可以為現(xiàn)有訂單添加備注或更新客戶。
訂單備注顯示在訂單的詳情頁(yè)中，有助于附加有關(guān)訂單的其他信息。出于以下原因，您可能需要向訂單附加備注：
您已對(duì)訂單進(jìn)行了退款或取消了訂單。 您已對(duì)全部訂單或部分訂單換貨。 您的客戶還有一些其他要求需要您記錄。
提示:
使用 Shopify POS，您可以在訂單仍在購(gòu)物車中時(shí)為其添加備注。
在 Shopify POS 應(yīng)用中，點(diǎn)擊 ≡ 按鈕，然后點(diǎn)擊訂單。 點(diǎn)擊訂單以查看其詳情頁(yè)，然后點(diǎn)擊添加備注。 輸入備注，然后點(diǎn)擊保存。此備注會(huì)顯示在訂單詳情頁(yè)上。您可以通過點(diǎn)擊訂單備注旁邊的編輯來編輯備注。
您可以調(diào)整 POS 訂單上的客戶信息。
若要更改訂單上的客戶，您需要?jiǎng)h除當(dāng)前客戶，然后添加正確的客戶。
您還可以通過輕觸客戶的姓名來編輯有關(guān)客戶的信息。
步驟：
在 Shopify POS 應(yīng)用中，點(diǎn)擊 ≡ 按鈕，然后點(diǎn)擊訂單。 輕觸訂單以查看其詳情頁(yè)。 通過執(zhí)行以下任一操作來根據(jù)需要調(diào)整訂單： 添加客戶 - 首先，刪除訂單上的任何現(xiàn)有客戶，然后輕觸添加客戶并搜索現(xiàn)有客戶，或者添加新客戶并填寫聯(lián)系信息。 刪除客戶 - 向左輕掃客戶姓名，然后輕觸刪除。 編輯客戶 - 輕觸客戶的姓名，編輯其詳細(xì)信息，然后輕觸保存。
取消訂單
如果可以取消訂單，則取消訂單按鈕會(huì)在下單后的 15 分鐘內(nèi)顯示。15 分鐘后，系統(tǒng)將處理交易并獲取資金。只能取消處于已授權(quán)狀態(tài)的訂單。交易手續(xù)費(fèi)不適用于已取消的訂單。
取消訂單具有以下限制：
加拿大或澳大利亞不支持取消訂單 無法取消拆分付款的訂單 無法取消使用以下付款方式的訂單： 禮品卡 現(xiàn)金 Interac eftpos 步驟：您可以在結(jié)賬或訂單頁(yè)面取消訂單：
在結(jié)賬頁(yè)面，點(diǎn)擊取消訂單。 在 Shopify POS 應(yīng)用的主屏幕上，點(diǎn)擊訂單，點(diǎn)擊要取消的訂單，然后點(diǎn)擊取消。可選：如果您不想將商品退回庫(kù)存，請(qǐng)點(diǎn)擊按鈕將所有商品在此地點(diǎn)重新入庫(kù)，然后點(diǎn)擊不重新入庫(kù)。
點(diǎn)擊下一步。
選擇取消訂單的原因。
點(diǎn)擊確認(rèn)并處理。如果您激活了管理員審批但您不是管理員，則管理員必須輸入 PIN，然后點(diǎn)擊箭頭按鈕以確認(rèn)取消。
點(diǎn)擊完成。
