2019進(jìn)入年尾倒計(jì)時(shí)階段，新的2020年又要來臨，對于即將到來的新一年，亞馬遜賣家們要如何統(tǒng)籌規(guī)劃店鋪運(yùn)營。跟大家談?wù)剚嗰R遜2020年的運(yùn)營策略。

一、2020年季度劃分

1、熟悉店鋪后臺模塊。除此之外，亞馬遜新一年的招商政策出爐之后，很多賣家都注冊了自己新的店鋪，但賣家會發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品能上新，但處于不可售的狀態(tài)。平臺規(guī)定新店鋪的新產(chǎn)品在2020年1月1日開始會開啟可售狀態(tài)。

而對于已有賬號的賣家，新的一年，賣家一定要重新熟悉賬號后臺的各個(gè)模塊的內(nèi)容，賣家需要操作的重點(diǎn)模塊有哪些。而對于老店鋪、老賣家的重點(diǎn)就在于做好選品工作了。

2、蓄力年末圣誕節(jié)和春節(jié)產(chǎn)品爆單。眼下，雖值2019年年末，但還是有賣家可以期待的旺季在進(jìn)行。首要的就是馬上要來的圣誕節(jié)了。無論大家在此之前的平臺營銷活動(dòng)的表現(xiàn)如何，圣誕節(jié)的營銷中，還是有一批產(chǎn)品能火起來的。

另外從現(xiàn)在開始到春節(jié)前后的一段時(shí)間，產(chǎn)品的出單效果還是不錯(cuò)的。賣家在放假之前要及時(shí)根據(jù)產(chǎn)品的銷量情況及時(shí)補(bǔ)貨，并根據(jù)物流的放假時(shí)間，及時(shí)做好備貨工作。

3、亞馬遜季度劃分。整個(gè)亞馬遜營銷分為4個(gè)季度，Q1季度，1-3月；Q2季度，4-6月；Q3季度，7-9月，Q4季度，10-12月。

其中，旺季表現(xiàn)最為明顯就是Q4季度了。那不同的店鋪在另外三個(gè)季度，因?yàn)樽约寒a(chǎn)品特色不一樣會表現(xiàn)不一。

4、記錄好對應(yīng)市場國家的重點(diǎn)節(jié)假日。另外，無論賣家主打哪個(gè)站點(diǎn)，都有對應(yīng)站點(diǎn)的節(jié)日，這個(gè)賣家要有個(gè)小本本對自己的營銷市場相關(guān)節(jié)日羅列出來。

除了平臺的日常營銷活動(dòng)，相應(yīng)市場國家的節(jié)日也是賣家店鋪的營銷契機(jī)。除了例行節(jié)假日，還有當(dāng)?shù)氐拿苏Q辰也很重要，也是賣家可拿來作為營銷元素的。比如，大家毫無疑問都知道12月24日，12月25日是什么節(jié)日，但很多賣家卻不知道12月26日是毛主席的誕辰。

二、亞馬遜旺季時(shí)間節(jié)點(diǎn)

那離大家最近的就是2020年的prime day了，從7月中旬開始。接下來就是8月底的開學(xué)季，11月的黑五網(wǎng)一，12月的圣誕節(jié)。但在報(bào)任何活動(dòng)之前，一定要研究好活動(dòng)細(xì)則，以免得不償失。

三、亞馬遜prime day安排及規(guī)劃

亞馬遜的上半年顯得有些冷清，但并不代表大家就可以佛性等待7月prime day的到來。為了給prime day最充分的準(zhǔn)備，賣家現(xiàn)在就可開始著手準(zhǔn)備了。

1、選品，最晚3月份產(chǎn)品上架；大促前2-3個(gè)月就要開始做推廣工作，4月產(chǎn)品就要入庫，最晚不能超過5月底。對于自己店鋪內(nèi)的產(chǎn)品，賣家要心中有數(shù)，做好數(shù)據(jù)分析，提前安排好選品，備好庫存。

2、推廣，推廣分為站內(nèi)和站外推廣。站內(nèi)推廣方式主要為：促銷、優(yōu)惠券、CPC廣告、LD。優(yōu)惠券的開放主要針對feedback不低于3.5分的產(chǎn)品。站外方式主要有引流、Deal（slickdeal、kinja）、Coupon（kinja）、YouTube。其中YouTube營銷推廣是沒有任何要求的。

具體選擇哪種方式做推廣，賣家可以測試不同推廣方式的效果。然后權(quán)衡選擇效果最優(yōu)的推廣方式。其實(shí)，選哪種推廣方式和產(chǎn)品價(jià)格是有很大關(guān)系的。但推廣選擇時(shí)，還是站內(nèi)為主，站外為輔。

四、平臺嚴(yán)整之下，賣家如何獲取高質(zhì)量Review

如果對亞馬遜2020年有一個(gè)簡單的預(yù)測，那就是亞馬遜整頓其虛假評論的舉措將持續(xù)到新的一年。

自2016年10月的政策變更以來（該政策禁止賣家發(fā)送激勵(lì)性產(chǎn)品以換取評論）因此亞馬遜繼續(xù)更新政策以應(yīng)對這一持續(xù)存在的問題。

亞馬遜可能會關(guān)閉其買賣雙方消息傳遞服務(wù)。這一理論的證據(jù)直接來自于將于2019年12月29日生效的另一項(xiàng)政策的更新。

更新主要是關(guān)于評論和賣家在溝通中使用的語言。

使用以下策略的賣家將違反亞馬遜政策：

· 發(fā)布自己的產(chǎn)品或競品的review；

· 為第三方提供財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)、折扣、免費(fèi)產(chǎn)品或其他補(bǔ)償，以換取對其產(chǎn)品或競品的review。（這包括使用銷售客戶評論、網(wǎng)站或社媒的服務(wù)。）

· 在買家留評后提供退款或賠償。這包括通過非亞馬遜支付方式進(jìn)行賠償。

也許亞馬遜做出全面改變的最大催化劑來自于他們對負(fù)面媒體關(guān)注的本能反應(yīng)。

· 因此在2020年，通過刷單測評去獲取Review的賣家，一定要謹(jǐn)慎了，不要因小失大，亞馬遜在新的一年打擊虛假評論的力度是前所未有的；

· 還有亞馬遜也在加大抵制賣家與買家的聯(lián)系，用郵件索評的賣家也要控制好措詞，避免違規(guī)。

分享下目前我認(rèn)為獲得高質(zhì)量的review的兩種方式，供運(yùn)營朋友們參考。

1.站外活動(dòng)引流獲取評論

你可以進(jìn)行Facebook的養(yǎng)號來進(jìn)行打造自身成為網(wǎng)紅號，是在覺得麻煩找一些紅人進(jìn)行發(fā)帖營銷打廣告，從而獲得流量，累積信譽(yù)，擴(kuò)大知名度。

缺點(diǎn)：需要一定的技巧，周期較長，難以保證效果。

2.在產(chǎn)品包裝中制作服務(wù)卡或售后卡

通過線下引導(dǎo)至線上索評，以一定的獎(jiǎng)勵(lì)獲取買家的聯(lián)系方式，并誘導(dǎo)給出好評，建立自己的買家資源，也便于后續(xù)新產(chǎn)品的推廣。

缺點(diǎn)：對服務(wù)卡上的措詞有一定要求，自建售后站的技術(shù)與成本要求較高，建議選擇成熟的第三方服務(wù)商。

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