2019年，美國(guó)消費(fèi)者在電子商務(wù)購(gòu)物上花費(fèi)了近5870億美元。隨著電子商務(wù)銷(xiāo)售的持續(xù)增長(zhǎng)，在線零售商擁有難以置信的機(jī)會(huì)可以提高銷(xiāo)售和收入。但96%的買(mǎi)家因?yàn)榫W(wǎng)站未提供購(gòu)買(mǎi)信息而離去，因此你需要讓買(mǎi)家更容易找到產(chǎn)品信息。

撰寫(xiě)內(nèi)容清晰、豐富的產(chǎn)品說(shuō)明，可以展現(xiàn)你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，幫助你銷(xiāo)售更多產(chǎn)品。

在這篇文章中，我們將研究如何編寫(xiě)高轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品描述，并重點(diǎn)介紹9個(gè)“殺手級(jí)”的產(chǎn)品描述示例。

1、展示產(chǎn)品功能的優(yōu)勢(shì)

你應(yīng)該為自己的產(chǎn)品功能感到自豪。但是，僅列出令人印象深刻的功能并不足以吸引人們的購(gòu)買(mǎi)。相反，你可以把產(chǎn)品功能轉(zhuǎn)化為收益，并向買(mǎi)家展示你的產(chǎn)品如何讓他們的生活更輕松。

產(chǎn)品描述撰寫(xiě)示例：Backcountry攀巖鎂粉袋

Backcountry攀巖鎂粉袋沒(méi)有在產(chǎn)品描述中列出功能，而是確切地分享每個(gè)功能如何為用戶(hù)帶來(lái)好處。

特點(diǎn)：

羊毛襯里內(nèi)部；

Shockcord封口；

可拆卸腰帶。

優(yōu)勢(shì)：

柔軟；

防止鎂粉灑出；

節(jié)省安全帶空間。

Backcountry在吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品方面做得很好，它將產(chǎn)品特性作為一種優(yōu)勢(shì)來(lái)展示。

如何做到：考慮你的產(chǎn)品特性如何為客戶(hù)增加價(jià)值，并在產(chǎn)品描述中以項(xiàng)目符號(hào)的形式體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。

2、展示你的品牌個(gè)性

展示品牌個(gè)性可以增加產(chǎn)品描述的趣味性，并使客戶(hù)與你的品牌建立聯(lián)系。創(chuàng)造性的產(chǎn)品描述可以增加產(chǎn)品的相關(guān)性和吸引力，幫助產(chǎn)品脫穎而出。

產(chǎn)品描述撰寫(xiě)示例：Dollar Shave Club

Dollar Shave Club的產(chǎn)品描述讓顧客了解了他們需要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，同時(shí)清晰地反映了該品牌的風(fēng)格和基調(diào)。

如何做到：品牌的標(biāo)志性風(fēng)格可以讓你與眾不同，所以不要害怕把這種獨(dú)特性寫(xiě)進(jìn)你的產(chǎn)品描述里。

3、納入評(píng)論和社會(huì)證明

突出評(píng)論和星級(jí)以及你的產(chǎn)品描述，可以增加社會(huì)證明以鼓勵(lì)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)。

由于消費(fèi)者對(duì)在線評(píng)論的信任是對(duì)產(chǎn)品描述信任的12倍，所以在產(chǎn)品頁(yè)面中添加評(píng)論是一個(gè)明智的做法。添加評(píng)論可以提高在線業(yè)務(wù)的可信度、轉(zhuǎn)化率和收入。

產(chǎn)品描述撰寫(xiě)示例：Dollar Shave Club

對(duì)于還在觀望的買(mǎi)家而言，星級(jí)評(píng)級(jí)和推薦分?jǐn)?shù)為他們購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品提供了額外的保證。

如何做到：突出評(píng)論和產(chǎn)品描述，以提高可信度。

4、預(yù)測(cè)買(mǎi)家的痛點(diǎn)

撰寫(xiě)產(chǎn)品描述時(shí)，還需預(yù)測(cè)并解決買(mǎi)家的痛點(diǎn)，從而消除購(gòu)買(mǎi)焦慮。

通過(guò)清楚地解釋產(chǎn)品功能是如何解決痛點(diǎn)的，你可以展示產(chǎn)品是如何讓客戶(hù)的生活更輕松，這樣買(mǎi)家會(huì)對(duì)自己的購(gòu)買(mǎi)決策更有信心。

產(chǎn)品描述撰寫(xiě)示例：耐克

耐克在預(yù)測(cè)痛點(diǎn)和展示其產(chǎn)品作為理想的解決方案方面做得很好。

例如，下圖的產(chǎn)品描述清晰地說(shuō)明該產(chǎn)品如何幫助跑步者克服在野外經(jīng)常遇到的“潮濕、崎嶇”問(wèn)題。

如何做到：使用產(chǎn)品描述分享你的產(chǎn)品如何為客戶(hù)解決問(wèn)題，使他們的生活更輕松。

5、使用情緒化、感性的詞語(yǔ)

在撰寫(xiě)產(chǎn)品描述時(shí)，賣(mài)家需要使用感官詞幫助買(mǎi)家想象他們?cè)谑褂媚愕漠a(chǎn)品或服務(wù)時(shí)的情景。用感官詞語(yǔ)喚起情感，可以增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，從而激發(fā)更多的購(gòu)買(mǎi)行為。

