訂單可具有多種狀態(tài),例如訂單狀態(tài)、付款狀態(tài)、發(fā)貨狀態(tài)和退貨狀態(tài)。這些狀態(tài)用于創(chuàng)建視圖來幫助您跟蹤訂單進度并查找需要處理的訂單。
訂單可能處于未結(jié)或已存檔狀態(tài),但還可能具有其他狀態(tài)。已取消的已存檔訂單會顯示為已取消和已存檔狀態(tài)。訂單可以具有以下一個或多個狀態(tài):
訂單的付款狀態(tài)是決定您需要為訂單執(zhí)行哪些任務(wù)的重要信息。訂單可以具有以下一個或多個付款狀態(tài):
訂單的發(fā)貨狀態(tài)
已發(fā)貨 未發(fā)貨 完成部分發(fā)貨 已安排 待處理除非您已在結(jié)賬設(shè)置中選擇自動收款并自動對所有訂單商品發(fā)貨,否則訂單下達后,其發(fā)貨狀態(tài)會顯示為未發(fā)貨。
如果您已對訂單中的部分(而非全部)商品發(fā)貨,則訂單的發(fā)貨狀態(tài)為已部分發(fā)貨。如果您已對訂單中的所有商品發(fā)貨,則訂單的發(fā)貨狀態(tài)為已發(fā)貨。
在到達發(fā)貨日期之前,預(yù)付費訂閱訂單的狀態(tài)為已安排。在到達發(fā)貨日期之后,訂單狀態(tài)將更新為未發(fā)貨,然后您可以為該訂單發(fā)貨。
在結(jié)賬時向客戶展示增銷優(yōu)惠時,訂單發(fā)貨狀態(tài)將暫時設(shè)置為暫停。當(dāng)發(fā)貨處于暫停狀態(tài)時,您可以為訂單預(yù)留庫存,但直到發(fā)貨暫停狀態(tài)解除并且訂單發(fā)貨狀態(tài)更改為未發(fā)貨后,您才能為訂單發(fā)貨。
經(jīng)過手動發(fā)貨暫停的發(fā)貨將具有暫停發(fā)貨狀態(tài)。
退貨狀態(tài)
訂單可以有多項退貨。此狀態(tài)可決定您需要執(zhí)行的最重要的退貨任務(wù)。沒有退貨的訂單則沒有退貨狀態(tài)。至少有一項退貨的訂單將具有以下一種狀態(tài):