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海外跨境電商賣家要如何才能不讓自己的權益受到侵犯?

近幾年,隨著跨境電商的井噴式發展,越來越多的賣家將業務重心轉移至海外。在行業高速發展的同時,跨境電商在境外所遇到的各種法律糾紛也層出不窮,中國賣家在面對糾紛時往往應對乏力,迫于店鋪被封、資金凍結的風險,他們往往會選擇庭外和解,花錢了事。
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某種程度上講,正是中國賣家這種“多一事不如少一事”的忍讓退縮態度和淡薄的法律意識,讓一些有不良居心的海外律所有機可乘,專門針對中國賣家精心設計出“釣魚圈套”,以達到為自己謀取暴利的目的。

美國“釣魚圈套”事件讓中國賣家損失近10億美金
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據不完全統計,以美國GBC(Greer Burns &Crain)律所為代表的美國律所,曾因對千余名中國賣家設下“釣魚圈套”,讓中國賣家累計損失近10億美金。

這類律所的主要方式就是通過收集相應證據,對各大跨境電商平臺上疑似侵權的賣家,通過美國當地法院提出大規模的訴訟,要求平臺凍結賣家在PayPal賬戶的資金。由于時間有限(僅僅只有21天),大多數中國賣家最終不得不達成和解或放棄應訴,從而將賬戶內的大量資金以賠償的形式拱手相讓。

需要注意的是,很多賣家遭到境外律所控訴的原因并非真正的侵權,而是賣家僅因為產品中某個字眼涉嫌侵權、只是把自己的賬號借給別人收款、以及被美國律所通過釣魚執法(向賣家咨詢是否可以提供類似某款大牌的設計,而賣家一旦承諾可以做,同時提供了相應的訂金收款賬號,則賣家便涉嫌侵權)。

由于信息收集并不費力,流程也相對簡單,再加上中國賣家品牌意識并不強,導致類似GBC一樣的律師事務所可以通過流水化、批量化的方式,從中國賣家這里獲得大量的收入。

中國賣家的誤區

分析上述美國的“釣魚”事件,中國賣家在面對訴訟時,往往會陷入四大誤區。
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一、自己被Paypal和美國釣魚買家給坑了。中國賣家常常發現賬戶被封、資金無法取出之后,才知道自己被美國律所控訴。此時不少中國賣家會認為自己是被Paypal和美國釣魚買家給坑了,但實際上作為獨立的美國境內第三方支付平臺,Paypal也應服從美國當地法院的禁令。

二、PayPal在國內也有公司,為什么我不能在國內解決問題呢。很多中國賣家在被PayPal封號之后,第一時間會想到能不能在國內解決問題,比如去Paypal的上海公司。但實際上由于案例的立案地是在美國,國內的工商局或者媒體對于解決此類案件并沒有作用。

三、哪怕找美國律師應訴,成功率也不高,而且好多都是提前收費的“騙子”。不少中國賣家認為哪怕應訴,成功率也不一定高。其次,律師在剛代理案件時,往往會要求賣家先交一些費用而被賣家認為是“騙子”。其實根據美國法律,中國賣家作為被告,如果贏了官司,錢是直接還到被告賣家的賬戶,因此律師為了保證自身的合法權益,都要賣家預繳一定的訴訟保證金。

四、我并沒有嚴重侵權或者只是把賬戶借給別人,不用罰的這么厲害吧。盡管賣家只是把賬戶借給別人使用,但一旦對方涉嫌侵權行為,賣家也要承擔侵權責任。

用法律武器主動解決

如果賣家涉及到真正的侵權,那么賠償無可厚非,但如果遭遇到惡意的釣魚執法,小笨鳥建議大家拿起法律武器積極應訴,以維護自己的合法權益。

一、與受案法院及對方律所聯系

以美國為例,賣家首先應積極通過律師向美國受案法院及對方律所發出正式函件,明確兩項信息:

第一、告知對方自己的企業名稱和準確地址,要求對方必須以正規途徑向賣家送達司法文書,不能以公告的形式發送;

第二、在最終審判之前,拒絕承認任何起訴書里的違法行為。這些舉措都會為中國賣家爭取可能長達一年以上的應訴時間,并能提高原告的訴訟成本,爭取主動性。

值得注意的是,由于GBC律所并不是走正規途徑給賣家遞交文件,不按規則送傳票實際上是可以馬上申請撤訴,其實也給自己留了一條退路。

二、與PayPal聯系

之后賣家要盡快向Paypal發去律師函,要求對方按照新加坡的法律(Paypal是一家新加坡公司)以及中國賣家簽署的合同條款保護Paypal賬戶的安全,聲明如果因為隨意凍結或轉移賬戶款項而引發損失,賣家會向Paypal公司提出訴訟,從而向其施加壓力。

由于GBC律所一般是以廣撒網的方式向中國賣家提起控訴,因此以上兩步可以極大的緩解賣家壓力,提高對方訴訟成本,甚至迫使控訴律所放棄控訴。

三、正式應訴

如果順利收到司法文書,且賬戶資金相對較大,又認為不存在侵權行為,賣家可以通過律師向受案法院正式提起應訴,這個律師最好在發起訴訟地有自己的辦公室,對跨境電商案件有一定的研究,并且了解中國語言文化,經驗豐富。

當然,打官司永遠不是最終目的,從源頭上盡量避免糾紛的發生才是最重要的。當前,歐美地區是我國跨境電商的主要市場,而這些地區也正是知識產權制度較為完善的地方,縱觀近幾年,中國賣家在海外遭遇的法律糾紛,往往與侵犯知識產權有關。因此,中國賣家一定要把知識產權放在首位,對于每個上線的新產品,中國賣家都應該請一個懂品牌知識的產品經理進行把控,同時,為以防萬一,還應該及時把貨款轉移到國內的銀行賬戶里。
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