
shopee訂單一般3天出貨工作日+2天掃描自然日,記得貨物入倉掃描才算出貨成功!
為了提醒賣家更快出貨,現(xiàn)在shopee平臺(tái)的邏輯是超過出貨日期就提示late shipment,只是為了提示賣家,但是罰分還是按照DTS(工作日)+2(自然日)。
所以正常計(jì)算延遲發(fā)貨還是DTS+2 ,后臺(tái)的紅字只是提醒,大家不用擔(dān)心,發(fā)貨后及時(shí)注意貨態(tài)變化,也推薦大家多多使用首公里追蹤,方便追蹤貨態(tài)。
shopee訂單超時(shí)取消會(huì)扣分嗎?
賣家取消訂單會(huì)影響店鋪的取消率和訂單未完成率。
訂單未完成率:若過去30天內(nèi),您的總訂單(包含取消和退款退貨訂單)>=50筆,則您的訂單未完成率必須低于5%,若高于標(biāo)準(zhǔn),便會(huì)根據(jù)賣家計(jì)分系統(tǒng)之標(biāo)準(zhǔn)給予1計(jì)分。
計(jì)算邏輯:
訂單完成付款后,超過DTS+3天未發(fā)貨的訂單,到庫掃描后會(huì)被計(jì)入遲發(fā)貨訂單率;訂單完成付款后,超過DTS+7天仍未到達(dá)倉庫的訂單,被取消后會(huì)被計(jì)入未完成訂單率。
影響店鋪的評(píng)分:訂單的完成數(shù)量會(huì)有著一定的評(píng)分的,訂單被取消,也會(huì)導(dǎo)致扣分的情況出現(xiàn),影響排名情況和店鋪的曝光度。
為了減少甚至杜絕以上情況的發(fā)生,應(yīng)該做到多多研究市場(chǎng)情況,準(zhǔn)備安全庫存,避免店鋪供貨不足。建立完善的供貨渠道,提高產(chǎn)品供貨的速度,縮短產(chǎn)品的進(jìn)貨時(shí)間。
(來源:K哥聊出海)