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Instacart

基本介紹

Instacart，成立于2012年，總部位于舊金山，是一家幫助用戶采購日常雜貨的初創企業。其運營模式與國內的多點類似，用戶在網上選好商品，下單，一般而言商品在1-2小時內即可送達用戶手上。

業務模式

Instacart選擇的業務模式較輕。公司沒有存貨、倉庫或貨車，僅僅通過軟件來連接采購商品的各個環節。這種模式一方面可以極大減少成本，但另一方面也突顯了留存客戶的重要性——如果有一家模式相同的公司給出了更低的價格，相同的服務，客戶會掉頭就走。

Instacart的特點

服務于美國各大地區，包括舊金山灣區、圣何塞市、紐約、布魯克林、華盛頓、費城、波士頓、芝加哥、奧斯汀、西雅圖和洛杉磯。

擁有來自包括全食超市、西夫韋、科思科的300,000種以上的食品雜物，讓顧客能從自己最喜愛的超市下單，也可以讓顧客將不同超市的東西合成一個訂單。

眾包商場模式，將平臺與配送貨物的店家聯系起來。

Instacart的三類客戶細分

買家：

他們使用app來選擇一家或多家超市下日用品訂單。

他們甚至可以使用臺式機或筆記本電腦來下訂單。

買家網上付款，可以在結賬的時候提前給他們的采購員小費。

買家可以選擇在該區域任何一家可到達的超市購物。一張訂單中可以包含來自不同超市的物品。

買家可以給訂單定一個具體的日子或時間。

采購員：

采購員通過手機接收訂單。

采購員在超市附近待命以節省時間。

他們手動地拿取訂單中的物品，并將它們遞送給消費者。

除去按小時計費的工資，采購員常常能從消費者那里收到小費。

商店：

Instacart在眾多城市與主要的超市緊密合作。

這些商店能夠通過Instacart帶來的線上銷售提高其營業額。

融資情況

2018年2月，這家被譽為商超O2O鼻祖的公司近日完成了2億美元E輪融資，由Coatue Management和Glade Brook Capital Partners領投。

2018年4月，雜貨生鮮配送初創企業Instacart在最新一輪融資中，從Coatue Management等老投資方手中再次籌集到1.5億美元。這一輪新融資也是Instacart在今年二月首次披露的E輪融資的延伸。

2018年10月，雜貨配送服務商Instacart獲6億美元F輪融資，估值達76億美元，本輪融資的領投方為D1 Capital Partners，這是由Viking Global Investors的前首席投資官Daniel Sundheim負責的新基金。

2020年6月，總部位于舊金山的雜貨配送平臺Instacart宣布獲得新一輪2.25億美元融資，估值達到137億美元。該輪融資由DST Global和General Catalyst領投，現有投資者D1 Capital Partners參投。

2020年10月，總部位于舊金山的雜貨配送平臺Instacart宣布獲得新一輪2億美元融資，交易后估值達到177億美元。該輪融資由現有投資者D1 Capital和Valiant Peregrine Fund領投。

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