產(chǎn)品描述撰寫(xiě)示例：Airbnb

這個(gè)非傳統(tǒng)的產(chǎn)品描述示例來(lái)自Airbnb。感官詞可以使體驗(yàn)成為現(xiàn)實(shí)，并幫助買(mǎi)家在某個(gè)空間中想象自己使用產(chǎn)品時(shí)的樣子。

諸如“魔法般的寒冬風(fēng)景”和“舞動(dòng)的色彩”這樣的短語(yǔ)可以把買(mǎi)家?guī)У綀?chǎng)景中，并鼓勵(lì)買(mǎi)家瀏覽更多內(nèi)容。

如何做到：結(jié)合感官詞，讓你的產(chǎn)品描述生動(dòng)起來(lái)，并在情感層面上與買(mǎi)家建立聯(lián)系。

6、使你的描述易于瀏覽

在你的產(chǎn)品描述中包含易于瀏覽的說(shuō)明可以幫助買(mǎi)家挑選出影響購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵信息。

使用項(xiàng)目符號(hào)和圖形突出重要的特性，并說(shuō)明使你的產(chǎn)品暢銷(xiāo)的原因。

產(chǎn)品描述撰寫(xiě)示例：REI

除了包含“具體細(xì)節(jié)”的產(chǎn)品詳細(xì)信息之外，REI還在產(chǎn)品說(shuō)明中包含了快速規(guī)格一覽。如下圖的野營(yíng)帳篷規(guī)格。

該快速規(guī)格一覽突出顯示了人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)帳篷時(shí)想知道的關(guān)鍵信息，比如帳篷可以容納的人數(shù)和帳篷的門(mén)數(shù)。如果買(mǎi)家想了解更多關(guān)于帳篷的信息，他們可以向下滾動(dòng)查看其他的規(guī)格和功能。

如何做到：使用項(xiàng)目符號(hào)列表和圖形突出產(chǎn)品信息，給買(mǎi)家提供一個(gè)易于理解的產(chǎn)品概述。

7、突出獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)(USPs：Unique Selling Points)

突出獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)(USPs)可以幫助你的品牌在網(wǎng)上脫穎而出。

產(chǎn)品描述撰寫(xiě)示例：Primally Pure

Prially Pure是一家100%純天然的護(hù)膚品公司，他們?cè)诋a(chǎn)品描述中充分體現(xiàn)了其獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)。

例如，他們干性洗發(fā)水產(chǎn)品的特點(diǎn)是無(wú)毒、天然。

其產(chǎn)品描述中還包括一篇博客文章的鏈接，詳細(xì)說(shuō)明為什么你應(yīng)該把干洗洗發(fā)水換成天然洗發(fā)水。

如何做到：撰寫(xiě)產(chǎn)品描述時(shí)應(yīng)充分展示產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)，并體現(xiàn)你的產(chǎn)品比市場(chǎng)上其他產(chǎn)品好的原因。

8、幫助買(mǎi)家設(shè)想使用你的產(chǎn)品

如果你想銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品，幫助買(mǎi)家想象他們正在使用你產(chǎn)品的情景。

你可能擁有市場(chǎng)上較好的產(chǎn)品，但如果人們無(wú)法想象他們?cè)谑褂媚愕漠a(chǎn)品，他們就不會(huì)購(gòu)買(mǎi)。用你的產(chǎn)品描述為買(mǎi)家描繪他們使用你產(chǎn)品時(shí)的場(chǎng)景，并向他們展示擁有你產(chǎn)品的感覺(jué)。

產(chǎn)品描述撰寫(xiě)示例：Indy Brand Clothing

除了產(chǎn)品細(xì)節(jié)，Indy Brand還分享Instagram上粉絲們穿著其品牌服飾的照片。

Indy Brand的產(chǎn)品描述中包括用戶(hù)生成的內(nèi)容，可以幫助買(mǎi)家想象他們穿著或使用你產(chǎn)品時(shí)的樣子。這增加了一層社會(huì)證明，鼓勵(lì)人們購(gòu)買(mǎi)。

如何做到：鼓勵(lì)買(mǎi)家使用你的產(chǎn)品并分享照片，將用戶(hù)生成的內(nèi)容整合到你的描述中。

9、使用視頻展示產(chǎn)品的實(shí)際情況

你可以用文字以外的方式描述你的產(chǎn)品，有創(chuàng)意的照片和視頻可以更好地展示產(chǎn)品。

產(chǎn)品描述撰寫(xiě)示例：Patagonia

Patagonia在其YouTube視頻中嵌入了產(chǎn)品描述，以突出產(chǎn)品特性并回答常見(jiàn)問(wèn)題。

在產(chǎn)品描述中添加多媒體可以幫助你脫穎而出，讓買(mǎi)家深入了解你銷(xiāo)售的產(chǎn)品。視頻也是回答關(guān)于產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題(FAQ)的好方法，這樣人們會(huì)對(duì)他們的購(gòu)買(mǎi)決定更有信心。

如何做到：分享內(nèi)容豐富的操作視頻，可以展示你產(chǎn)品的實(shí)用性。

（來(lái)源：跨境電商BB機(jī)）

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