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糾紛

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拉美電商巨頭,覆蓋墨西哥、巴西、智利、哥倫比亞等18個站點
?【國務(wù)院新規(guī)解讀】涉外知識產(chǎn)權(quán)糾紛處理"中國方案"的三大突破與三重啟示?
2025年3月19日,國務(wù)院正式發(fā)布了《涉外知識產(chǎn)權(quán)糾紛處理規(guī)定》,并將于2025年5月1日起正式實施。
麥小天談侵權(quán) · 2025-03-26
【速賣通新手開店】速賣通糾紛如何處理?速賣通糾紛類型詳解
讓賣家最頭疼得是什么?糾紛、糾紛、糾紛……
跨境電商凱文 · 2017-05-27
【干貨】糾紛問題大匯總,解決糾紛不如避免糾紛
【編者按】:速賣通的糾紛常常給賣家?guī)碓S多煩惱,物流導(dǎo)致的包裹延誤,海關(guān)扣關(guān)等問題都是造成糾紛的一個重要因素,以及收貨之后買家對貨物的不滿都是糾紛的來源。而如何處理糾紛,避免糾紛的最差結(jié)果,不讓客戶給予差評。雨果網(wǎng)小編帶來速賣通大學(xué)講師的分享。糾紛是買
雨果跨境 · 2015-05-29
速賣通賣家如何處理買家糾紛?速賣通糾紛處理指南
對于大多數(shù)速賣通買家和速賣通賣家而言,在全球速賣通的交易過程中可能需要處理爭議。全球速賣通的糾紛即:買方和賣方在交易過程中沒有達(dá)成共識的話,他們中的任何一方都可以向全球速賣通提交糾紛申請,邀請全球速賣通作為第三方處理問題。
vx:aalmdAA · 2019-07-08
速賣通新手如何處理買家糾紛?處理糾紛的方法有哪些?
大多數(shù)買家和賣家可能需要在全球速賣通的交易過程中處理糾紛。
速賣通luke · 2019-05-16
【干貨】速賣通糾紛處理方案大全
【編者按】在跨境電商行業(yè)中會遇到各式各樣的問題,其中最讓人頭疼的就是糾紛問題。一旦糾紛過多,就會影響產(chǎn)品的曝光,使客源流失,影響正常經(jīng)營,賣家的利益也將受到影響。今天,雨果網(wǎng)小編就和大家一起看看速賣通大學(xué)講師Tycoon是怎樣處理糾紛的。一、糾紛的分類速賣通
雨果跨境 · 2015-03-20
速賣通:今日起取消賣家糾紛率指標(biāo)考核
跨境電商平臺速賣通今日發(fā)布公告,將從今日起(5月29日)對糾紛相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,取消賣家糾紛率指標(biāo)的統(tǒng)計及考核,相關(guān)頁面糾紛率指標(biāo)的展示全部下線。雨果網(wǎng)獲悉,目前,速賣通平臺上與糾紛相關(guān)的賣家考核指標(biāo)共有三個,分別是糾紛率、裁決提起率、賣家責(zé)任裁決率。速
雨果跨境 · 2014-05-29
【干貨】年度最詳細(xì)非標(biāo)行業(yè)糾紛常見處理,不可錯過!(一)
編者按:在跨境電商行業(yè)中會遇到各式各樣的問題,其中最讓人頭疼的就是糾紛問題。一旦糾紛過多,就會影響產(chǎn)
雨果跨境 · 2016-02-22
【干貨】處理糾紛這些事,要這么做!
編者按:速賣通的糾紛常常給賣家?guī)碓S多煩惱,物流導(dǎo)致的包裹延誤,海關(guān)扣關(guān)等問題都是造成糾紛的一個重要因素,以及收貨之后買家對貨物的不滿都是糾紛的來源。那么關(guān)于評價也是賣家重點關(guān)注點,如何做好評價管理。雨果網(wǎng)小編今天帶來速賣通大學(xué)講師的分享。一、客戶糾紛
雨果跨境 · 2015-07-13
旺季支招!如何避免賣家開啟“物品未收到糾紛
年終旺季的到來,不僅帶來了產(chǎn)品銷量的大幅上漲,也對賣家的售后服務(wù)能力提出了挑戰(zhàn)。其中,物品未收到糾紛是旺季期間最常遇到的售后問題之一。
eBay · 2022-12-02
敦煌網(wǎng):賣家需5天內(nèi)響應(yīng)協(xié)議糾紛
雨果網(wǎng)獲悉,敦煌網(wǎng)自3月9日起對平臺糾紛業(yè)務(wù)做出調(diào)整:買家開啟協(xié)議糾紛后(發(fā)貨后協(xié)議糾紛),賣家需要通過系統(tǒng)在5個自然日內(nèi)予以響應(yīng)(可以選擇接受協(xié)議或拒絕協(xié)議后提交新的協(xié)議內(nèi)容),若5個自然日內(nèi)沒有響應(yīng),系統(tǒng)將視賣家無反饋直接執(zhí)行買家選擇的解決方案。據(jù)悉,賣家
雨果跨境 · 2015-03-05
速賣通常見糾紛和售后處理如何解決?
