亞馬遜是受電商賣家歡迎的平臺，但其有一個很大的缺點。無論你在亞馬遜上多么暢銷，你都沒有自己的客戶。

毫無疑問，亞馬遜仍然是在線業務很好的銷售平臺。如果你能在亞馬遜搜索中排名靠前，那么獲得自然銷售的可能性要高于其他平臺。理想情況下，你可以為自己建立受眾群體，這樣做可以讓你在亞馬遜上獲得更大的成功。

受眾能為業務帶來什么？

每個企業都需要客戶。但要明白，你在亞馬遜上的客戶群并不是你的客戶。只有獲準在亞馬遜上進行銷售，并且只有產品出現在搜索排名中，你才能獲得客戶。

擁有自己的受眾群體有幾個主要好處，例如：

1、低成本的銷售渠道

擁有的銷售渠道越多，你就能在更多的潛在客戶面前獲得曝光，賺的錢也就越多。

付費廣告（例如社交媒體廣告或PPC）的成本會隨著時間的推移而增加，并削減你的利潤率。但是你要是有了自己的受眾群體，例如受眾的電子郵件、Facebook Messenger粉絲或社交媒體社區，你就擁有了低成本的宣傳渠道，并且能為亞馬遜商店帶來額外的銷售。

例如，有了電子郵件列表，你就可以經常發送營銷電子郵件，幾乎不用花費任何成本，就有可能獲得高回報率。 

2、用于提供客戶服務和獲取評論

你在亞馬遜上與客戶的互動水平非常有限。亞馬遜很謹慎，并沒有為你提供多少工具，避免你將客戶引導至別的網站，因此你無法與客戶建立個人關系。

通過構建受眾并獲取客戶的詳細的聯系信息，你就可以與客戶建立個人聯系。你可以通過品牌電子郵件地址或社交渠道與你的受眾群體聯系，從而更有效地定期提供客戶服務和邀請客戶留下評論。

3、為你的業務提供保護

你在亞馬遜上沒有自己的客戶，因此如果只在亞馬遜上銷售，那么也會有潛在的風險。例如被停售、產品下架，或者競爭對手以黑帽技術對你的產品進行攻擊等。

因此建議你建立自己的受眾群體，這樣就可以在主要銷售渠道出現問題的時候有后備方案。 

為何選擇Facebook廣告？

并不是只有通過Facebook廣告才能建立受眾群體，任何能帶來流量的外部渠道都可以用來建立受眾群體。

谷歌廣告、YouTube 、Instagram網紅和博客（谷歌SEO）都可以用來增加你的受眾，且有效性都不盡相同。

Facebook的用戶群體很龐大，Facebook上每月有近25億活躍用戶。這意味著無論你的目標人群是誰，你都可能在Facebook上找到他們。

重要的是，Facebook的定位工具比任何其他社交媒體平臺都要好，這樣你就可以有效地管理廣告活動，并在合適的時間將廣告展示給合適的人。有沒有注意到有時買家在想某件東西，然后突然就看到一則相關的廣告？這就是你可以利用Facebook廣告定位的效用。

Facebook對于廣告人員來說是個“金礦”，他們每年在Facebook廣告上花費超過400億美元。 

如何建立受眾群體？

以下是使用Facebook廣告來擴大受眾群體的一些方法。

關鍵是你需要建立一個銷售漏斗，銷售漏斗能做到三件事：

讓人們成為理想的客戶群體；

獲取他們的聯系方式；

將他們引導到亞馬遜進行購買。

你可以通過這種方式推動銷售，提升亞馬遜自然排名，同時建立客戶群體，以及品牌資產。

1、定位

首先要做的事是定位，你需要找到正確的人。

縮小定位群體時，你應該不斷摸索，但盡可能減少犯錯的可能。

你可以使用過去的亞馬遜客戶作為基礎，而不是從零開始。亞馬遜提供的客戶信息并不完整（你無法得到客戶的電子郵件地址），但是你可以根據能夠獲得的信息以及根據亞馬遜客戶的廣泛特征創建自定義受眾。

將此信息與你產品相關的興趣相結合，你就完成為廣告尋找目標群體工作的一部分了。相比于從零開始建立受眾群體，這種方法的成本是其1/8。

 2、使用著陸頁獲取客戶信息

點擊廣告后向客戶發送內容非常重要。你想直接將人員引導到你的listing，但這樣做的話你將失去獲取客戶詳細信息，以此建立受眾群體的機會。

建議的做法是將廣告投放到著陸頁上。在著陸頁放置一個按鈕，以供人們提交他們的詳細信息（電子郵件地址或Facebook Messenger）并選擇加入你的列表。

著陸頁還可用于限制點擊廣告的用戶。事實上，很多并不準備進行購買的人也會點擊你的廣告，這種情況會影響你的排名，從而影響你的亞馬遜自然銷售額。

有了著陸頁，那些尚未準備好購買或實際上對你的產品不感興趣的人，在到達亞馬遜之前就會退出，這樣就不會影響你的轉化率。

3、如何激勵用戶留下信息？

人們并不會主動留下聯系方式，你需要提供獎勵。

你可以提供一次性促銷代碼來提供激勵。促銷碼適用于所有人，它能鼓勵人們購買你的產品。使用特定的一次性代碼（而不是通用的多用途優惠券）可以防止其被濫用，或者人們泄漏優惠碼導致你的活動失去效果。

你可以使用LandingCube等軟件工具為亞馬遜產品構建著陸頁，并自動將一次性代碼發送給選擇加入的用戶。這可讓你快速設置銷售渠道，并盡快開始構建你的受眾群體。 

4、利用相似受眾擴大受眾群體

建立客戶郵件列表是一個漸進的過程，這需要一段時間。

你添加到列表中的人越多，進一步擴展列表就越容易。開始收集電子郵件地址或Messenger訂閱后，你可以根據這些信息創建其他類似的受眾群體。

相似受眾的大小范圍可以根據目標國家不同，設置區間為1%到10%不等，1%表示與你的受眾關系較為相似。你可以使用這些設置，以及不同興趣的區分選項，繼續向新用戶展示你的產品。

此時，你可以考慮在其他流量來源上重復使用此漏斗，但你也可以繼續在Facebook上更新此策略。你有足夠多的用戶為你的品牌建立龐大的受眾群體。

（來源：流量FB）

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