近日，YouTube上的一個知名網紅（擁有78萬粉絲）Chaseontwowheels，聲稱自己從亞馬遜訂購了價值6000美元的DSLR（單反相機），卻收到了一個裝滿石頭的相機盒。當他重新收到亞馬遜發送的包裹時，打開發現里面變成了磚頭。

Chaseontwowheels是一個YouTube上的摩托車視頻博主，最近他講述了一段他在亞馬遜上一次糟糕的購物經歷。

他從亞馬遜網站上購買了一部價值6000美元的佳能1D X Mark II 相機（不清楚該商品來自亞馬遜自營還是第三方賣家），之后卻收到了一個裝滿石頭的相機盒。

在向客服溝通之后， Chaseontwowheels收到了來自亞馬遜的道歉，20美元返款，外加一個月免費的亞馬遜Prime會員。他說，亞馬遜還將在兩天內給他重新寄送一個佳能1D X Mark II相機。

不過當他打開重新發來的包裹時，卻發現里面竟然是兩個帶有包裝的磚塊。

針對這種情況，一位前亞馬遜欺詐觀察員寫道：

這種商品被調換的情況經常發生，尤其是在一些高價商品上（Mac筆記本電腦、相機、IPad等）。

通常情況下，這是賣家使用FBA提供配送服務導致的結果。

當賣家上架一種被認為是高價值和高風險的產品時，無數相關的防欺詐程序就會啟動。亞馬遜會暫時持有交易金，如果確定一個訂單是虛假發貨，那么騙子賣家就不會得到他們的錢，而亞馬遜可以在事后賠償顧客。

然而，當有人用偷來的信用卡在亞馬遜上購物時，這種情況也會發生。

欺詐賣家會使用虛假賬號，上架一些商品，并把商品發送給亞馬遜物流倉庫。他們一般會把商品價格標得比零售價高，所以除了用被偷的信用卡購買之外，沒有人會買它。這樣的話，欺詐者只要花費一些包括賣家費用、快遞費、倉儲費在內的費用。而一旦賣家賣出了商品，且這些商品沒被退貨也沒收到不好的反饋，他們就能收到亞馬遜的匯款。這種情況發生的次數要比你想象的多。

社交新聞網站Reddit對Chaseontwowheels購物經歷的共識是：

1、該視頻似乎不是偽造的。

2、這個訂單來自第三方賣家。

3、這可能是一個騙子賣家或退貨騙局（例如人們把石頭放進“未開封”的盒子，之后退貨，賣家將其重新入庫，再把該商品發給新客戶)。

不過好消息是，亞馬遜在處理受騙客戶方面享有很高的聲譽。

（編譯/雨果網 黃兆星）