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亞馬遜物流買(mǎi)家退貨政策

借助亞馬遜物流，亞馬遜將為您的訂單提供配送和客戶(hù)服務(wù)，包括處理買(mǎi)家退貨。我們根據(jù)亞馬遜買(mǎi)家退貨政策來(lái)確定買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的亞馬遜物流商品是否符合退貨條件。為了確保卓越的買(mǎi)家體驗(yàn)，我們可能會(huì)接受超出這些政策中規(guī)定時(shí)間范圍的退貨。 退款 退款是向買(mǎi)家退回其購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)支付的全部或部分費(fèi)用。在某些情況下，我們會(huì)向買(mǎi)家提供“退款不退貨”。也就是說(shuō)，買(mǎi)家無(wú)需將商品發(fā)回運(yùn)營(yíng)中心。不符合退貨要求的一些商品可能符合退款要求。 

退貨 

退貨是買(mǎi)家發(fā)回亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的商品。我們會(huì)評(píng)估每件退貨商品的狀況。如果確定該商品處于可售狀況，我們會(huì)將其退回您的庫(kù)存。如果確定該商品處于不可售狀況（例如存在缺陷或已殘損），我們會(huì)評(píng)估造成該損壞的責(zé)任方。然后，我們?cè)贈(zèng)Q定您是否可以獲得賠償。 

退貨商品被列為不可售的原因如下： 商品與之前發(fā)布時(shí)的狀況不同。 商品有缺陷、已殘損、已開(kāi)封、缺少所需標(biāo)簽、屬于禁止商品或?qū)儆谄渌贿m合銷(xiāo)售的商品。

該商品可能對(duì)我們的員工或購(gòu)買(mǎi)該商品的未來(lái)買(mǎi)家構(gòu)成健康或安全風(fēng)險(xiǎn)。舉例來(lái)說(shuō)，這些商品可能包括但不限于消費(fèi)類(lèi)商品、個(gè)護(hù)用品和具有有效期/保質(zhì)期的商品。 如果退貨商品內(nèi)置有非易失性存儲(chǔ)器（例如數(shù)碼相機(jī)），并且有使用過(guò)的證據(jù)，我們會(huì)將其標(biāo)記為“不可售”。如果此類(lèi)商品被退回，您必須清除設(shè)備內(nèi)存。

對(duì)于您要求我們發(fā)送給您的退貨商品，您可以使用亞馬遜物流買(mǎi)家退貨報(bào)告通過(guò)退貨商品上的LPN標(biāo)簽查找信息。如果您使用制造商條形碼追蹤庫(kù)存，此信息可能不可用。

對(duì)于歸類(lèi)為【存在缺陷】或【買(mǎi)家損壞】的庫(kù)存商品，您必須在退貨商品抵達(dá)亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心后的30天內(nèi)提交移除訂單。您也可以請(qǐng)求我們自動(dòng)退還或棄置您的不可售庫(kù)存。有關(guān)更多信息，請(qǐng)轉(zhuǎn)至移除庫(kù)存（概覽）。

