客戶細(xì)分使您能夠?qū)⒕哂蓄愃铺卣鞯目蛻舴纸M到客戶細(xì)分中。通過使用文件名、運(yùn)算符和值,您可以根據(jù)需求創(chuàng)建條件寬泛或嚴(yán)格的客戶細(xì)分??蛻艏?xì)分可幫助您在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向適當(dāng)?shù)目蛻舭l(fā)送適當(dāng)?shù)男畔ⅲ瑥亩鴮?shí)現(xiàn)有效地溝通。
客戶細(xì)分可以幫助您創(chuàng)建使用個(gè)性化消息的定向營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。
通過重點(diǎn)關(guān)注特定客戶細(xì)分,您可以為這些客戶開發(fā)有意義的內(nèi)容。例如,您可以與經(jīng)常光顧的客戶分享一種促銷活動(dòng),而與尚未下過單的客戶分享另一種促銷活動(dòng)。或者,您可以向位于特定地理位置的客戶推廣產(chǎn)品和活動(dòng)。
創(chuàng)建與客戶相關(guān)的消息可幫助您提高客戶的參與度。
客戶細(xì)分可用于詳細(xì)了解您的客戶,以及發(fā)現(xiàn)有關(guān)客戶購買行為的特定信息。例如,您可以識(shí)別有多少客戶的地址位于特定城市,或者哪些是您最忠實(shí)的客戶。
通過結(jié)合使用預(yù)測(cè)消費(fèi)層級(jí),您可以使用客戶細(xì)分來為您的業(yè)務(wù)制定最具成本效益的營(yíng)銷策略。
您的客戶細(xì)分會(huì)自動(dòng)更新,使其便于管理。
創(chuàng)建客戶細(xì)分后,滿足條件的新客戶將自動(dòng)包含在該客戶細(xì)分中。例如,如果您創(chuàng)建包含訂閱您營(yíng)銷電子郵件的所有客戶的客戶細(xì)分,則訂閱您營(yíng)銷電子郵件的任何新客戶都將自動(dòng)包含在該客戶細(xì)分中。
如果某位客戶與多個(gè)客戶細(xì)分的條件匹配,則該客戶可被包含在所有適用的客戶細(xì)分中。
當(dāng)現(xiàn)有客戶不再滿足某個(gè)客戶細(xì)分的條件時(shí),他們將自動(dòng)從該客戶細(xì)分中移除。