亞馬遜“管理訂單”頁(yè)面是什么
管理訂單頁(yè)面可以通過(guò)可自定義的視圖來(lái)顯示您在所有銷售渠道上的全部訂單。您可以查看特定日期范圍內(nèi)的所有訂單,也可以使用“搜索”功能篩選特定類型的訂單。要在賣家賬戶中查看此頁(yè)面,請(qǐng)點(diǎn)擊【訂單】,然后點(diǎn)擊【管理訂單】。 以下是一些其他信息:
亞馬遜配送的訂單不會(huì)顯示買家的電話號(hào)碼。如果必須聯(lián)系買家,請(qǐng)按照聯(lián)系買家頁(yè)面上列出的步驟進(jìn)行操作。
對(duì)于賣家自配送訂單,我們會(huì)為您提供能夠在配送期間聯(lián)系上買家的電話號(hào)碼。配送完成后,此電話號(hào)碼自動(dòng)作廢,無(wú)法再聯(lián)系上買家。有關(guān)更多信息,請(qǐng)參閱禁止的賣家活動(dòng)和行為。
您必須在“發(fā)貨[日期]”后的7個(gè)工作日內(nèi)向亞馬遜確認(rèn)訂單發(fā)貨。否則,亞馬遜將自動(dòng)取消訂單,如果發(fā)生這種情況,即使訂單已經(jīng)發(fā)貨,您也不會(huì)收到付款。
即使您只為訂單中的一件商品確認(rèn)發(fā)貨,我們也會(huì)向買家收取整個(gè)訂單的款項(xiàng)。如果沒(méi)有確認(rèn)整個(gè)訂單,您將在【管理訂單】中看到“遲發(fā)”狀態(tài),并會(huì)在賣家賬戶主頁(yè)看到警告消息。即使您已為訂單中的其余商品退款,上述消息仍會(huì)顯示。
注意:有關(guān)如何發(fā)布商品,請(qǐng)參閱管理庫(kù)存。前往購(gòu)買配送服務(wù)頁(yè)面,了解有關(guān)購(gòu)買配送的選項(xiàng)。有關(guān)【管理訂單】頁(yè)面的更多信息,請(qǐng)點(diǎn)擊以下鏈接。