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透明計(jì)劃
“透明計(jì)劃”是亞馬遜 2018 年 6 月正式發(fā)布的一個(gè)新項(xiàng)目，主要是用來(lái)打擊跟賣(mài)和偽冒產(chǎn)品，以達(dá)到幫助賣(mài)家保護(hù)自己的品牌及消費(fèi)者避免遭受假貨侵害的目的。
亞馬遜封號(hào)浪潮
亞馬遜“封號(hào)潮”白熱化，跨境商家該如何應(yīng)對(duì)？
跨境眾籌
海外眾籌是一種向網(wǎng)友募集項(xiàng)目資金的模式。眾籌利用互聯(lián)網(wǎng)和SNS傳播的特性，讓跨境企業(yè)面向海外用戶(hù)展示他們的新品和創(chuàng)意，爭(zhēng)取大家的關(guān)注和支持，進(jìn)而獲得所需要的資金援助，提高品牌曝光。
亞馬遜商標(biāo)（品牌備案）遇到濫用行為，終于申訴成功，完成了備案（商標(biāo)注冊(cè)是店鋪公司、法人注冊(cè)的）
2022-08-16
亞馬遜選品用EasyYa易芽選品可以嗎？
2021-11-23
限時(shí)免費(fèi)的選品工具有推薦嘛，適用于亞馬遜平臺(tái)的
2021-11-23
大家有沒(méi)有用過(guò)亞馬遜限時(shí)免費(fèi)的選品工具，效果好嗎？
2021-11-23
做亞馬遜用什么選品軟件好？
2021-11-23
求大佬推薦好用又限時(shí)免費(fèi)的亞馬遜選品工具！
2021-11-23
限時(shí)免費(fèi)的亞馬遜數(shù)據(jù)分析工具好用嗎？
2021-11-23
有沒(méi)有限時(shí)免費(fèi)又實(shí)用的亞馬遜大數(shù)據(jù)選品工具/軟件？
2021-11-23
AI應(yīng)用亞馬遜運(yùn)營(yíng)分享會(huì)
2025-03-12
【初階】亞馬遜listing頁(yè)面優(yōu)化技巧
2023-09-19
【線下課】亞馬遜入門(mén)啟航必修班（4天）
2023-06-07
【高階】亞馬遜全階運(yùn)營(yíng)體系課
2023-04-20
唯一網(wǎng)絡(luò)跨境園區(qū)網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)線
DIA光纖入戶(hù)：提供光纖入戶(hù)，解決企業(yè)和園區(qū)的最后一公里問(wèn)題,混合接入：提供運(yùn)營(yíng)商寬帶、5G服務(wù)、跨境專(zhuān)線等混合線路的接入服務(wù),定制設(shè)備：根據(jù)樓宇或者園區(qū)的需求，定制可靠、易用、高性?xún)r(jià)比的設(shè)備,定制系統(tǒng)：根據(jù)樓宇或者園區(qū)的需求，定制專(zhuān)屬好用的管理系統(tǒng),技術(shù)支持：提供7*24的最高級(jí)技術(shù)支持服務(wù)，滿(mǎn)足樓宇/園區(qū)的運(yùn)維需求
唯一網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)電商網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)線
多區(qū)域支持：支持單設(shè)備同時(shí)加速多達(dá)6個(gè)國(guó)家/地區(qū)，減少企業(yè)的設(shè)備投入,本土IP：提供全球各地的純凈 ISP IP、提供各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的解鎖,多IP支持：使用WY定制軟件實(shí)現(xiàn)單個(gè)加速專(zhuān)線多IP的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn),海外云互通：通過(guò)IX和海外Amazon等電商平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)互通
3WIN LingChat聚合 接待助手
7x24 AI客服,支持全球多種語(yǔ)言,全渠道覆蓋,智能商品精準(zhǔn)推薦,自建商品知識(shí)庫(kù)
3WIN多語(yǔ)言客服外包
10000+彈性坐席池,60+語(yǔ)言支持,20年客服行業(yè)經(jīng)驗(yàn),8+全球呼叫中心,30+全品類(lèi)運(yùn)營(yíng)支持
亞馬遜全托管 亞馬遜 亞馬遜巴西站 亞馬遜數(shù)據(jù)分析工具 亞馬遜波蘭站 亞馬遜瑞典站 亞馬遜墨西哥 亞馬遜中東 亞馬遜加拿大 亞馬遜運(yùn)營(yíng)實(shí)操 亞馬遜支付 亞馬遜荷蘭 亞馬遜越南站 亞馬遜開(kāi)店 亞馬遜專(zhuān)利 亞馬遜日本收款
亞馬遜澳洲站提供哪些物流服務(wù)？ 亞馬遜澳洲站目前哪些品類(lèi)對(duì)中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放？哪些是禁售品類(lèi)？ 想問(wèn)亞馬遜北美站的品牌在澳洲站要重新注冊(cè)嗎？Listing要怎么同步到澳洲站？ 我已經(jīng)在另一個(gè)亞馬遜站點(diǎn)有一個(gè)銷(xiāo)售賬戶(hù)，我可以用我現(xiàn)有的賬戶(hù)在澳大利亞銷(xiāo)售嗎? 亞馬遜 沙特站與阿聯(lián)酋站可以共用FBA庫(kù)存嗎？ 聽(tīng)說(shuō)中東站服務(wù)商很少，請(qǐng)問(wèn)亞馬遜有服務(wù)商推薦嗎？ 亞馬遜中東站目前哪些品類(lèi)對(duì)中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放？哪些是禁售品類(lèi)？ 入駐亞馬遜中東站的費(fèi)用是多少？
亞馬遜低價(jià)商店 亞馬遜私享會(huì) 亞馬遜開(kāi)店資料 亞馬遜buy box 亞馬遜零基礎(chǔ)培訓(xùn) 亞馬遜入駐培訓(xùn) 亞馬遜中級(jí)培訓(xùn) 亞馬遜賣(mài)家申請(qǐng)
亞馬遜導(dǎo)航 東南亞導(dǎo)航 跨境服務(wù)導(dǎo)航 跨境資料庫(kù) 南美賣(mài)家導(dǎo)航 非洲賣(mài)家導(dǎo)航 日韓賣(mài)家導(dǎo)航 歐洲賣(mài)家導(dǎo)航
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全球機(jī)遇論壇-看世界系列直播之帶您看中東
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【Ultra版】2025亞馬遜萬(wàn)刀孵化班
【全年陪跑】12個(gè)月4V1線上陪跑輔導(dǎo),【全程輔導(dǎo)】線下3天2夜面對(duì)面授課解惑,【效果提升】新店GMV單月突破萬(wàn)刀或現(xiàn)有店鋪業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng),【雨果特聘】亞馬遜首席孵化導(dǎo)師重點(diǎn)扶持,【學(xué)習(xí)無(wú)憂(yōu)】全年線下課程不限次數(shù)參加
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