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今天收到亞馬遜警告,說我再真實發貨之前就已經confirm Shipment

今天收到亞馬遜警告,說我再真實發貨之前就已經confirm Shipment,具體如下:
Hello,

We understand that you may have confirmed shipment of an order before you actually sent it. Sellers on Amazon.com are not allowed to confirm shipment before they have sent at least part of the order to the buyer.

If this problem continues, we may not allow you to sell on Amazon.com.

To learn more about this policy, search for "Charge When Ship" in Seller Central Help.

To talk to someone about this email, you can ask our Seller Support team to contact you (https://……

We would like to know if this email was clear and helpful. Please take a moment to provide feedback for us (http://……
Sincerely,

Seller Performance Team
Amazon.com
http://……
大家有遇見過嗎,怎么解決,要怎么回復亞馬遜,或者我們怎么做可以避免(我都是系統統一上傳跟蹤碼). 有經驗的請幫幫忙,謝謝。
已邀請:
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mely_fang

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這是亞馬遜平臺的系統判定你是虛假發貨。只是一個警告,不用做什么,下次注意就是了,可能是因為你自己操作不當,當時填了單號后產品實際沒有發出,被系統檢測到,也可能是因為你及時發貨了,但是因為物流或者海關等原因,產品沒有實際發出,也就是物流追蹤信息沒及時入網顯示或者沒有及時發出,被系統檢測到,如果是自己的問題,記得一定要及時發貨,如果是物流問題,可以考慮更換物流。

11

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樓主你看看單號有沒有發錯了?

指路人

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Comfirm Shipment是訂單生成后賣家確認發貨的操作,注意confirm shipment一定要在賣家自己設置的Handing Time之內操作,否則此訂單會變成“發貨延遲”,從而影響店鋪指標。

小熊愛亂跑

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亞馬遜對于虛假發貨的審查是很嚴格的,賣家虛假發貨被平臺發現并警告后,一定要趕緊彌補。數量少的情況下,賣家可以通過其他平臺填寫,也可以在單號上填寫真實的,在這之后也許會出現妥投不準時或者發貨延長。但是不彌補的話店鋪會面臨著被關閉的風險。

Andy.li

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你是不是客戶一order你就confirm了?有點太快了吧?不真實。

情定三生

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這只是警告,不用做什么,以后注意上傳訂單要有物流信息就是了,我的店鋪是被封了,才需要申請。

東成西就

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?英國聯郵通掛號運費8.5折
?英國聯郵通letter平郵、掛號運費9折??????????????????
泛歐平郵運費9折?
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jasonyip3662

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我試過了,你發貨后的一天,才點確認發貨,不然又會警告。

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