沃爾瑪賣家客服要求詳解
賣家須經(jīng) seller center 為訂單提供客服,依消息中心回復顧客咨詢及團隊轉(zhuǎn)發(fā)信息,遵守服務規(guī)定(如保持客服郵箱電話準確、 48 小時內(nèi)高質(zhì)量回復咨詢、特定情況 1 小時內(nèi)回復投訴、監(jiān)控郵箱、謹慎設額外休息日、禁不當通信),通過指定方式溝通,提供電話支持(號碼合規(guī)設語音信箱),依程序?qū)ν丝顮幾h在付款報告發(fā)布 45 天內(nèi)于 Seller Center 創(chuàng)建案例處理。