11.11單量飆漲，大批量發貨卻讓你手忙腳亂？發貨錦囊和市場新政你必須得知道！本期Q&A專欄整理了大家常咨詢的發貨問題，助賣家快速出單、單量飆升，還有越南站點商品價格及下單金額限制更新，小編一次性答疑~

發貨問題一直是很多賣家的痛，單量上去了，堆積如山的貨卻讓人發愁了。為讓買家收貨滿意，再來你的店鋪買買買！Shopee對常見的發貨問題如發貨時效、訂單完成率、空包漏發錯發包裹等現象，設置了大大小小的行為規范。速看操作教程，帶你順暢發貨。

①為避免庫存不足，記得定期追蹤商品庫存并及時更新，同時請避免填寫與實際不相符的商品庫存數量。

②可參考過去的銷售數據，評估處理訂單所需人力，并確保所有人力都能有效完成出貨流程。

③改善店鋪的訂單管理流程，可按出貨日期對訂單排序，并將即將到期的出貨訂單優先發出。

④如有特殊情況，暫無法處理訂單（如出差、旅行等），可打開休假模式。請注意如在開啟休假模式前有訂單，仍需在出貨天數內完成。

①保證庫存，盡量避免因庫存不足而取消訂單。

②打開休假模式前注意檢查商品價格設置，盡量避免因價格設置錯誤導致的取消。

②提高發貨質量，盡量避免因少發貨、發錯貨、發壞貨，引起買家申請退貨或退款。

賣家切記違禁品不能寄！若經倉庫、渠道商、機場海關及航空公司檢查發現賣家寄送物品中含《禁止寄遞物品管理規定》任何違禁品，將對賣家計分做相應處理，其中，若賣家寄運A類禁運商品每個訂單將計3分懲罰計分，若賣家寄運B類禁運商品每5個訂單將計1分懲罰計分。除上述計分外，每個被倉庫查實違禁品的訂單需支付1-2美金的倉庫操作費，具體視情節嚴重程度而定。

運輸包裹與訂單不符的商品也是不可以的！平臺將每天檢查賣家運輸商品情況，若發現賣家運輸空包裹或與訂單不符的商品，單次達一定數量，將根據平臺《禁止運輸禁運商品和空包政策》，對賣家進行警告、凍結店鋪28天或關店的處罰，視違規次數和嚴重程度而定。除上述計分外，每個被倉庫查實違禁品的訂單需支付1-2美金的倉庫操作費，具體視情節嚴重程度而定。

更多“只爆單不踩坑”指南，戳下圖看文章回顧！

賣家只要符合以下4項條件，即可享受Shopee免費攬收服務：

賣家上月日均出貨單量（ADO）達標

賣家預售商品比例（Pre-order%）小于或等于10%

賣家上月所有訂單使用首公里且平均出貨到倉時效（APT）小于或等于2天

店鋪符合計分標準

學會下面幾步，正確打包，讓商品寄運更高效，包裹快速被簽收！

第一步：打印一張正確的面單，長這樣。

第二步：把包裹正確地打包、寄送。

當你只有一個包裹：正確打包、封口、貼面單。

當你需要通過快遞寄到倉庫時：打包貼單，再把包裹裝箱。

當你需要多站點發貨時：按站點分開打包，統一裝袋即可。

Shopee越南站跨境賣家請注意，越南站商品價格及下單金額限制更新！由于越南海關縮緊收稅政策，目前Shopee已調整越南跨境賣家商品價格設置以及買家下單金額上限，調整后的金額限制如下。

  買家下單金額限制：

貨到付款渠道：貨到付款渠道的每筆訂單下單金額不可超過1,000,000越南盾(VND)；

非貨到付款渠道：非貨到付款渠道的每筆訂單下單金額不可超過1,000,000越南盾(VND)。

  跨境賣家商品價格限制：

跨境賣家商品價格設置不得超過1,000,000越南盾(VND)。

注：商品價格及下單金額設置將根據越南海關的政策變化而變化，如有任何變動，Shopee將在第一時間通知。

本期Q&A答疑就到這里，希望大促季各位都能賺得盆滿缽滿！

（來源：Shopee跨境電商）
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（來源：Shopee東南亞與臺灣電商平臺）