
1、店鋪優(yōu)化
充分利用好店鋪首頁,搞好店面裝修:升級(jí)門店相片、門店視頻、門店公示(包含商家疑難問題與回應(yīng)如店面主營業(yè)務(wù)商品、客服工作時(shí)間時(shí)間、發(fā)貨時(shí)間、物流時(shí)間、退換貨規(guī)則、店面主題活動(dòng)與優(yōu)惠劵、售后維修服務(wù)等。同時(shí)注重細(xì)節(jié),店內(nèi)的橫幅廣告都需要相應(yīng)調(diào)整成購物大促的廣告。
設(shè)定清晰明確的產(chǎn)品分類。
多梯度設(shè)置店鋪優(yōu)惠券。在具體的設(shè)置過程中,需要關(guān)注買家心理,設(shè)定更為符合買家需求的店鋪優(yōu)惠券。
策劃店內(nèi)主題活動(dòng)。
2、商品優(yōu)化
要利用最受歡迎的商品作為引流商品,需要確保全站價(jià)低、庫存量最高。
可以在主圖中加上大促銷官方網(wǎng)站標(biāo)志及其商店主題活動(dòng)信息內(nèi)容等,在標(biāo)題中添加相關(guān)的合理熱詞。
將產(chǎn)品的dts(發(fā)貨時(shí)間)改為3天,以更好地吸引用戶。
3、精英團(tuán)隊(duì)調(diào)節(jié)
需要提前做好客戶服務(wù)和倉庫的準(zhǔn)備,以應(yīng)對(duì)高峰期的訂單激增。
客服方面需要安排充足的人數(shù)去應(yīng)對(duì)賣家的詢問。
倉庫方面需要備足人力和空間,避免因?yàn)楸瑔卧斐蓚}庫的壓力,從而無法及時(shí)發(fā)貨,影響客戶購物體驗(yàn)感。
(來源:出海記事本)