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錢寶支付

關于錢寶

重慶市錢寶科技服務有限公司(簡稱錢寶)是中國最早從事在線收款業務的公司之一，專業提供外貿收款解決方案。錢寶總部設在重慶，在全國擁有超過1000名員工，服務范圍遍及北京、上海、深圳、廣州等大中城市以及香港、澳門地區。2011年12月，錢寶獲得中央人民銀行頒發的《中華人民共和國支付業務許可證》，也稱為”第三方支付牌照”，標志著錢寶業務正式獲得國家政府部門的認同及支持。

產品與服務

進入2013年，錢寶的核心競爭力已經從戰術層面升級至戰略層面，我們提供了比其他競爭對手更加豐富的產品線——包括信用卡在內的，超過20種的支付收款方式;

合作銀行與地區

目前，錢寶的合作銀行包括了渣打銀行、永亨銀行、中銀、南洋商業銀行等，覆蓋中國、香港、菲律賓、歐洲等國家和地區;合作的第三方支付公司遍及歐洲、澳洲、南美洲，超過25個不同國家。

常見問題

A：錢寶對商戶結算時是否會收取轉帳手續費?

Q：有以下2種情況：

a.使用國內信用卡通道，只要滿足結算條件，結算時的轉帳手續費由錢寶承擔，不會向商戶收取。

b.使用香港信用卡通道，滿足結算條件后，若結算至香港銀行賬戶，將收取50美金的轉賬費。

A：如何成為錢寶簽約商戶?

請先聯系錢寶的銷售人員，并根據選擇的產品提供相關的申請資料，錢寶銷售人員將負責從申請到通道開通的所有工作。通道開通后，銷售人員會將蓋有錢寶公章的合同寄回給您，即成為錢寶的簽約商戶。

A：退款如何進行，是否收取手續費?

Q：由消費者向商戶提出退款申請，商戶在后臺提交退款指令。在退款操作中，我們不收取退款手續費，也不退還扣款過程中收取的手續費。

A：錢寶對于支付風險是如何管理和控制的。

Q：錢寶引進國際領先水平的風險控制體系-AFS反欺詐系統的，再結合錢寶多年的風控管理經驗，由此形成了一套完善的風控管理流程以及信用卡欺詐黑名單數據庫。

A：我要付款給錢寶，有哪些方法?付款給錢寶可靠嗎?

Q：可以采取以下兩種方法：

a、銀行匯款、支票、現金等, 適合新商戶申請和舊商戶繳費;

b、如果您已經是錢寶的簽約商戶，且在錢寶賬戶資金大于需要交納的資金，可以進行內扣操作，填寫相應的內扣申請表發送給錢寶客服人員進行操作。

錢寶是一家獲得人民銀行頒發的第三方支付牌照的正規公司，錢寶受到中國人民銀行的直接領導，需要每月向人民銀行匯報工作。錢寶對于收費以及退款有具體的規定，根據不同產品，請咨詢錢寶的銷售或者客服人員獲得更詳細的信息。

A：什么是擋掉的交易?錢寶的風控系統和支付系統如何配合工作?

Q：被錢寶風控系統直接擋掉，沒有進入支付系統提交到銀行的訂單，叫做被擋掉的交易。錢寶的風控系統位于交易的最前端，只有通過了風控系統，被認為是安全的訂單，才能進入錢寶的支付系統，并拋送到銀行繼續完成交易。因此一筆交易無法支付成功有2種情況：一是屬于被擋掉的交易，一般是高風險的交易;另一種是屬于通過了風控系統，進入交易系統的正常交易，具體失敗的原因可以參考“信用卡交易失敗的主要有哪些原因?”。

A：錢寶支付平臺支持哪些銀行卡種?

Q：全球所有銀行發行的帶Visa/MasterCard/JCB Logo標識的信用卡。

第三方支付平臺系統具體是什么？國內第三方支付產品主要有哪些？

第三方支付平臺系統就是一些和產品所在國家以及國外各大銀行簽約、并具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構提供的交易支持平臺。

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