亞馬遜上的廝殺越來(lái)越激烈，每個(gè)賣家都在尋求盈利的突破。近期，Teikametrics首席執(zhí)行官Alasdair McLean-Foreman（下文簡(jiǎn)稱AMF）接受了一次訪談，討論了Teikametrics的誕生以及如何利用數(shù)據(jù)幫助亞馬遜賣家提升盈利的能力。

以下是為訪談實(shí)錄：

問(wèn)：貴公司從事的是什么樣的業(yè)務(wù)？

AMF：我們使用數(shù)據(jù)科學(xué)，幫助品牌發(fā)展壯大，提高他們?cè)趤嗰R遜上的盈利能力。

問(wèn)：也就是說(shuō)，你幫助的是亞馬遜賣家，也包括第三方賣家在內(nèi)。數(shù)據(jù)表明，亞馬遜第三方賣家數(shù)量實(shí)際上占亞馬遜賣家總數(shù)的一半以上。

AMF：是的，第三方賣家的銷售額占比約為58%，占亞馬遜總銷量的大頭。實(shí)際上，在2003年的時(shí)候，我也是早期的亞馬遜第三方賣家之一。

問(wèn)：起初，你并未打算成立這家公司，只是想賺點(diǎn)學(xué)費(fèi)，并且有消息稱你曾在哈佛大學(xué)修過(guò)經(jīng)濟(jì)學(xué)？

AMF：是的。我來(lái)自英國(guó)，上大學(xué)要花很多錢(qián)，所以那時(shí)我開(kāi)始想辦法，希望能夠在完成學(xué)業(yè)的同時(shí)賺取學(xué)費(fèi)。我先是在宿舍銷售商品，然后亞馬遜找到我說(shuō)：“他們對(duì)我賣的東西很感興趣?！蹦菚r(shí)，亞馬遜剛剛與Toys R Us合作完成了一個(gè)項(xiàng)目。

問(wèn)：你那時(shí)候賣的是什么產(chǎn)品？

AMF：實(shí)際上，我剛開(kāi)始賣的是運(yùn)動(dòng)手表。我當(dāng)時(shí)是哈佛田徑隊(duì)的一員，所以我有一塊英國(guó)奧運(yùn)代表團(tuán)送給我的手表。不過(guò)手表是壞的，我打電話給手表制造商，結(jié)果聽(tīng)到的是智能語(yǔ)音：“消費(fèi)者請(qǐng)按1”，“經(jīng)銷商請(qǐng)按2”。然后我按的是2，然后問(wèn)：“我要怎樣才能成為經(jīng)銷商？”最后我從哈佛借了一筆用于購(gòu)買筆記本電腦的貸款，不過(guò)這筆錢(qián)被我用去進(jìn)貨了，然后我就開(kāi)始在宿舍銷售產(chǎn)品。

問(wèn)：然后你開(kāi)始銷售手表，之后亞馬遜找到了你，在此之后的情況呢？

AMF：那時(shí)，亞馬遜還是一個(gè)賣書(shū)的網(wǎng)站。后來(lái)我看到亞馬遜開(kāi)始發(fā)展，推出了諸如亞馬遜Prime之類的產(chǎn)品。多年來(lái)，我觀察到的數(shù)據(jù)表明，與我們的網(wǎng)站相比，亞馬遜的消費(fèi)者需求越來(lái)越多。

問(wèn)：那么，你是在什么時(shí)候決定全力以赴，要把它做成一門(mén)生意的呢？

AMF：有一次，我和一個(gè)朋友一起參加聚會(huì)，他問(wèn)我：“使用技術(shù)、數(shù)據(jù)科學(xué)來(lái)優(yōu)化亞馬遜，不是比自己在亞馬遜上賣產(chǎn)品更能賺錢(qián)嗎？”然后我搭建了一個(gè)簡(jiǎn)單的營(yíng)銷網(wǎng)站，發(fā)布了一個(gè)廣告，向人們提供我們所使用的技術(shù)。之后就獲得了第一個(gè)客戶。我們一直獨(dú)自經(jīng)營(yíng)公司，直到2017年底，公司接受了投資。現(xiàn)在，我們有80名員工，而且發(fā)展非常迅速。

問(wèn)：發(fā)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)最大的挑戰(zhàn)是什么？

AMF：我認(rèn)為困難在于我們花了很多時(shí)間發(fā)展業(yè)務(wù)。我認(rèn)為我的投資思維發(fā)生了很大的變化。現(xiàn)在你要想建立一個(gè)類似亞馬遜、Facebook、谷歌這樣的公司是非常困難的。但是你可以建立一家依靠這類公司的數(shù)據(jù)科學(xué)公司，我們花了一段時(shí)間才產(chǎn)生了這個(gè)想法。現(xiàn)在看到這種發(fā)展勢(shì)頭真的很令人興奮。

問(wèn)：你在管理人員方面感受如何？是得心應(yīng)手還是有困難？

AMF：剛開(kāi)始時(shí)，我基本承包了所有工作，設(shè)計(jì)產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品、客服。現(xiàn)在，我們有80名員工。領(lǐng)導(dǎo)層中有一些成員，他們的工作經(jīng)歷都比我更強(qiáng)。作為首席執(zhí)行官，我認(rèn)識(shí)到的重要的事情之一是改變思維方式，專注于雇用優(yōu)秀的人才，當(dāng)然這非常困難。

問(wèn)：如果要你向一位企業(yè)家提供建議，那么你有什么建議？

AMF：不要害怕失敗、敢于冒險(xiǎn)，要知道事情并不是一帆風(fēng)順的。我的意思是，你很難一開(kāi)始就取得很好的表現(xiàn)、獲得融資、獲得大量客戶。如果你考慮到過(guò)程的坎坷，然后再考慮這些因素，你會(huì)覺(jué)得心力交瘁，并且很難集中精神。但是，如果考慮更長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)，就不必?fù)?dān)心失敗。所以，這就是我鼓勵(lì)其他企業(yè)家想得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)的原因?？偠灾?，成功的道路并非一馬平川。

（編譯/雨果網(wǎng) 陳杰）

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