉辦展會(huì)頻次密、檔次高、行業(yè)廣、設(shè)施全,加上其制造業(yè)高度發(fā)達(dá),科技水平全球領(lǐng)先,吸引來自世界各國(guó)企業(yè)和客商參展觀展。主要特點(diǎn)包括:

1)專業(yè)化實(shí)力強(qiáng)

2)產(chǎn)業(yè)輻射度廣

3)市場(chǎng)化進(jìn)程快

4)國(guó)際化程度高

5)機(jī)制化體系完善

產(chǎn)品出口日本應(yīng)該做什么認(rèn)證?

1.PSE認(rèn)證:

PSE是日本強(qiáng)制性安全認(rèn)證,用以證明電子電氣產(chǎn)品已通過日本電氣產(chǎn)品安全法(DENAN Law)或國(guó)際IEC標(biāo)準(zhǔn)的安全標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試。法案規(guī)定498種產(chǎn)品進(jìn)入日本市場(chǎng)必須通過安全認(rèn)證。其中,165種A類產(chǎn)品應(yīng)取得菱形的PSE標(biāo)志,333種B類產(chǎn)品應(yīng)取得圓形PSE標(biāo)志。

2.TELEC認(rèn)證:

TELEC認(rèn)證可理解為日本的無線認(rèn)證,針對(duì)無線產(chǎn)品的管控的認(rèn)證,包括帶無線,WiFi、BT、2G、3G、4G。如常見的手機(jī)、平板電腦、無線耳機(jī)、藍(lán)牙音箱等。TELEC認(rèn)證不需要當(dāng)?shù)卮恚膊恍枰?dāng)?shù)販y(cè)試。產(chǎn)品不同費(fèi)用不同,費(fèi)用大概1萬左右,具體費(fèi)用和信道和頻段有關(guān)。

3.VCCI認(rèn)證:

VCCI是日本的電磁兼容認(rèn)證標(biāo)志,由日本電磁干擾控制委員會(huì)管理,VCCI認(rèn)證是非強(qiáng)制性的,但是日本市場(chǎng)都認(rèn)可VCCI認(rèn)證,在日本銷售的信息技術(shù)產(chǎn)品,一般會(huì)被要求進(jìn)行VCCI認(rèn)證。VCCI認(rèn)證流程是需要制造商首先應(yīng)申請(qǐng)成為VCCI認(rèn)證成員,獲得使用VCCI標(biāo)志資格。需要提供的EMI測(cè)試報(bào)告必須由VCCI注冊(cè)認(rèn)可的測(cè)試機(jī)構(gòu)簽發(fā)。

4.PSC認(rèn)證

PSC是Product Safety of Consumer product的縮寫,適用法律為日本的consumer product safety law。PSC菱形為特別指定用品,包含嬰兒床、便攜式激光應(yīng)用裝置、浴缸用熱水循環(huán)、打火機(jī)產(chǎn)品。特別指定用品意外的指定用品需要做PSC圓形認(rèn)證,包含家用壓力鍋、機(jī)動(dòng)車頭盔、登山用繩索、燃油熱水器、燃油鍋爐、燃油取暖器。

5.JATE認(rèn)證:

JATE是日本電信法,相當(dāng)于日本入網(wǎng)許可證,設(shè)備最終需要接入公共網(wǎng)絡(luò)就需要JATE認(rèn)證。另外除了介入公共通信網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備以外,關(guān)于進(jìn)入日本市場(chǎng)的無線產(chǎn)品只要涉及到公共頻道的也必須做JATE,比如藍(lán)牙產(chǎn)品,WIFI產(chǎn)品,普通2.4G產(chǎn)品等短距離無線設(shè)備。費(fèi)用幾萬到幾十萬不等。

6.JIS認(rèn)證

日本JIS是日本針對(duì)礦業(yè),工業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的一項(xiàng)自愿認(rèn)證。認(rèn)證范圍很廣,從螺絲釘?shù)綑C(jī)床都有。認(rèn)證報(bào)告產(chǎn)品測(cè)試以及工廠審核兩個(gè)部分,重點(diǎn)是工廠的質(zhì)量控制體系審核。日本JIS認(rèn)證是指由廠家申請(qǐng),JIS認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的要求,依據(jù)相應(yīng)的日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工廠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核和產(chǎn)品測(cè)試,進(jìn)而獲證并允許打日本JIS認(rèn)證的活動(dòng)過程。(原則上JIS認(rèn)證的自愿性認(rèn)證)

7.JAS認(rèn)證

日本JAS認(rèn)證為日本農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證,簡(jiǎn)單說就是農(nóng)業(yè)日本產(chǎn)品有機(jī)認(rèn)證,JAS認(rèn)證屬于自愿性認(rèn)證,但有機(jī)食品進(jìn)口到日本市場(chǎng),必需獲得JAS認(rèn)證,是進(jìn)入日本市場(chǎng)的綠色通行證。

