發(fā)展歷程:
理論創(chuàng)立
1967年,哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授Stanley Milgram(1933~1984)創(chuàng)立了六度分隔理論,簡(jiǎn)單地說:“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過六個(gè),也就是說,最多通過六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。”按照六度分隔理論,每個(gè)個(gè)體的社交圈都不斷放大,最后成為一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)。這是社交網(wǎng)絡(luò)(Social Networking)的早期理解。后來有人根據(jù)這種理論,創(chuàng)立了面向社交網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),通過“熟人的熟人”來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交拓展,比如ArtComb、Friendster、Wallop、adoreme等。
理論應(yīng)用
但“熟人的熟人”,只是社交拓展的一種方式,而并非社交拓展的全部。因此,一般所謂的SNS,則其含義還遠(yuǎn)不止“熟人的熟人”這個(gè)層面。比如根據(jù)相同話題進(jìn)行凝聚(如貼吧)、根據(jù)愛好進(jìn)行凝聚(如Fexion網(wǎng))、根據(jù)學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行凝聚(如Facebook,人人網(wǎng))、根據(jù)周末出游的相同地點(diǎn)進(jìn)行凝聚、根據(jù)中國農(nóng)民應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的方式凝聚(如農(nóng)享網(wǎng))等,都被納入“SNS”的范疇。
服務(wù)平臺(tái):
服務(wù)內(nèi)容
社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是一個(gè)平臺(tái),建立人與人之間的社交網(wǎng)絡(luò)或社交關(guān)系的連接。例如,利益共享、活動(dòng)、背景或現(xiàn)實(shí)生活中的連接。一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù),包括表示每個(gè)用戶(通常是一個(gè)配置文件)的社交聯(lián)系和各種附加服務(wù)。大多數(shù)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)的在線社區(qū)服務(wù),并提供用戶在互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)的手段,如電子郵件和即時(shí)消息。有時(shí)被認(rèn)為是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù),但在更廣泛的意義上說,社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)通常是指以個(gè)人為中心的服務(wù),并以網(wǎng)上社區(qū)服務(wù)組為中心。社交網(wǎng)站允許用戶在他們的網(wǎng)絡(luò)共享他們的想法、圖片、文章、活動(dòng)、事件。
使用狀況
2011年的調(diào)查發(fā)現(xiàn),47%的美國成年人使用社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
sns推廣怎么做?
1、選擇對(duì)的平臺(tái)
作為網(wǎng)商有兩個(gè)平臺(tái)應(yīng)該是必選的,網(wǎng)商的交流平臺(tái)一個(gè)是億邦社區(qū),第二個(gè)就是消費(fèi)者高度集中的淘江湖。一個(gè)給你提供好的經(jīng)驗(yàn)分享,一個(gè)給你提高優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)客戶,當(dāng)然這些也是你的客戶群體的,不過這里不是你賣產(chǎn)品的重點(diǎn)。
2、堅(jiān)持,長期堅(jiān)持
長期堅(jiān)持SNS營銷是一個(gè)長期的過程,不是1-2個(gè)廣告貼就能產(chǎn)生效果的,要確保你SNS營銷的成功,首先要保證你個(gè)人在社區(qū)中的良好形象,這個(gè)時(shí)候你不應(yīng)該去發(fā)廣告,而應(yīng)該更多的參與社區(qū)互助、分享,與更多的人建立朋友關(guān)系,朋友是你進(jìn)行社群營銷的助力。以分享、互助引發(fā)用戶對(duì)你的關(guān)注,從而導(dǎo)向?qū)δ惝a(chǎn)品的關(guān)注不要為了發(fā)廣告而發(fā)廣告,你可以想一下,難道你自己就會(huì)喜歡看廣告嗎?竟然你不喜歡,那么大多數(shù)的用戶一定也是不喜歡的。
建議大家,可以多發(fā)一些分享你的經(jīng)驗(yàn)之談的相關(guān)內(nèi)容。
比如:做破碎機(jī)的,可以在自己的商鋪里,開出一個(gè)類目主要就是講一些案例,像客戶用過這個(gè)破碎機(jī)后的效果、破碎完的石頭是多少的;做化妝品的可以在淘寶網(wǎng)商相關(guān)的幫派中發(fā)發(fā)網(wǎng)店的經(jīng)營技巧,在消費(fèi)者幫派中發(fā)發(fā)如何美白、如何去痘的等等一些內(nèi)容都是可以進(jìn)行分享的,讓用戶對(duì)你的網(wǎng)站或者你的產(chǎn)品感興趣才是王道。
不過也要清楚一點(diǎn),企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的時(shí)候不可太過了,要點(diǎn)到即止,最好就一句話就可以概括了你的產(chǎn)品。所以,小編告訴大家,我們只用給用戶一個(gè)追溯到你的接口就可以了,因?yàn)橛脩艨梢詮哪阏嬲\分享的內(nèi)容中,獲得幫助后,就會(huì)有很多會(huì)從接口索引到你那邊了解更多內(nèi)容的,那如果你長篇大論的廣告出來了,大家反而沒了興趣,要知道,咱們中國人都是善良并好奇的,企業(yè)要充分的利用到這一點(diǎn)。從而達(dá)到你宣傳企業(yè)或者產(chǎn)品的作用。
此點(diǎn)補(bǔ)充一下:網(wǎng)絡(luò)整合營銷群是很受用戶歡迎的,各大網(wǎng)商也會(huì)在此分享一些自己的經(jīng)驗(yàn)和技巧,也建議多與社員互動(dòng),并且適度的引發(fā)大家對(duì)你的關(guān)注,這個(gè)引發(fā)關(guān)注的方式不是說你拼命的發(fā)內(nèi)容,現(xiàn)在發(fā)布長篇大論的文章內(nèi)容真沒人看,我們應(yīng)該更多的應(yīng)該是發(fā)一些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,比如:多發(fā)布一些你的用戶感興趣的文章或者案例,進(jìn)而引發(fā)用戶對(duì)你的關(guān)注。