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lazada怎么聯系客服

1、在線客服Lazada在線客服也是目前最多人聯絡客服的一種方式,由于在官網就能找到客服,而且還能得到比擬及時的解答。

在線客服途徑:

a.登錄Lazada官網之后,將頁面拉到最下方,然后找到“customer care”,如今看看能否有本人遇到的問題的答案;假如沒有,則點擊“contact us”。

b.或者直接進入這個網址:https://www.lazada.com.my/contact/,在頁面中點擊“chat with Lazada”,即可聯絡到Lazada的在線客服,將本人遇到的問題反應給他們即可。

c.大家還能夠到Lazada賣家中心底部,找到聯絡客服,是能夠跳到QQ上跟客服停止實時交談的,要愈加便當。

不過要留意的就是,在線客服的效勞是有一個時間的,時間為周一至周日:09:00AM-09:00PM;公眾假期09:00AM-0600PM。假如不在效勞時間內的話,那樣是聯絡不到客服的。

2、電子郵件電子郵件發送給客服,是能夠24小時恣意時間內發送的,不過平臺會在收到郵件之后的兩個工作日內才會回復,時效相比照較慢,所以關于一些比擬急的問題,經過郵件的話,就沒那么好了。Lazada客服郵箱:partnersupporthk@lazada.com大家要在郵件中將本人遇到的問題描繪分明,標題的話,也要描繪分明問題+本人的賬號,這樣分明明了,才干讓本人的問題更好得到處理。
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