您平時在處理店鋪的糾紛,是不是會遇到很多棘手的情況呢?
全球速賣通資訊 · 2020-04-13
【干貨】發(fā)貨須知7大要點,避免不必要糾紛
編者按:速賣通的糾紛常常給賣家?guī)碓S多煩惱,物流導(dǎo)致的包裹延誤,海關(guān)扣關(guān)等問題都是造成糾紛的一個重要因素,以及收貨之后買家對貨物的不滿都是糾紛的來源。如何解決這些問題,雨果網(wǎng)小編今天帶來速賣通大學(xué)講師羅賓系列課程--《透視跨境物流以及店鋪糾紛處理》的分享
雨果跨境 · 2015-07-28
【干貨】如何有效應(yīng)對速賣通投訴糾紛
在電商交易的過程中,總會遇到各式各樣的問題,其中一個讓人非常頭疼的就是糾紛。一旦糾紛過多,就會影響到賣家產(chǎn)品的曝光,致使客源流失,影響正常經(jīng)營,賣家交易的回款周期、利益也將受到影響。速賣通糾紛問題有個解決過程。自買家第一次提起退款申請開始第4天至第15天
雨果跨境 · 2015-02-06
糾紛理由極為相似,這類“惡意差評”何時休?
惡意糾紛頻發(fā),賣家該何去何從?
雨果跨境 · 2017-05-18
【干貨】減少糾紛和評價管理的好方法
【編者按】:速賣通的糾紛常常給賣家?guī)碓S多煩惱,物流導(dǎo)致的包裹延誤,海關(guān)扣關(guān)等問題都是造成糾紛的一個重要因素,以及收貨之后買家對貨物的不滿都是糾紛的來源。那么關(guān)于評價也是賣家重點關(guān)注點,如何做好評價管理。雨果網(wǎng)小編今天帶來速賣通大學(xué)講師的分享。速賣通近
雨果跨境 · 2015-06-02
【干貨】年度最詳細(xì)非標(biāo)行業(yè)糾紛常見處理,不可錯過!(二)
編者按:在跨境電商行業(yè)中會遇到各式各樣的問題,其中最讓人頭疼的就是糾紛問題。一旦糾紛過多,就會影響產(chǎn)品的曝光,使客源流失,影響正常經(jīng)營,賣家的利益也將受到影響。今天,雨果網(wǎng)小編就和大家一起看看速賣通大學(xué)講師如何處理非標(biāo)重點行業(yè)的糾紛--《非標(biāo)行業(yè)糾紛常見
雨果跨境 · 2015-08-26
訂單糾紛提升到平臺后您需要做什么?
訂單糾紛如果在普通糾紛階段無法達(dá)到和解,訂單會上升到平臺階段,平臺給買賣雙方5天的時間提供證據(jù),您需要做的是盡快提供對您有利的證據(jù)
雨果跨境 · 2015-11-09
Amy聊跨境:做跨境電商為何總是遭受知識產(chǎn)權(quán)糾紛
做跨境電商為何總是遭受知識產(chǎn)權(quán)糾紛
Amy聊跨境 · 2020-07-27
eBay政策強化和重申|非貨運表現(xiàn)管理政策變更為物品與描述不符糾紛表現(xiàn)管理政策
為了更有效管理非貨運相關(guān)的糾紛從而進(jìn)一步提高買家體驗,自2020年5月25日起,eBay將把現(xiàn)有的非貨運表現(xiàn)管理政策更改為物品與描述不符糾紛表現(xiàn)管理政策。
小億 · 2020-05-22
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