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小而美VS大而全,哪條路更適合新手賣家?

防疫產品海外需求下降,我們如何調整姿態回到正常的跨境生意當中?

小而美VS大而全,哪條路更適合新手賣家?

疫情當下,防疫產品似乎成了賣家彌補訂單暴跌的救命稻草。旺盛的海外市場需求下,某些賣家的防疫產品銷售,一個月的業績甚至超過了過去一年。

但時下,我們也不得不考慮一個問題——疫情過去后,防疫產品海外需求下降,我們如何調整姿態回到正常的跨境生意當中?

尤其是在疫情期間,乘勢開拓自建站的賣家,在市場回歸正常后,該選擇什么樣的模式——鋪貨大而全,還是精細運營小而美?

垂直化、專業化將成自建站主流趨勢

像SheIn、Zaful、Geabest、Jollychic這些當前比較知名的自營網站,最初基本都是垂直某一品類或是某一區域的垂直站點。但近兩年,這些網站似乎也開始多方的布局,像Jollychic開始朝著平臺屬性發展,SheIn也拓展了南美市場,Geabest也從初期垂直3C的站點發展成綜合型網站……

若從行業的大勢上來看,以大龍網、DX、蘭亭集勢等為首的一大批自建站,最初做起來靠的都是泛供應鏈,動輒百萬的海量SKU,在網站上鋪貨,通過SEO、廣告引入流量,促成交易。而當前,以Shopify為主的這種Saas建站系統的興起、消費者購物時間的碎片化,和移動端消費逐漸代替PC端的潮流,都促使自建站的發展朝著垂直化、專業化的方向進化,把客戶群體縮小到非常精確的范圍,精準的推廣、銷售。

若從跨境電商企業本身的發展來看,大部分企業剛創建自建站時都是相對垂直的。

“在當前的市場環境下,不會有哪個賣家或者跨境電商的從業人員,一開始建站就上幾萬個SKU。通常來說,都會選擇自己原本已經具備的,無論是在供應鏈鏈條優勢也好,還是在市場的上的信息資源也好,都是相對比較有把握的品類。所以,垂直是自建站初始狀態的必然?!杯h球易購品牌總監駱靚雯講道。

此外,因為現在三方平臺、綜合性的這種平臺,所能承載的用戶產品選擇已經是足夠多了,如果賣家想要在這一眾競爭對手中脫穎而出,使得自己的產品被消費者青睞,把產品的利潤率做的更有優勢,那必定是要做垂直。

“做好垂直,也就意味著賣家在產品的鉆研和投入方面會更加深入,在產品的創新、進步的道路上也更加聚焦,這肯定是很大一部分跨境電商伙伴所需要考慮的,因為誰都不可能做到面面開花。”

綜合型自建站或也是企業“救贖”之路

既然垂直化是當前自建站發展的主流,那為何Gearbest、Jollychic這些知名自營站又在朝著綜合類網站發展?

駱靚雯表示,不可否認的是,垂直化、專業化一定會成為自建站領域一個非常主流的趨勢。但就專業化來講,也是可以分成多個角度的。

比如說,專業化可以體現在供應鏈端、制造的水平;也可以體現在技術端的專業化,如運營、營銷的水平。所以,如果賣家在海外市場的運營、營銷的整體經營能力是專業化的話,那其自營網站未必就只做垂直。

“其實,有一些自營站發展到一定階段之后,如果其核心競爭力不是貨源,其供應鏈也不是那么強,但其在賣貨方面卻特別厲害,或是對于用戶的留存轉換、營銷推廣非常強。那為什么不可以考慮發展成為其他品牌、產品的合作載體?這時它專業化的體現便在于其對于市場的洞察,對于用戶的心智的把握,以及對于銷售的轉化上。”

舉例來講,一個服裝類的自營平臺,已經有一定的運營經驗、品牌影響力和大量的活躍用戶,如果其供應鏈能力并不是很強,則其發展有可能陷入到一種焦慮之中——網站的產品質量問題、品類開發上的問題等等,在這些方面上開始陷入短板或者開始吃力,隨之其壓力也會越來越大。那這時它當然有可能開放思維,和諸如美妝、配飾、箱包品類的廠家和品牌去合作,自我救贖走出這種困境。因為,無論品類如何改變,其受眾和所用到的營銷資源,包括包裝、制作內容的底層邏輯都是一樣的,這時其擁有的用戶和營銷方面的能力,就是它最大的專業化的資產。

“另就Gearbest而言,它從原本的3C品類為主的網站發展成為現在相對綜合品類的網站,容納了更豐富的產品進來,但其核心優勢的品類還是圍繞在3C產品周邊的。因為經過五年的時間經營,Gearbest的用戶群體、粉絲群體,包括營銷資源的側重上,毋庸置疑都是對3C品類的受眾影響更大,所以3C產品在Gearbest上的效果也會更好。”駱靚雯解釋道。

所以,對于跨境電商企業來說,自營站未來要走什么樣的模式,一定要非??陀^和深入的審視自己具備什么,充分的發揮自己的核心優勢,未來的發展走向和布局,也必定要緊密地圍繞自己的核心優勢開展。

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