8.ST認(rèn)證

日本ST認(rèn)證,其實(shí)指的是日本玩具安全標(biāo)準(zhǔn)ST,ST全稱是“SEGA TOYS”,S代表安全,T代表玩具。該標(biāo)準(zhǔn)為自愿性質(zhì)的,符合該標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品才被允許在產(chǎn)品本身打上ST標(biāo)志。ST標(biāo)志系統(tǒng)還包括了受害者賠償條款,以備標(biāo)有ST標(biāo)志的產(chǎn)品被投訴對(duì)消費(fèi)者造成傷害時(shí)做出賠償。在市場(chǎng)中攜帶該標(biāo)志的產(chǎn)品必須在注冊(cè)后每年都進(jìn)行更新。一個(gè)產(chǎn)品的ST標(biāo)志的有效期為四年,此后必須重新進(jìn)行測(cè)試才能繼續(xù)攜帶該標(biāo)志。

9.SG認(rèn)證

SG標(biāo)志是“Safety Goods”的縮寫,是由日本消費(fèi)品安全協(xié)會(huì)(Consumer Product Safety Association,簡(jiǎn)稱CPSA)制定的自愿性的產(chǎn)品安全保證標(biāo)志。SG標(biāo)志是一個(gè)產(chǎn)品認(rèn)證體系。日本消費(fèi)品安全協(xié)會(huì)CPSA是根據(jù)日本消費(fèi)品安全法成立的,CPSA通過制訂標(biāo)準(zhǔn)來促進(jìn)與保證消費(fèi)者安全,對(duì)于符合CPSA標(biāo)準(zhǔn)的商品CPSA將頒發(fā)SG標(biāo)志。

10.日本厚生勞動(dòng)省認(rèn)證

貨物海運(yùn)到日本需要注意:

1、因?yàn)樨浳锲访虷S CODE是日本海關(guān)AFR申報(bào)的審核重點(diǎn),請(qǐng)客戶務(wù)必正確提供準(zhǔn)確的品名和HS CODE,品名不能籠統(tǒng)的顯示GARMENTS、MACHINES、CHEMICALS、PARTS等。具體請(qǐng)參考日本海關(guān)的相關(guān)規(guī)定。

2、日本海關(guān)的6位HS CODE與中國(guó)海關(guān)的HS CODE不完全一致,請(qǐng)客戶務(wù)必填寫日本海關(guān)認(rèn)可的HS CODE。客戶在提交的并單申請(qǐng)上,應(yīng)注明并單后的品名和HS CODE。對(duì)于拼箱貨物,應(yīng)將相關(guān)品名依次列上,不能籠統(tǒng)的顯示CONSOLIDATION CARGOES 或者GENERAL CARGOES,并選擇一個(gè)主要貨物的6位HS CODE作為該票貨物的HS CODE。

3、客戶在提交提單確認(rèn)和并單申請(qǐng)時(shí),需同時(shí)提供該船名航次下申請(qǐng)AMR申報(bào)的提單號(hào)清單,作為AMR申報(bào)和計(jì)費(fèi)的依據(jù)。

4、客戶如不能在截止時(shí)間前完成提單確認(rèn),船公司將無法按時(shí)做AMR申報(bào),造成相關(guān)貨物無法裝船或在日本港口卸船的,后果將由客戶自行承擔(dān)。因客戶提供的提單確認(rèn)內(nèi)容(如品名、HS CODE等)不符合日本海關(guān)要求造成需要進(jìn)行補(bǔ)充更正申報(bào)的,相關(guān)費(fèi)用也將由客戶承擔(dān)。

5、特別提醒:報(bào)文都請(qǐng)注意不要使用全角字符,比如輸入冒號(hào)、逗號(hào)等標(biāo)點(diǎn)符號(hào)時(shí)必須用半角字符,另外在各字段(發(fā)貨人名稱、發(fā)貨人地址、收貨人名稱、收貨人地址、通知人名稱、品名、嘜頭)輸入數(shù)據(jù)時(shí)不要使用TAB鍵,也不要輸非西文字符。因?yàn)锳FR報(bào)文各字段是規(guī)定長(zhǎng)度的,一旦使用全角字符將導(dǎo)致截位錯(cuò)誤使得數(shù)據(jù)無法通過NACCS的校驗(yàn)而無法上傳,導(dǎo)致貨物無法出運(yùn)。

6、對(duì)于NVOCC做AHR申報(bào)的要求:按照AFR的相關(guān)規(guī)定,如果訂艙客戶在提供給船公司的提單確認(rèn)中注明存在HOUSE B/L,那么相關(guān)NVOCC必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)自行完成AHR申報(bào)。

(來源: 跨境工具人的king)

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